Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

8771 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 90%
Agoda 78%
Atrapalo 80%
Booking.com 81%
Expedia 84%
Facebook 94%
Google 90%
HolidayCheck 92%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Petit Futé 84%
Yelp 60%

Critères d'évaluation

4.39 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.6 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.62 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.63 / 5
Service
4.6  / 5
4.6 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.4 / 5
Restaurant
4.4  / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 95% Merci il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Calme et la literie

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% D"excellentes vacances, avec le bénéfice de la thalassothérapie. il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La taille de la chambre, son confort, la vue sur la mer et le fait qu'il y ait un sas avec le couloir.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    J'ai bien aimé la qualité et la variété des produits proposés, notamment le pain aux algues.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La situation de l'hôtel face à la mer, non loin de la cité de Saint-Malo.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le monde était aimable, souriant et serviable.

Thierry Marchal Loisirs 60-69 ans 92% Un ressourcement parfait de 5 jours mais dont le prix grimpe d'année en année il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    propreté amabilité du personnel

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    The best place on the beach

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Comme d'habitude depuis maintenant près de 6 ans, parfaite. il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement, spacieuse, lumineuse, bons aménagements,

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Complet, en chambre, conforme à toutes nos demandes. Qualité parfaite

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout. Cadre, qualité des produits, diversité des menus, personnel au top !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tous les jours, la chambre était extrêmement bien entretenue. Félicitations à l'Equipe.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Comme d'habitude, personnel aux petits soins quelque soit la fonction. Tout est fait dans l'immédiateté, réactivité et amabilité au top !

Milloux Loisirs 50-59 ans 95% Je recommande vivement il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le silence ! L'excellence et le sourire de Maryvonne, chargée de faire ma chambre La petite terrasse !

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Terrasse et calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Cf Maryvonne

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est dit ! "Amabilité" et disponibilité du personnel

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un séjour parfait comme toujours. Un grand merci à tout le personnel (hôtel, thalasso, spa) dont la gentillesse et la disponibilité sont incroyables. il y a 8 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur mer, qualité du service et choix des produits

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Didier Loisirs 50-59 ans 80% Un belle endroit qui pourrait encore passer une étape côté restaurant et services associés il y a 8 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Il restait des lentilles pour les yeux sur le carrelage

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Merveilleuse découverte avec des soins de qualité. il y a 8 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 20-29 ans 75% Bien dans l'ensemble mais rien d'extraordinaire il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    enlevez cette moquette affreuse au sol, elle est très épaisse et très peu hygiénique.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Certaines personnes étaient très aimables mais d'autres franchement beaucoup moins, bien loin de l'attente qu'on se fait d'un hôtel comme celui-ci...

Tartière Loisirs 60-69 ans 100% Très agréable
Reposant
Déstressant
il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
GODET Loisirs 60-69 ans 90% Un grand classique, égal à lui même il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre fonctionnelle, sans surprise

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    C'est très bien, y compris la nouvelle disposition du buffet

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Cf. infra par restaurant

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre orientée sud - sans surprise

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
PEIFFER Loisirs 70-79 ans 93% Bonne , nous reviendrons il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Agencement et attitude du personnel

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent choix agréable

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Plat parfois tiède poissons et sauce peu de saveur . Pâtisserie excellente

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur la mer balades plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très correct

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    À lécoute à améliorer les sourires au bar

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Excellente expérience, nous recommandons vivement il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons aimé la magnifique vue sur la mer, la propreté de la chambre, le confort des lits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente cuisine

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Les points positifs : emplacement idéal. Piscine de détente très agréable. Service hôtelier impeccable.
Les points à améliorer : la cuisine du restaurant La Verrière. La gestion des personnes dans le parcours Aquatonic : des personnes gênaient tout le monde en riant et s'interpellant de bassins en bassins au point que certains d'entre nous sommes allés nous plaindre auprès de la personne qui surveillait le parcours. Elle n'a pas voulu intervenir pour leur demander de se calmer.
Suggestion : distribuer le plan de l'hôtel en même temps que la remise des clés car c'est très difficile de se retrouver entre le bâtiment historique et le nouveau, les différents ascenseurs et les espaces de soin. Ce n'est que le second jour de mon séjour que j'ai trouvé le plan disponible en chambre. Si je l'avais eu dès mon arrivée j'aurais perdu moins de temps dans les couloirs et aurais profité plus de mon séjour
il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie de très bonne qualité. Excellente isolation phonique.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet très bien fourni. J'ai particulièrement apprécié le choix des fruits offerts. Personnel attentionné et agréable. Salle très bien aménagée.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Il y avait un effet déceptif entre les intitulés du plat et la réalité (en particulier au niveau des bowls). Cuisson des poissons trop sèches ainsi que celle de certains légumes. Une exception : le pain perdu proposé comme dessert du jour. Tant au niveau de la présentation que de la réalisation c'était un sans faute et sans doute un des meilleurs pain perdu que j'ai jamais mangé.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Les femmes de ménage ont été souriantes et très compréhensives les 2 fois où j'ai oublié ma clé dans ma chambre

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très bien a refaire il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Une semaine très agréable. il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Satisfaction sur tous les services proposés, hébergement, restauration et soins. Personnel agréable, situation géographique exceptionnelle! il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    la variété des plats proposés

