Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

88%

4326 avis sur 13 portail(s)

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Agoda 78%
Booking.com 85%
Expedia 83%
Facebook 92%
Google 84%
HolidayCheck 93%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Pages Jaunes 84%
Petit Futé 80%
Yelp 70%

Critères d'évaluation

4.4 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.62 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.63 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.63 / 5
Amabilité du personnel
4.6  / 5
3.98 / 5
Rapport qualité/prix
4  / 5
4.55 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.4 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.19 / 5
Bar
4.2  / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Excellents pianistes. Excellent service au bar. Seul bémol: la restauration de la Passerelle est moins inspirée/fine qu'il y a 3 ou 4 ans; en particulier elle gagnerait à être allégée.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Manque parfois de places disponible

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

  • Localisation

    1  / 5
    1 / 5

  • Propreté

    1  / 5
    1 / 5

  • Amabilité du personnel

    1  / 5
    1 / 5

  • Petit-déjeuner

    1  / 5
    1 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    changement à notre arrivée car celle qui nous était attribuée avait une forte odeur de tabac merci pour votre reactivité

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    pourquoi ne pas faire signer la note ?

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    pour la première chambre qui était un cagibi (325) c'était scandaleusement cher, mais pour la nouvelle (159), c'était acceptable.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la première chambre proposée était indigne d'un 5*, mais le changement avec supplément était très bien

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Encore un très grand merci pour le surclassement.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    manque un toilette dans la suite, sdb mal placés par rapport aux chambres

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    draps tachés, poussière au dessus du minibar

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    viennoiserie industrielle, crepes caoutchouteuse

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    excellent

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Il y avait une odeur de cigarette..Peut serait il possible d avoir un système d'huiles essentielles ?

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    prix un peu élevé

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    moquette un peu ancienne et certainement chargée d'acariens couloir un peu vieillot

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    très aimable, disponible et serviable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente.je n arrive pas à enlever le point négatif rouge.bug dans l application?

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    Pas de choix.pas de saveur des en cas.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Agrumes mauvais.Signalé au personnel.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Peu intime,pas de fleur ni bougie...Un buffet a theme ex fruits de mer ou desserts aurait été bienvenu une fois pendant le séjour...Ou une animation musicale ou thématique...

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    cadre peu digne d'un 5 étoile.Aucun charme,éclairage et mobilier banals...

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    1  / 5
    1 / 5

    salle de bain et chambre; laisse à désirer.

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Remarquable !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix et qualité très appréciables avec une vue inégalable !

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Les fruits ne sont pas frais et pas de coin bio comme d'autres thalasso.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Restaurant bon mais le temps avec un petit est vraiment trop long deux heures certains soirs

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    manque de fruits secs

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    rideaux occultation insuffisante ; un peu ancienne

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    vite débordés en cas d affluence champagne pas frais

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    une remarque par rapport au plateau de courtoisie. cela ne correspond pas à un 5 étoile. à reetudier.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    problème douche, écoulement vers l'extérieur

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait,cela rend le séjour encore plus agréable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    Pas à la hauteur d'un 5 étoiles.

  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Chambre et couloir non insonorisé tant au niveau des sols que des canalisations d'eaux De plus la chambre 215 est surchauffée malgré le fait de ne pas mettre de chauffage cette chambre donnant directement sur des moteurs de climatisations ou hottes des cuisines impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit des moteurs. En résumé impossible de se reposer correctement dans la chambre 215. J'estime vu le prix de la chambre et le nombre d'étoiles que cette chambre n'est pas à la hauteur.cela à gâché une partie de mon séjour.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le travail des femmes de chambre est excellent.

  • Amabilité du personnel

    2  / 5
    2 / 5

    Cela n'est pas une généralité mais j'ai souvent eu à faire à des personnes peu souriante et parfois limite aimable.

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    J'ai pris le petit déjeuner en chambre pas de soucis pour le service reste à faire un effort sur les viennoiseries et le pain qui sont un peu absent en effet 2 mini viennoiseries un morceau de pain c'est peu alors que si vous descendez vous pouvez prendre de l'illimité.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    J'ai beaucoup apprécié la demi pension à la verrière très bon repas.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Le manque d'amabilité et de professionalisme de certains membres du personnel entâchent un peu l'expérience globale pour le prix payé. Par ailleurs, la connexion wifi devrait être grandement améliorée pour un hôtel de ce standing (peut-être privilégier une connexion avec un code mais qui est stable et plus rapide).

