Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

7592 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 90%
Agoda 78%
Booking.com 81%
Expedia 84%
Facebook 94%
Google 90%
HolidayCheck 75%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Pages Jaunes 100%
Petit Futé 86%
Yelp 60%

Critères d'évaluation

4.41 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.63 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.64 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.66 / 5
Service
4.7  / 5
4.59 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.39 / 5
Restaurant
4.4  / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 73% Tres agreable. Personnel tres acuueillant et de tres bon niveau.
Merci
il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Peu de choix et assez chez par conséquent.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    La femme de chambre, Laurence je crois, n'étais pas aimable. Le reste des équipes etait très attentionné.

DURIBREUX DOMINIQUE Loisirs 60-69 ans 93% Bon week-end très plaisant et relaxant; il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Vue magnifique, vu que nous étions sur la plage du Sillon.Confort dans la chambr, mais la décoration est un peu vieillotte, et les couleurs ternes.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beau choix et personnel charmant.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Quand nous disons excellent, c'est bien sûr le CAP HORN.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue imprenable sur la plage du Sillon.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre, rien à redire.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sauf, Sauf au restaurant la Verrière, où, vraiment très NUL. Accueil pas dûtout sympathique, mais pas DÛTOUT......; de quoi a repartir très vite......

Lemoine Loisirs 50-59 ans 100% Très bon séjour reposant sans aucune petite défaillance. Continuez . il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Ï

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe buffet on ne sen lasse pas.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Être face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours bonjour, aimable et à la fois décontracté

LECLERCQ DEBLED Aurélie Loisirs 30-39 ans 97% je reste sur une mauvais note car j'y ai perdu le diamant de ma bague de fiançailles, soit dans ma chambre (la 412) soit dans la thalasso car cela s'est produit entre le petit déjeuner du dimanche et notre départ le dimanche midi... J'ai aussitôt appelé la réception qui m'a joint les femmes de ménage qui n'ont rien trouvé dans la chambre... il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    suffisante pour le temps passé dedans ma petite par rapport à ce que j'attendais. Lors de ma réservation par téléphone j'avais demandé la même chambre qu'en août 2014 du coup je m'attendais à plus grand. Un peu surprise du coup à l'arrivée mais sinon très bien

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    beaucoup de choix, tout est très frais

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    même si c'est loin de chez nous, l'emplacement dans saint malo est top !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très bonne. Navette et souplesse sur les horaires de départ appréciable il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Super conquis
Nous revenons déjà depuis trois ans et souhaitons revenir
il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La situation et le balcon bien au soleil Le calme La gentillesse des femmes de chambre

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grande diversité et gentillesse du personnel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
LUCHTENS Francis et Martine Loisirs 60-69 ans 100% C'était la 1ère fois que nous allions dans un centre de thalassothérapie. que du bonheur pendant 2 jours, tout était parfait, aussi bien les soins que les repas très finement cuisinés, nous sommes prêt à repartir aux Thermes à St Malo il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout, il avait que des bonnes choses

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les plats étaient tous très bons, rien à dire

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Une chambre très jolie, la literie très confortable, superbe

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était très propre, rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un personnel très aimable et très attentionné

Claude Bro…… Loisirs 60-69 ans 100% Très bon week-end tout était parfait il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue le confort la literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le grand choix et la qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
leclerc Loisirs 50-59 ans 100% excellente pris en charge par tout le personnel. félicitation à l'équipe il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Cagnard Loisirs 60-69 ans 87% Très bien pour la thalasso ,bien pour la chambre et quelques petits détails à revoir pour la restauration !! il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La douche italienne

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    L'amabilité et la disponibilité du personnel des petits déjeuners

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Certains personnels de service et amélioration de certains mets

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Changement régulier des peignoirs et des servietttes

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Globalement séjour très agréable,
Dommage quau restaurant le maître dhôtel nait pas été à la hauteur de nos attentes
il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lespace , lexposition terrasse devant la chambre La vue sur la mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix Vue superbe

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Accès plus directe aux chambres

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Celui des chambres disaient toujours bonjour, la personne qui dirige les clients au petit déjeuner très désagréable