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
DURANTON Loisirs 70-79 ans 100% Une parenthèse très agréable il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le confort du lit et le chocolat du soir

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Très satisfaisante La situation de lhôtel des Thermes à lécart de la Vieille Ville est un point très positif
Je reviendrai : cest certain
Bravo à la Direction pour savoir si bien conduire un tel paquebot et merci à toutes les équipes pour leurs professionnalisme et leur gentillesse
il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort , la situation très au calme vue jardin

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout ! La salle face mer/ le choix des buffets et la qualité des produits

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Regret de navoir pu manger de legumes verts type cougette ou épinard Entre le riz vénère / le rissotto / le panais et les galettes de Sarrazin , ce nest pas très léger Je me suis demandée si la passion des < petites graines > du chef ne venait pas dinfluences asiatiques ! Sinon, excellente qualité du poisson

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu difficile dacces les 2 premiers jours : il fallait se repérer dans les couloirs et prendre le bon ascenseur !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours a lécoute et très discret

Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% A refaire évidemment avec en plus dautres soins et un séjour plus long!!! il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue, le design

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Beaucoup de choix

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Près de la plage, le calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très professionnel et acceuillant

Klein Véronique Loisirs 50-59 ans 95% Toujours un plaisir de venir , personnel charmant, environnement très agréable.
Au plaisir
il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Décoration, taille, rapport qualité prix

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Petit balcon , vue jardin agréable

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propre, mais pas le dressing , une banane noire dans le mini frigo, je nai donc rien pris dans ce mini bar !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours parfait

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très bonne il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La salle de bain

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Cétait un rêve depuis ma précédente venue que de suivre un programme thalasso-spa. Et lexpérience fut à la hauteur. Après plus de deux années éprouvantes pour chacun de nous, ce fut un séjour qui ma permis de réellement me ressourcer en profondeur. MERCI ! il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le calme, la propreté et le soin apporté quotidiennement par le service de chambre.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue est magnifique, la luminosité ressourçante et rassérénante. La promenade quotidienne intramuros est une routine bienfaisante !!!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un vrai gran hôtel avec un corps de personnel parfaitement organisé et consciencieux.

BOMPARD Emmanuelle Loisirs 40-49 ans 92% Très bonne expérience. Nous nhésitons pas à conseiller avec chaleur votre établissement il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le soin des personnes soccupant de notre chambre : très agréable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grande variété de produits cétait excellent

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Marcher le long de la plage pour aller dans le centre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    La très grande majorité du personnel était top mais à laccueil nous navons pas toujours été bien accueilli seul point négatif de notre sejour

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Séjour agréable et détendant il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    l'accueil, le service, la qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Giraudeau carole Loisirs 50-59 ans 100% Comme d habitude exceptionnel il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les chambres sont très confortables et pratiques

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité et le choix du buffet le lieu magnifique

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le service et la qualité des plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité avec le centre.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très attentionné et toujours disponible

Lasnier Loisirs 40-49 ans 88% Très belle experience _ une bulle de sérénité avec un personnel gentil et serviable il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Le,design était un peut vieillot

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Plats très variés et excellent

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très gentil et serviable

Paul Loisirs 50-59 ans 85% Très belle expérience. il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
BENAC Loisirs 50-59 ans 97% C'était la troisième fois que nous venions et à chaque fois c'est différent, nous venons car nos activités professionnelles sont chronophage, durant notre séjour, tout le monde s'occupe de nous avec bienveillance, ça permet de recharger nos batteries. Le personnel est très prévenant, gentil et à notre écoute. il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la vue, le personnel toujours à l'écoute, la literie, ce que nous avons moins aimé petites odeurs dans les toilettes

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    la diversité des mets et l'accueil du matin tout en douceur

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    les plats proposés sont très bons mais il manque de variété dans les desserts il y a toujours du chocolat

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    la disponibilité des dames de l'étage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 20-29 ans 100% Excellent séjour : l'hotel, les restaurants et la thalasso tout était parfait ! Nous reviendrons avec plaisir ! il y a 16 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Excellente expérience. Chambre et restauration, particulièrement La Verrière, de très grande qualité. Apéritif et temps en terrasse très agréable avec des petits fours. Bar la passerelle très agréable aussi et snack corrects. il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Calme, ensoleillement, bord de fenêtre agréable.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grand choix et plage horaire large.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Ai beaucoup aimé manger à La Verrière.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Étage élevé, , accès direct à la thalasso par ascenseur.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Mise en place de produits de soins/beauté neufs tous les jours.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Disponibilité, interaction facile.

Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% habituée depuis longtemps, je vous retrouve toujours avec plaisir il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Super je reviendrai avec grand il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était super bon

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Blaesi Loisirs 60-69 ans 90% Très réussie, nous reviendrons certainement avec grand plaisir et je me réjouis que vous prêtiez attention à mes remarques.
Un grand merci à vous tous
il y a 17 jour(s) Chère Madame,
Merci de votre commentaire. Je suis ravie que ce séjour ait été réussi et je transmets vos remerciements à nos équipes.
Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour la température de la chambre à votre arrivée. Nous avons fait le point avec nos équipes afin que cela ne puisse se reproduire.
J'informe également le Chef de vos remarques concernant la restauration, il sera plus vigilant à l'avenir. En effet, la carte du bar La Passerelle ne sert que quelques en-cas.
La carte diététique au restaurant La Verrière est très complète, avec plus de 20 plats à moins de 350 calories. Vous y trouverez notamment 2 bowls aussi appétissants que délicieux. La Terrasse est ouverte depuis quelques jours le midi et le sera le soir en juillet août. Elle propose une carte plus brasserie, avec notamment de très belles salades.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Saint-Malo.
Laurence
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La chambre était magnifique et spacieuse. Nous avons été surclassé, c'était très aimable à vous et nous étions ravis. Dommage que l'assise d'un des fauteuils soit totalement défoncée... Dommage également que vous n'ayez pas pris la peine de vérifier la température avant notre arrivée. Cette dernière était de 17 degrés et nous avons dû faire appel à un technicien pour qu'il remette en route le système de chauffage. Il a fallu 48 heures pour arriver à 19 degrés. Ceci n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Bel assortiment, service impeccable et attention du personnel. Darusha est adorable, de même que tous les autres !

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Qualité de la nourriture très moyenne.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue sur la mer et St Malo, l'étage supérieur et la situation de la chambre avec la vue sur deux côtés

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout ! la chambre et salle de bains impeccable, la générosité des produits d'hygiène. Seul bémol, la qualité de votre papier hygiénique, bof, bof !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tous sont absolument charmants.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Excellent séjour dans un cadre serein à la fois raffiné et humble dans le rapport avec le personnel . A renouveler il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confortable- vaste- les chocolats déposés en soirée

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Varié ,équilibré et produits faits maison et frais

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le fait dêtre face à locéan et de pouvoir se rendre dans le centre en longeant locéan

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très agréable et attentionné

Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Tout cest bien passé il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Ça a tout à fait correspondu à mes attentes il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Les pains variés

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Brigitte Pruvost Loisirs 50-59 ans 97% Excellente
Je vais revenir dès que possible
il y a 20 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Létat impeccable de la chambre Les couleurs du dessus de lit Les éclairages La douche a litalienne La vue même si elle nest pas en vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grand choix et fraîcheur du buffet

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct à la plage du sillon Proche de lintra muros de St Malo (20 mn à pieds

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
VACHERAT Loisirs 50-59 ans 100% Encore !!!! il y a 20 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse, bien équipée, (peut être rajouter une brosse à chaussures, à cause du sable de la plage), confortable, le petit chocolat du soir sur l'oreiller... Que du bonheur

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout !!! Personnel top, buffet top

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est bon !!! J'ai aimé pouvoir choisir mes plats dans la carte. Peut-être rajouter un verre de vin ou une boisson dans le forfait demie pension

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    St Malo, la plage, la mer, la proximité entre l'hôtel et la thalassothérapie

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Top

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Top

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Si on vient à Saint-Malo pour la thalassothérapie qui est peut-être la meilleure en France (je dis peut-être parce que mon expérience est limitée), on profite aussi du site exceptionnel (la baie de Saint-Malo, la plage à quelques mètres, le spectacle permanent des marées et des nuages, la possibilité de nombreuses promenades et visites de lieux riches en histoire). Et inversement. Loger au Grand hôtel est un plus pour profiter au maximum des soins et d'un environnement privilégié, c'est une expérience exceptionnelle qu'il faut pouvoir se permettre. il y a 21 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse (4 fenêtres dont 1 porte-fenêtre), avec balcon et belle vue sur la ville, vue mer sur un côté. Nous avions été surclassés et avons apprécié.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le cadre de la salle du Cap Horn (vue mer), la qualité et la variété des aliments proposés. Petits plus : les salades, les gâteaux locaux (petites crêpes, far ...)

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de l'ascenseur vers l'espace thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très attentionné

Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Bulle reposante il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 97% Très satisfaite ! je reviendrai ! il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le ménage était fait chaque jour quand je suis revenue des soins

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix du buffet, le service du personnel, la vue sur la mer !

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    les cartes sont renouvelées , les choix sont plus restreints mais le Covid est passé par là !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue sur la mer à un prix compétitif

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à dire la propreté était excellente

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    les femmes ou homme de ménage nous saluaient quand nous passions dans les couloirs

Anonyme Loisirs 70-79 ans 75% tous les soins etaient très bien et la nourriture ecxellente; il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la propreté

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    j'aurais aimé vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    les dames des piscines ne sont pas aimables

Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Depuis 20 ans que je fréquente les Thermes, je ne m'en lasse pas. La qualité des soins, le confort, le respect, l'accueil, l'amabilité sont toujours au rendez-vous. La fidélité à l'établissement est généreusement récompensée et la Direction n'est pas avare de petites attentions pour sa clientèle. Je me trouve chaque fois dans un cocon bienveillant. il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    bien située face à la mer, spacieuse avec deux fenêtres

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le petit déjeuner est un vrai plaisir, varié et frais il doit satisfaire tous les palais et tous les goûts

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le service parfait

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien située près des ascenseurs

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Le nécessaire de toilette remplacé tous les jours

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est respectueux, poli et attentionné

Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Nous avons passé un excellent moment, une vraie pause qui correspond pleinement à nos attentes. Nous avons hâte de revenir ! il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Il s'agissait de notre 5ème séjour au Grand Hôtel des Thermes, toujours avec une chambre transat classique sud. Le confort y est toujours très satisfaisant. Néanmoins, nous avons été un peu surpris de la petitesse de la chambre (407) qui nous a été attribuée cette fois-ci. Sa jumelle de l'étage inférieur (la 307), qui nous a été attribuée en 2019 et 2020, nous semblait plus spacieuse...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Richesse, variété et surtout qualité des produits présentés sont un vrai point fort. La vue sur mer est un plus !