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre était magnifique mais les radiateurs se règlent difficilement et la chaleur était tropicale dans la chambre. Par ailleurs les endroits où accrocher des serviettes/ peignoirs/ maillots mouillés manquent pour un hôtel qui offre des soins de spa en bord de mer (un radiateur et seulement 2 crochets dans la salle de bain). Les petits chocolats offerts chaque soir ont été grandement appréciés.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    3  / 5
    3 / 5

    Particulièrement peu aimables au bar la passerelle. Les personnes du service client que nous avons eues au téléphone avant notre séjour ont dans l'ensemble été aussi très désagréables et peu arrangeantes. Heureusement, d'autres personnes sont très aidantes et très aimables.

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Le temps d'attente pour le placement était relativement long le matin. Par ailleurs, les buffets du petit déjeuner ne semblaient pas être régulièrement réapprovisionnés. Il arrivait souvent que des produits indiqués manquent. Les fruits frais étaient globalement d'une qualité moyenne et les salades de fruits souvent piquantes. Pour le prix, le buffet manque un peu de choix et les boissons chaudes sont moyennes.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le restaurant était globalement délicieux mais la coque en chocolat du dessert coco/ mangue avait un goût de passé. Il est par ailleurs dommage de proposer uniquement des suprêmes de poissons qui sont souvent plus secs en menu de demi-pension. Pour les desserts, c'est dommage de ne pas avoir plus de "classiques" qui sont des valeurs sûres (paris brest par exemple).

  • Bar

    1  / 5
    1 / 5

    Les serveurs étaient vraiment désagréables alors que le coût des prestations est plus qu'élevé. Au bar, le service n'est vraiment pas à la hauteur.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Chambre trop petite. Manque de rangement. Odeur désagréable. 4e étage partie ancienne : couloir vétuste, c est dommage.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Après un incident dans notre chambre nous avons été relogés à notre avantage dans une chambre avec vue sur mer. Nous n'avions pas demandé cette faveur mais dans un hôtel de ce standing il est important de prendre en compte le désagrément subi par les clients et d'y apporter la réponse commercialement appropriée, que nous avons appréciée.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre tres agreable spacieuse avec tout l'equipement bebe et une salle de bain très bien équipée : grande baignoire et douche a jet

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Point positif : grand choix de pains fruits et viennoiserie Mais absence de produits bio et pate a tartiner pour enfant de supermarche et de mauvaise qualite : nutella!!!

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Menu complet et très bon mais manque de diversite pour un sejour long

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de variétés cette année c’est fort agréable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Barman excellent, en revanche manque de personnel (ou peu expérimenté) devant l’affluence importante

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Dommage que les crêpes soient froides

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Cette année nos voisins de chambre consommaient du champagne et la bouteille, les verres s'attardaient un peu dans le couloir....personnel très sympathique.

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

    Des différences entre le personnel de restauration (moins souriant) et celui des soins .

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Une plus grande variété dans les laitages (yaourt de brebis) serait la bienvenue. De très bonnes confitures locales cette année , pourquoi pas du miel d'apiculteur de région ?

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Le Cap Hornets à t il changé de direction ?Ou de cible? Le dresseur de table a bien eu du mal à trouver les bons couverts adaptés au menu Le homard de l'entrée du menu " prestige " était anecdotique, la turbot en portion congrue , le foie gras plus désèché que fondant les desserts sans relief , la présentation des assiettes sans class...... Er surtout les vins au verre de bas de gamme :Cotes naconnaises servie de façon trésor inégalé selon les convives ( avec une moue du serveur qui n'a rien rectifié pour autant) ,vieux fond de bouteille plat pour le Santenay , servi dans le verre des Côtes mâconnaise! Aprés avoir insisté pour que le vin soit servi en même temps que le plat... Enfin, la jupe du maître d'hôtel avait un ourlet en fuite . Encore un point : songez à rendre moins blafard cet éclairage peu intimiste. Pas un dîner de rêve donc . Une qu'est de curiosité : pourquoi présenter des menus et cartes plastifiés , qui donnent le sentiment que les produits , théoriquement liés à la pêche du jour et des arrivages incertains qui font le charme du dîner,sont surgelés ?

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Sourire en optio lorsque nous attirons l'attention du serveur

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Trop d'affluence

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    dommage qu'il n'y ait pas eu de balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    J'aurais pu mettre la note la plus haute, mais bien sûr on aimerait toujours payer un peu moins. Cependant je reconnais que tout étant excellent on ne peux rien reprocher....

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Je demande toujours une chambre avec vue sur la mer, c'est une telle "récompense" le matin quand on ouvre les rideaux....

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Extra. Promenades faciles, et bus à proximité quand on est fatigué.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Peut-être la moquette du couloir du 4è étage (chambre 432) est-elle un peu fatiguée et mériterait d'être changée

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Tous les personnels sans exception sont souriants et à l'écoute.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    On a l'embarras du choix tant il y a profusion de produits de toutes sortes, salés ou sucrés. J'ai beaucoup aimé les oeufs brouillés avec bacon et petite saucisses (on se croirait en Angleterre d'il y a quelques années...) , les viennoiseries sont excellentes et déjeûner dans un tel cadre est un véritable cadeau....