Roullier Loisirs 40-49 ans 80% Très bien dans l ensemble cela fait 8 ans qu on vient et surtout hâte d être à l année prochaine il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Belle chambre mais salle de bain un peu petite

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Très sympathique et souriant

Abate Loisirs 40-49 ans 100% Parfait car on revient tous les week-end il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté et linsonorisation

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité des produits et le sommelier tristan

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Les pieds dans leau

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours

Baeck christiane Loisirs 70-79 ans 95% Excellente , jamais déçue depuis près de 20 ans il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Nathalie Nagorny. Loisirs 40-49 ans 90% Premier séjour dans votre établissement, j'ai réellement apprécié la qualité des prestations et le confort de ma chambre vue sur mer. Le seul bémol qui n'est malheureusement pas de votre faute, la clientèle qui n'a aucun respect au niveau du bruit après 23h dans leurs chambres et qui nuisent à un bon sommeil réparateur. Le cadre aspire pourtant au calme et au repos enfin c'est le cas pour moi. il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité de la literie.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix très varié.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le cadre

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    En plein coeur de la plage du sillon.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était impeccable. Le personnel ménage fait un travail remarquable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La politesse et l'écoute de tout le personnel.

Prononce Loisirs 20-29 ans 84% Honnêtement déçue des prestations que lon attend normalement dun hôtel 5 étoiles.
Lattente, le manque dinformation, les petits détails qui manquent, etc ne nous donne pas envie de revenir ...
il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre vue sur mer incroyable. Cependant pas digne dun 5 étoiles (vu sur les tuyaux des lavabos lorsque jétais allongée dans un bain, oreillers inconfortables) pour

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propreté irréprochable dans la chambre. Cependant plateau sale du petit dej de nos voisins devant notre chambre. De plus lorsque vous sommes arrivés le premier jour, le ménage de la chambre nétait pas fini, nous avons donc attendu 5 minutes devant la porte. Attention, ce nest pas du tout de la faute des femme de ménages ! Mais plutôt dun manque de communication.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le monsieur qui nous a porté nos valises était incroyable. Cependant, nous navons eu aucune informations de la part de la réception sur le concept du spa, ce que lhôtel proposait, dun plan, etc ...

Anonyme Loisirs 80-89 ans 87% Thalassothérapie toujours aussi efficace.un peu de relâchement au Cap Horn il y a 8 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
VILLARD Marc Loisirs 60-69 ans 76% l endroit est magnifique le reste decevant il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    la moderniser!

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Eviter l'attente à l'arrivée pour enrgistrer le no de chambre,attendre que l'on soit installé pour demander ce que l' on veut boire te ne pas la prendre "à la volée " sur les marches d'escalier,attendre un peu plus tard que 10,h pour commencer à debarasser bruyament

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Très satisfait ! Rien à signaler il y a 10 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Au top !

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les plats sont des chefs d'oeuvre. Personnel au top !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
DRAOULEC PIERRE Loisirs 70-79 ans 85% POSITIVE il y a 10 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    en suivant notre demande : identique à nos précédentes réservations c'est à dire avec un balcon où l on peut tenir à deux

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Globalement, jai passé un très agréable séjour, et je reviendrai avec plaisir, mais jopterai pour le Cap horn. il y a 10 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Beaucoup de rangements.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix proposé

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Poubelles vidées 2 fois par jour

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

Leroy Loisirs 50-59 ans 90% Enchantée par le séjour et les prestations effectuées avec soin. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    aménagement/isolation

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    vue mer/ accès pratique pr thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Les cadres intérieurs de fenêtres auraient mérité un petit nettoyage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel toujours très aimable (thalasso, hotel, restaurant, bar)

Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Ce séjour fut très agréable et à la hauteur de nos attentes. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le lit confortable et la vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% vacances très agréables entre les soins de thalasso et le service haut de gamme - offrir des masques serait un plus apprécié il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    chambre un peu petite

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    des petits plateaux seraient plus pratiques pour se servir aux buffets

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Flahaut Loisirs 60-69 ans 100% Grâce aux équipes du Grand Hotel notre séjour était exceptionnel il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer est superbe

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel en tout point parfait

Anonyme Loisirs 70-79 ans 87% Trop de soins ts les jours
Ce serait mieux de faire 3 jours de soins et 3 jours de détente !
J espère pouvoir bénéficier d un pack soins et herbergement à prix abordable pour l année prochaine,
il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Plus d étagères