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine fine, légère mais néanmoins rassasiante, servie à un rythme adapté. Cadre agréable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Joli lever de soleil visible depuis la chambre. Bien située près de l'escalier et de l'ascenseur principal. Un peu plus loin de l'ascenseur menant à la thalassothérapie, mais cela n'est pas gênant.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est toujours impeccable !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours souriant, disponible et sympathique. On se sent bien en sa compagnie !

Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Nous sommes clients depuis longtemps, c'est donc que nous apprécions ! c'est aussi la raison pour laquelle nous avons accumulé en cadeau les grandes serviettes de plage ! Quelques cosmétiques seraient appréciés. il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la literie, l'espace, la tranquilité

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    tout est frais, bien préparé et les desserts de M. Pochon sont toujours aussi uniques

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 87% Un moment délicieux il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Pur délice il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue lodeur de la mer le bruit des vagues

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Les femmes de chambre de létage sont exceptionnelles de gentillesse et de compétence. Parfait

Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Superbe !!!
Un grand merci à toute léquipe qui a su rendre notre wk magique.
Et nous avons eu la chance de rencontrer le PDG à qui nous navons pas manqué de dire le plus grand bien de tout le personnel car cest vraiment mérité !
il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le confort, la propreté, le balcon, les petites attentions

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Non seulement cest très bon, frais, fait maison, mais en plus les viennoiseries changent tous es matins. Cest un plaisir de découvrir ce quon nous propose 😉 Le lieu du cap horn est superbe pour le petit déjeuner. Seul regret : les crêpes froides et non faites maison en Bretagne dommage

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Laccueil, le service, le professionnalisme.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au calme de lagitation de la ville avec une jolie promenade sur le bord de mer si lis souhaitons nous y rendre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Femmes de ménage consciencieuses, propreté partout dan sletablissement

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    A améliorer : les soins dhydrothérapies ans besoin de présence humaine pendant le soin font un le trop usine. La praticienne doit se presser pour faire rentrer chacun dans sa cabine et na pas le temps dexpliquer correctement le soin, comment sinstaller (ex : douche à affusion). Ce que nous avons aimé : tout le reste ! Le professionnalisme, la gentillesse, la politesse de tout le personnel de lhôtel, restauration et spa.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Très bonne expérience, surtout pour les soins de thalassothérapie. En revanche ne ne reprendrons plus de chambre classique. il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    emplacement bruyant, le matin vers 6h30 va et vient des camionnettes, marches peu visibles dans la chambre, tv en angle donc mauvaise visiblité

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    voir ci-dessus

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Ammerich Loisirs 50-59 ans 97% Séjour très agréable il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Nous sommes très heureuses de notre séjour et reviendrons sans hésiter dès que nous le pourrons. Un grand merci à toute l'équipe. il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Petite chambre individuelle au calme très propre avec tout le confort nécessaire. Le coffre mériterait d'être changé car un peu ancien comme modèle.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité et variété du buffet, la salle très confortable et toujours le professionnalisme du personnel.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Produits frais et variés. La qualité du poisson pourrait être meilleure étant donné la situation de l'hôtel avec plus de choix.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très bien située, proche de l'ascenseur thalasso et suffisamment éloignée de l'ascenseur général pour ne pas être dérangée par les allers et venus des uns et des autres.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    tout était très propre hormis le voilage de la fenêtre qui était tâché

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L'accueil, la disponibilité, personnel très serviable et toujours souriant.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Très satisfait sur le service principalement d'étage bienveillant et les soins
Buffet excellent et varié
Non satisfaite sur le service piano-bar : personnel peu souriant et peu dynamique = beaucoup trop d'attente pour être servis : nous avons du parfois quitter les fauteuils car trop attendu = peu de considération
il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Changement de peignoir sec très apprécié

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    petit déjeuner excellent et varié

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tous est propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Service d'étage nettoyage super accueillant et bienveillant note 5 par contre Manque de dynamisme et de sourire au Service piano bar trop d'attente pour être servis note 2

Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Toujours très bien comme dhabitude il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Belle chambre un peu vieillotte pour les meubles

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% séjour très agréable mélange de soins toniques et soins relaxants il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la luminosité, le confort

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    tous les gouts sont satisfaits meme plus

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    cuisine très soignée et très bien présentée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    hotel au plus près de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel aux petits soins pour le client

Gaëlle Putelli Loisirs 30-39 ans 97% Très agréable et qui a répondu à mes attentes: repos ! Je reviendrai avec plaisir ! il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Séjour très agréable. Tout le personnel est à l'écoute; Détente au rendez-vous il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Fenaux Loisirs 40-49 ans 93% Il est certain que nous reviendrons avec plaisir
Séjour somptueux, ressourçant, même si des réajustements seraient indiqués (qualité accueil à réception de l hôtel + qualité relationnelle/respect des engagements au niveau du spa)
il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité de la literie Isolation phonique