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le jour de mon départ j'ai déjeûné au Cap Horn . J'ai beaucoup apprécié l'assiette de moules marinière. On m'a renseigné sur la provenance de ces moules qui viennent apparemment du Mont St Michel . Pour me dernière journée j'ai apprécié de pouvoir faire ce repas dans ce cadre toujours magnifique et pour une somme très abordable.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Vue superbe, choix de thés très intéressant.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    correct mais une rénovation ne serait pas superflue

  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    drap déchiré, dessus de lit triste état, éclairage entrée couloir HS et SdB viellissante

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    toujours le même plaisir de la vue

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    le décor vieillit

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Pour Nat. Foulque et femme de chambre servanaise .Avons aussi apprécié le jeune barman. Par contre effort d'amabilité à faire au Cap Horn

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    service parfois dilettante, le 1er soir plat principal renvoyé n'est pas revenu pas plus que le serveur et malheureusement Nathalie était retenue par le service des groupes......

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    groupes trop bruyants et avons apprécié que le jeune barman nous trouve un coin plus calme

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    attente et champagne à mauvaise température (chaud) signalé.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    2  / 5
    2 / 5

    mauvais rapport qualité prix. Jus d'orange quelconque, voire mauvais.

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    impossibilité de "grignoter" avant telle heure alors que la Passerelle est ouverte

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Pb avec le coffre fort en fin de séjour donc inutilisable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    3  / 5
    3 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Plats répétitifs

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Dommage pour l'attente du petit déjeuner en salle le matin

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait, vue sur mer, sans doute la plus belle chambre en plus de 20 ans !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait, peu d'ascenseurs (important en période de forte affluence)

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

    Difficile d'être excellent en période de forte affluence et de fort stress

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    La forte affluence crée quelques difficultés (attente).

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Parfois, le bar est trop encombré

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    N-I-C-K-E-L ! Que dire de plus ?

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel dans son ensemble est adorable, disponible, compétent chacun dans son domaine. Au deuxième étage dans le couloir de nos chambres la femme de chambre qui s'appelle Catherine est extraordinaire de compétence, gentillesse, amabilité et disponibilité. Par contre je parlerai plus bas d'une personne du petit déjeuner

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Je ne mets pas excellent à cause d'UNE employée qui était à la réception des chambres au cap horn le samedi 28 Octobre pour le petit déjeuner. Mes enfants et moi même avons été mal accueillis elle était désagréable non souriante mais nous n'avons rien dit car cela peut arriver à tout le monde mais le lundi 30 octobre elle a récidivé et là franchement jamais un sourire, nous n'étions pas attendus et ce lundi 30 c'est un chef de rang très agréable souriant qui a pris les choses en main et nous a réunis en famille et fait mettre une table très rapidement pour nous. Bravo à ce charmant monsieur. Par ailleurs, l'ensemble du personnel du petit déjeuner est très agréable comme je l'ai dit plus haut. Rien à dire de négatif, au contraire. La diversité des produits et leur qualité est absolument sans reproche. Nous, nous avons toujours été respectueux polis et gentils avec le personnel et nous n'acceptons pas la NON amabilité de cette personne. C'est très regrettable pour elle, mais c'est la toute première fois que l' on se plaint de quelque chose au grand hôtel des thermes et pourtant cela fait 5 fois que je viens dont 3 fois avec les enfants. Il faut qu'elle comprenne qu'elle ne peut pas se comporter de cette manière avec la clientèle. Chacun a ses soucis ses chagrins, et si elle ne supporte pas les personnes en vacances il ne faut pas embrasser cette profession ! Un sourire ne coûte rien !

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Extraordinaire ! Gentillesse amabilité et qualité des repas servis Beaucoup de professionnalisme de la part de tout le personnel !

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien !

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Prix de la 1/2 pension un peu élevé par rapport au contenu et à la qualité

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Bon rapport

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    confortable et agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    bien localisée

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    bien entretenue

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    aimable et efficace

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le buffet est extraordinaire et le personnel aimable efficace et discret

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Excellent pianiste, nous passons un très bon moment en prenant un verre.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Compte tenu de la chambre (très moyenne), le prix est très élevé

  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    extrêmement petite, peu d'espace de rangement, pas à la hauteur d'un hôtel étoilé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Bon travail de la femme de chambre, mais les finitions de la chambre ne sont pas impeccables

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Plus de crêpes et de far à partir de 9h45 ... Sinon, bon petit déjeuner

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    3  / 5
    3 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu petite

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Formidable

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Service excellent...un seul bémol le « snacking »/ sandwich très moyen.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5