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est au petit soin, et le buffet grandiose

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le repas est excellent,

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    Vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le suivi

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Plus de contact

Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Très satisfaisante en ce qui concerne lemplacement exceptionnel , laquatonic , la piscine et son jardin , lextrême propreté de létablissement et la compétence et la gentillesse du personnel. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue imprenable Le confort

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    En nous redonnant toutes les bonnes choses des années précédentes , et une meilleure qualité de fruits par exemple

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel extrêmement professionnel , Attentif , souriant , faisant tout ce qui est en leur pouvoir pour satisfaire le client et rendre encore plus agréable son séjour.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Une bonne expérience dans l'ensemble, mais les soins sont trop intensifs avec 4 seances sur la matinée ou l'après midi, c'est trop. Ce qui fait que l'on ne profite pas du tout des autres infrastructures (parcours hydrotonic, hamman...). Et si on voulait le faire on passerait tout son séjour dans le centre thalasso et Spa. Dans ce cas, ce ne sont plus des vacances du tout. D'ailleurs on regrette que l'on ne puisse pas choisir son programme de soins (thalasso / spa) pour le rendre moins intensif et sur une période de jours plus importante. On ne devrait pas avoir plus de 2 ou soins par matinée ou après midi avec en plus avec des journées libres. il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'espace, l'aménagement et le Bacon

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente qualité et grand choix de produits.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    La nourriture est de bonne qualité ainsi que le choix proposé, mais le service est vraiment limite.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bord de mer et la vue

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Manque de chaleur humaine, service très impersonnel dans la grande majorité des cas à l'exception de Stéphanie (restaurant la Verrière) qui était très chaleureuse, souriante et à l'écoute.

Anonyme Loisirs 80-89 ans 93% Je suis contente de mon séjour mais été un peu déçue par les menus qui comportaient un peu trop souvent des lentilles corail par exemple , cétait un peu trop bourratif ! Le poisson présenté sans même une rondelle de citron, cétait sec ! De même pour du poulet présenté sans sauce même légère.
Par contre bravo pour le homard du jeudi, cela na pas changé, toujours aussi bon.
il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lemplacement, le confort , lentretien

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    En assaisonnant un peu plus le plats avec sauces légères et aromatisées

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Je pouvais même voir la mer sans être du côté mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% C'était la troisième fois que je passais une semaine à votre hôtel. Toujours enchantée, malgré quelques points.Le restaurant La Verrière nous a un peu déçu: le personnel est toujours stressé, pas très souriant (sauf quelques filles ). Il fallait parfois attendre assez longtemps entre deux plats. Le personnel présent au petit-déjeuner est aussi stressé. Concernant les soins (j'avais opté pour le forfait " mer et bien-être intense"), je demanderai lors de mon prochain séjour à ce que les soins de spa ne soient pas programmés avant les soins de thalassothérapie. En effet, il est dommage de se plonger dans un bain d'eau de mer après avoir été bien massée avec des huiles essentielles. il y a 13 jour(s) Chère Madame L.
Je vous remercie de votre commentaire et j'ai bien transmis vos félicitations aux responsables et notamment au Spa.
J'ai aussi noté vos remarques constructives sur la restauration. Il est vrai que cette période inédite a été difficile tout particulièrement en restauration, mais cela ne devrait pas de faire ressentir. Nous allons faire le point avec nos équipes sur ce sujet.
Pour ce qui est des soins spa/thalasso, je note votre souhait et nous essayerons d'en tenir compte. S'il est impossible de mettre les soins spa de tous nos clients en fin de journée, je vous suggère de faire votre réservation à l'avance et de rappeler cette demande au moment de votre réservation. Dans le respect de nos plannings de soins, nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt à Saint-Malo
Laurence
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté de la chambre. Gentillesse du personnel d'entretien.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Variétés de pains, de confitures, de boissons, de fruits. Bref, de tout !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Notre chambre était orientée vers la rue, mais aucun bruit, aucune nuisance.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 77% bon séjour en général. dommage qu'il n'y ait pas un parking gratuit pour les clients.service du restaurant la terrasse limite en amabilité pour certains serveurs. il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    literie confortable.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    dommage qu'il n'y ait aucune vue sur l'extérieur. claustro s'abstenir

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proche de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    merci aux femmes de chambre

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    quelques réserves au niveau du personnel du restaurant la verrière : chef(fe) de rang pas accueillants (stressés?), certain(e)s serveurs(euses). la vie privée d'un serveur ne nous intéresse pas... par contre, pas de problème avec le reste du personnel (ménage,accueil,soins...)