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité relationnelle du personnel Diversification de l offre d 1 jour à l autre avec fabrication maison de certaines viennoiseries Vue mer Mais salle trop chauffée

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Verrière + passerelle Qualité des produits Diversification des modalités de restauration ajustées aux envies

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Qq tâches anciennes sur mur des toilettes

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    100% satisfaction quant à la qualité professionnelle et relationnelle du personnel de chambre (amabilité, attention, discrétion) Idem 100% pour personnel du petit-déjeuner, de la verrière et terrasse cap horn + portier Satisfaction nettement moindre quant à l amabilité du personnel de la réception de l hotel + du spa ainsi que des esthéticiennes

Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Personnel très disponible et à lécoute. Cadre très chaleureux il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Lehoucq Loisirs 40-49 ans 100% Très bon établissement. Les prestations sont à la hauteur de nos attentes. Merci à l ensemble du personnel très serviable et très sympathique. il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Grande chambre avec frigo et cafetière. Très propre. Grande terrasse privative vue mer.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très grand buffet beaucoup de choix.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La carte est variée, le personnel aux petits soins. Plats excellents.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    25 minutes à pied du centre ville. Accès très facile, hôtel bien indiqué.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre. Personnel de ménage très présent et disponible. Très agréable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire. Toit le monde est très bienveillant de la réception, au chasseur, femme de ménage restauration, thalassothérapie.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% très agréable il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% Heureuse expérience et très bon séjour. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Votre questionnaire est trop long , mon café est froid !!! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Jamais objectif lorsque vous êtes envouté par ST MALO et LE SILLON

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Ideale

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien a rajouter

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Ils vont même jusquà vous mettre sous lemprise du ST MALO -SPRITZ

Anonyme Loisirs 70-79 ans 77% Un peu décevant quant à la chambre cette fois ci alors que nous faisons une cure tous les ans depuis 15 ans il y a 1 mois
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    En faisant quelques réparations, par exemple sur la chasse deau quil fallait arrêter en ouvrant le placard, la poignée de la porte fenêtre qui nous restait dans la main, le coffret quil fallait ouvrir avec un trombone et le couvre-lit qui était taché !,,

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Peeters Loisirs 60-69 ans 97% Excellent séjour: personnel aimable et attentionné il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
RAVETON Loisirs 40-49 ans 97% Expérience délicieuse et le personnel au petit soin il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
brachet eric Loisirs 50-59 ans 95% Hotel superbe et l'acceuil exceptionnel surtout la personne Mauricienne qui était très très professionnel. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    une odeur dans la chambre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Rodica Ravier Loisirs 80-89 ans 70% Satisfaite il y a 1 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Trop loin de la thalasso pour une personne âgée !

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable et serviable

Roinard Gaelle Loisirs 40-49 ans 92% Nous reviendrons ! Pour une première dans votre établissement nous avons adorés !
Les petits gestes pour notre anniversaire de mariage nous ont bcp touchés !!
Très reposant et cest ce quon voulait pour notre séjour !!
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Près de la plage mais légèrement éloigné de la foule dintra mûros

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Guibert Patrick Loisirs 70-79 ans 97% Très bien comme dhabitude il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Q

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Très Belles parenthèse il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre vue mer avec petit présent de bienvenue super

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Très agréable. Dommage que le beau temps n'était pas au rv. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Face à la mer et au ciel changeant.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Les fruits frais prédécoupés et les mini viennoiseries.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Moins aimé le poisson au menu tout les soirs et les plats avec trop d'épices. Très bons desserts.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le petit chocolat du soir...

Danjoux Loisirs 60-69 ans 93% Excellent
Nous reviendrons
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Delcourt Loisirs 80-89 ans 90% Merveilleux séjour,vous êtes dans l'excellence il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très vaste

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    richesse,variété,présentation,service

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    plats,variété,présentation.Il serait bienvenu de mettre plus de choix de légumes

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Très positive ,j ai passé une très belle semaine .
Cependant un budget assez conséquent.
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L espace,le confort,salle de douche rien à dire

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Service un peu rapide,et manque de légumes ou par exemple une salade

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire ,très bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Très bien il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La propreté et fonctionnelle mais faisait très chaud

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Excellent parenthèse d'une semaine dans un bel écrin il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le sur classement, la superficie de la chambre et la taille du lit, le calme, le sas d'entrée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Brunet Loisirs 60-69 ans 100% Prestations de grandes qualités, personnel charmants et très professionnel. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les chocolats

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche des remparts de St Malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
FAIVRE Loisirs 80-89 ans 100% tres bonne il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    exposition confort

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    situation arrêt de bus

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    faivre32

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    faivre32

Peter Loisirs 70-79 ans 100% A refaire avec plaisir il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L équipe ménage! Et le surclassement merci

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Super

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    A l écoute !

BERTHIER Loisirs 70-79 ans 97% Celà fait 4 fois que nous venons dans votre établissement si nous n'étions pas satisfaits nous vous l'aurions dit. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre spacieuse et bien insonorisée

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le grand choix des mets

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    la variété des plats et la gentillesse du personnel qui fait tout pour nous satisfaire.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% C'est pour nous un instant très privilégié que nous souhaitons continuer dans les conditions que nous venons de décrire plus haut . La "petite" attention qui nous permet de nous établir dans la chambre 324 nous ravis et nous remercions l'établissement de nous faire ce surclassement ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La situation, la grandeur et la douceur du bruit de la mer !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Large choix culinaire, environment, calme .

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité, équilibre, présentation.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue mer ,même latéralement !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Aucun problème , autant en thalasso qu'en restauration, et le personnel des chambres .

Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Excellente il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Pillet Christine Loisirs 60-69 ans 100% Petite parenthèse que je me suis offerte pour prendre soin de moi. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur la mer, les 3 balcons et le petit chocolat sur loreiller !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Produits dexcellente qualité. Diversité des produits proposés. Excellent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Jai adoré avoir tout sur place

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le monde adorable

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% C'est la deuxième fois que je viens et reviendrai certainement. J'ai apprécié pouvoir utiliser un tapis de sol dans ma chambre. La navette est très pratique à condition que l'on ne vous oublie pas. Lors de mes deux séjours, il n'y avait personne à l'arrivée à la gare, du coup il faut téléphoner alors qu'à chaque fois j'avais bien prévenu de l'heure de mon arrivée. Je dirai que c'est le seul point négatif. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la grandeur de la chambre et sa propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    petit déjeuner très varié tant en salé que sucré et de bonne qualité

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    le restaurant est spacieux et les repas excellents

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    face à la mer et la grande plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à dire, parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    toujours le sourire

SUTTER Loisirs 70-79 ans 97% Très positive et agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
DURAND DANIEL Loisirs 70-79 ans 97% vu le nombre de fois où nous séjournons dans vos établissements,il va de soit que nous sommes satisfaits....merci. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
ribaille Loisirs 60-69 ans 93% très bel hôtel, de merveilleux souvenirs dommage pour les soins ceux ci était complets lors de notre arrivée il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    jolie chambre une douche italienne serait souhaitable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    des sourires que des sourires, un personnel adorable soucieux du bien être des clients

Basmaison Loisirs 60-69 ans 97% Excellent séjour il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Bien située, vue mer, très spacieuse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Copieux

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Bien. Mais quelles fois de lattente

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel efficace et agréable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Top

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Au top ; on y reviendra ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Suite vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Suggestions au top

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Service impeccable

volfin Loisirs 70-79 ans 100% Longue expérience de cet excellent hôtel qui a peu d'égal à tout point de vue. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Berenguer Loisirs 50-59 ans 90% Reposante il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
PICHARD Loisirs 40-49 ans 90% Très bonne à part la dernière nuit (de très fort vent) dans une chambre vue mer dont la fenêtre était probablement défectueuse (signalée à l'accueil le lendemain) il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    les viennoiseries / le choix !

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 87% Je reviendrai il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Guignard Cathy Loisirs 60-69 ans 80% Tres bon sejour ..j'ai trouvé du changement dans le personnel sans doute dû aux départs en retraite ou changement dû au covid .. le nouveau personnel aux soins thalasso est très attentif c'est très agréable....séjour tres reposant il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien agencee pour une personne

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Totalement satisfaite
Une remise en forme réussie
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur la mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct à la plage et le calme Très belle deco de lhôtel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Tout était parfait il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort vue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très disponible et très gentille

Gérard Guyot Loisirs 80-89 ans 90% Séjour dans ce bel hôtel très agréable et soins de thalassothérapie efficaces. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur la mer et chambre assez grande. On a moins aimé le matelas du lit un peu dur.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel sur la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Quevillon Loisirs 80-89 ans 100% très bons moments de détente malgré une météo ingrate il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Magnifique très reposante il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue mer, la petite terrasse. Létage et la situation de la chambre à côté de lascenseur

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Lhôtel est très bien situé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Les équipes sont à lécoute et très souriantes

AMANN Corinne Loisirs 60-69 ans 100% Séjour très agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer et chambre impeccable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet très varié et copieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Louzon Loisirs 50-59 ans 100% Toujours un très bon sejour il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
MOUCHEL Loisirs 40-49 ans 97% Relaxante il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le petit chocolat

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Qualitatif et varié

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tranquillité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Charmant et accueillant

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Définitivement ma thalasso préférée : on a tout au même endroit ! ; merci à toute l'équipe de tout l'hôtel et de la thalasso !! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    très claire.tb ménage .peut être un bémol sur la sonorisation avec la chambre 406 a coté (renforcer l'isolation)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    ras, le choix ++++, les pâtisseries du matin, le pain sans gluten trop bon, le choix des fruits (fruits de la passion). seul bémol : oeufs brouillés pas bons (pas maison surement)

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    à 2h de paris, nickel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    parfait, continuez ! et merci !

Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% C'était ma première expérience; elle fut concluante à tous points de vue. Une fois dépassé le stress de la découverte des lieux, j'y ai circulé "comme chez moi", et ai constaté que beaucoup de personnes étaient des clientes régulières.... J'espère le devenir à mon tour! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    j'ai apprécié les wc séparés, la grande salle de bains; cependant j'aurais apprécié un peu plus d'espace autour du lit

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    j'ai choisi le petit-déjeuner en chambre, et apprécié le service, et le journal local!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très calme, malgré le "coté ville"

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    le soin apporté à l'entretien quotidien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    parfait à tous points de vue, c'est un point fort de l'Hôtel! le petit chocolat du soir fut apprécié!

Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Très agréable, bien situé.
Excellent professionnalisme du personnel à laccueil hôtel
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Léventail des pains et yaourt

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Grande plage. Saint Malo intra-muros Très accessible

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 85% Toujours aussi agréable et sympathique depuis 15 ans.Merci encore à tout nos amis de la récéption et du Cap Horn.Merci à Corinne.CBx il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La vue par ce temps magnifique

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Une féerie !
Plus de place pour les soins mais jai profité du brouillard marin et de la musicien, de la salle de repos du 1er étage. Je repars avec des paillettes dans les yeux ! Merci à toutes celles et tous ceux qui y ont contribué !
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le surclassement ! La vue mer, les volets roulants pour ne pas être réveillée par le jour, la réglette de chocolat, le nécessaire à tisane, le ménage bien fait et le contact toujours bienveillant avec les femmes de ménage

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Jai tout aimé ! La vue, le personnel, la salle lumineuse, le buffet (sauf les œufs brouillés qui étaient « farineux » sous le palais)

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    1/2 pension donc resto à la Verrière le soir. Très bon et service aussi bien que le matin. Le personnel nest pas obséquieux. Le service nest pas compassé. La cuisson du poisson était parfaite !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue mer et proche de lascenseur pour le petit-déjeuner

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Une super expérience que nous renouvellerons avec grand plaisir il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse, vue met + terrasse. Propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Plus que varié et copieux

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon. Amabilité du personnel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Bonne, mais la musique de lhotel est insipide il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Lit salle bain balcon ensoleillé

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La possibilité de mixer menus er carte

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Plage à proximité

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Fougeroux Loisirs 50-59 ans 100% Très bonne semaine au grand hôtel et en soins thalasso
Prestation de grande qualité.
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tous les services : réception, femme s de chambre et personnel de restauration

DAGNET RAYMOND Loisirs 50-59 ans 97% Un rêve qui s'est réalisé et qui s'est transformé en un souvenir inoubliable
Merci à toutes les équipes du Grand Hôtel
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La Vue, le confort et le service de chambre

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    TOUT

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    TOUT

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La VUE

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours un sourire, toujours un mot gentil, une équipe au TOP

Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% Très agréable de par son site , la qualité de l'hôtellerie , personnel courtois, des soins très profitables il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confortable ,agréable <<<.Seul reproche température trop élevée + de 20°

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité des produits, rapidité du service

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Menus variés , les parts parfois trop copieuses, surtout le soir

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bord de mer ? Vue splendide

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait , personnel disponible

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours courtois , sourire, politesse

Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Séjour très agréable. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre individuelle de grandeur suffisante avec de nombreux rangements pour une personne seule.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Côté Sud, soleil apprécié dès le matin.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Gonnet Loisirs 70-79 ans 90% Un séjour très agréable, grand repos et grand confort. Nous reviendrons certainement. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Assez grande pour nous deux et grande clarté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout et très copieux

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout très bon et grand choix

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Au 4è étage super

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    tout très bien mais quelques petites toiles d'araignée bien cachées derrière les rideaux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable et aux petits soins

Guillaume Magali Loisirs 40-49 ans 100% Excellente expérience très ressourçante il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% séjour reposant et agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    surclassement avec vue sur mer et chambre spacieuse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Je suis très satisfaite de mon séjour il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La gentillesse du personnel et une propreté exceptionnelle

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité des mets

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La variété des plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Excellent hôtel sous tous les rapports. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable et attentionné.

Heitz Loisirs 60-69 ans 100% Extrêmement positive! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
DEHAYS Loisirs 60-69 ans 80% Envie de revenir.... Malheureusement pas assez souvent à cause du côut. il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Une douche aurait été plus pratique. Une porte gênante (entre chambre et couloir)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Orientation sud avec balcon

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    mégots de cigarettes sur le balcon

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Tout le monde très aimable. Un bémol sur le bagagiste (le même homme à l'arrivée et au retour assez froid)

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Le Thermes Marins est lendroit où il faut faire de la thalassothérapie. Cest aussi un hôtel très confortable où lon mange très bien avec un personnel nombreux proche des clients. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre fonctionnelle et aérée, peignoir à ma taille. Climatisation silencieuse.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le petit-déjeuner est assez fantastique, on a plaisir à rester trois quarts dheure tant il y a de choses à goûter et savourer.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Jai été surclassé. Grande chambre avec vue sur mer qui était très ensoleillée laprès-midi.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre toujours faite efficacement tous les jours pendant que je passe une heure à lAquatonic.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours prêt à nous renseigner, nous expliquer, nous servir avec bonne humeur, et dêtre inquiet quand ça va pas.

Anne Rolland Loisirs 60-69 ans 100% Une parenthèse très agréable avec un personnel aux petits soins et un cadre exceptionnel il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La décoration, lagencement et le fait de pouvoir ouvrir les fenêtres Les stores électriques qui permettent davoir le noir total pour dormir

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Les boissons servies à table, le personnel aux petits soins

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix et la qualité des prestations

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le bord de mer très proche

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ménage fait avec assiduité partout

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le monde est charmant

Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Très bien,très satisfaits,nous reviendrons et recommanderons lhôtel ses restaurants et la thalasso il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bien agencée confortable bien placée face à la mero

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Salle à manger agréable,grand choix et qualité des produits

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Belle salle beaux décors ,grand choix des menus qualité des plat,personnel efficace attentif et discret

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très discret et efficace

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
PEREAU Liliane Loisirs 70-79 ans 100% Je n'ai jamais été déçue et je reviens chaque année au mois de juillet, cette année, en plus, avec mon frère nous sommes venus au mois de mars et l'ambiance est un peu différente de l'été mais il est important de retrouver le même personnel qualifié qui se souvienne de nous et des nouveaux qui semblent bien intégrés dans cette grande famille!!! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Que la chambre soit faite pendant mon absence, la gentillesse des dames de ménage

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le calme, sa position, peu de passage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Auprès de la gouvernante, que j'ai remerciée, je remercie également les dames de ménage. Les peignoirs S et sandale modèle plus petit étaient bien prévus comme je l'avais demandé.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Leur attention, leur gentillesse, leur disponibilité

THERY Jean-Michel et Soizic Loisirs 60-69 ans 100% Excellente, on reviendra il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Un excellent service de chambre à tout point de vue et surtout le sourire de Catherine (si je me souviens bien)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    l'organisation du service en sus des plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    bravo !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un grand plus

Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Très bien il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Tenaille Loisirs 60-69 ans 97% Le séjour a été très agréable, il est dommage que vous ne mettiez pas à disposition des vélos. Le prix de location de vos vélos est vraiment excessif. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L ensemble mais il faut trop chaud la nuit

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
CAUCHARD Pascal et Nelly Loisirs 70-79 ans 97% Pour une première expérience, nous avons été comblés de bonheur. Ce séjour dune semaine nous a procuré un bien-être que nous recherchions. Nous sommes prêts à renouveler un nouveau séjour. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Quand on découvre la chambre, Incontestablement, le plus, cest louverture et la vue sur la mer. Lespace, la décoration et la literie sont des éléments de bien-être appréciables et appréciés. La propreté est également irréprochable.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons apprécié la diversité et la qualité des produits proposés.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons fait le choix dune semaine aux menus diététiques. Cest une découverte que nous avons pleinement apprécié.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons apprécié la proximité immédiate de la mer et de la digue promenade.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons découvert une chambre, une salle de bain et des toilettes dans un état de propreté irréprochable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bravo aux équipes qui donnent le meilleur deux-mêmes.

FOUCAUD Nicole Loisirs 70-79 ans 97% Mes séjours au Grand Hôtel sont toujours d'excellente qualité, tant au niveau du confort, des soins et soigneurs, de la disponibilité et de l'amabilité du personnel. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grande variété et qualité des produits

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Séjour parfait, du début à la fin. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Vassogne Loisirs 60-69 ans 97% une parenthèse de bien être il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Excellente détente,localisation extra il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Hôtel sur la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Chaillou Loisirs 60-69 ans 93% Comme à chaque fois je suis ravie de mon séjour il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté le décor la douche

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le choix est important. Les produits sont frais et bons. Le choix des thés n'est pas assez varié.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité et le choix des plats

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est très aimable

Anonyme Loisirs 30-39 ans 97% Très bonne il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
bliguet bertrand Loisirs 50-59 ans 100% parfaite comme d'habitude comme les autres fois. Troisième fois que nous venons il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    aménagement et propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    tout le menus

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    exposition de la chambre+la propretée+gentillesse du personnel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le service

Anonyme Loisirs 80-89 ans 97% Très efficace et agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lefficacité du personnel

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Vaste Choix

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité des menus et poissons excellents

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Ensoleillement

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponibilité amabilité efficacité

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Excellente ! Equipe très professionnelle pour les soins en thalasso. Personnel de l'hotel très bienveillant et toujours prêt à faire plaisir. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle vue et spacieuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hotel très bien situé. Près de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très serviable et très à l'écoute.

PANISSET Loisirs 60-69 ans 93% Trés bien , l'ensemble des prestations étaient celles que nous attendions idem que celles vécues en 2019 il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bien équipée , toujours bien tenue , propre , bien orientée soleil ,par contre prévoir le changement de la couette usée

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours égal à lui même

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Soleil

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Bien tenue et parfaitement entretenue

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le sourire toujours présent et toujours l'objectif de rendre service au client : cest appréciable dans ce type d'établissement

Rochelet Loisirs 70-79 ans 100% Une agréable et bénéfique coupure dans la vie quotidienne . Tout dans le déroulement du séjour est fait pour que l'on ait le sentiment d'être un client important , dont on se soucie vraiment avec générosité. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Salle de bains de bonnes dimensions , chambre confortable équipée pour l'accueil d'un bébé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Merveilleusement situé pour profiter de la beauté de l'océan tout au long de la journée.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à signaler : parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Charmant . tout en étant très professionnel

Aerts Loisirs 40-49 ans 97% Une très belle parenthèse pour quelques jours. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5