Fusco Genevieve Loisirs 80-89 ans 97% Cest la 5ème fois que jy viens et jy retourne prochainement il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
TAELMAN Loisirs 60-69 ans 97% excellente; à recommander il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre claire et bien entretenue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    emplacement parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel souriant même avec les mauvais coucheurs!

Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% un endroit que l'on garde sur son carnet d'adresses. il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    son confort, et la vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% A faire une fois dans sa vie pour des prestations de qualité supérieure et grand standing.pas accessible à tous c est sur! il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout fait maison

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout .rien a redire

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bruyante cote rue et entrée garage la fenêtre ouverte

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La discrétion des femmes de service pour le nettoyage des chambres ou l ouverture des lits le soir

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Recadrés au restaurant la caphorn pour des sandalettes mais le lendemain on a vus entrer pire ( jogging short et savates)

Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Très bonne! il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Excellente et à renouveler.
Nous tenons à remercier la direction qui nous a fait la surprise de nous surclasser lors de notre arrivée et de nous installer chambre 326.
Suggestion d'amélioration : 1) lors de notre souhait de profiter du parcours aquatonic (inclus dans notre forfait) la personne à l'accueil nous a dit qu'il fallait payer sans même regarder notre planning. Information à communiquer au personnel.
Nous avons réessayé un autre jour et notre forfait a bien été lu.
2) Sur les différents ateliers, il serait judicieux d'afficher les numéros qui figurent sur le plan général de ce parcours aquatonic
il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'espace et la vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Au Cap Horn, la salade de fruits frais n'est pas tout à fait à la hauteur de l'établissement. Je n'ai pas trouvé de fromage blanc allégé mais n'en ai pas fait la demande.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Près de l'ascenseur pour accéder à l'espace des soins

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est très aimable

Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% Une semaine de LIBERTE ou presque (horaires bien sûr à respecter) dans un cadre magnifique. il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La chambre était vraiment petite pour 2 personnes, difficile de positionner la table avec deux fauteuils. il est très dommage qu'en tant que client fidèle, ma maman qui a réservé n'ait pas eu droit à une plus belle chambre. De plus , dans un hôtel 5 étoiles, on s'attend tout de même à avoir deux vasques dans la salle de bains. Il serait aussi apprécié d'avoir du lait pour le corps à disposition.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    excellent choix, très bon, varié. Une fois encore, pour un 5 étoiles, un thé de meilleure qualité ne serait pas du luxe

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    il n'y a rien à dire, juste magnifique cet emplacement.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS, excepté le rebord de fenêtre rouillé et la fenêtre non réparée dans la semaine.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Réception: excellent. Femmes de chambres: excellent. Soins: Une mention particulière à Sandra. Serveurs et serveuses aux restaurant excellent. Par contre , choquée de l'attitude de la maître d'hôtel aimable comme une porte de prison. Un petit mot avec un sourire à l'accueil serait tellement apprécié.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Jenial nous venons tout les ans il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Super

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire dur le personnelles

Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% tres bon établissement que je fréquente occasionnellement depuis 1991 il est merveilleusement situé le service est impeccable et le personnel trés attentif et gentil la cuisine est trés bonne surtout au cap horn et en terrasse il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    un service impeccable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le service en chambre

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la petite vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 93% Cétait notre 2ème séjour.
Séjour très agréable et reposant, à renouveler
il y a 16 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    espace, vue, confort, corbeille de fruits, machine à café.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Grand choix, sauf pour le pain

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    peignoirs sur-abondants !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    parfait en toutes circonstances

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Excellente il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité des pains

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Lattention des femmes de chambre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% Déception du restaurant et de son personnel il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Nous avons passé un agréable séjour
Les petits points qui ont quelques peu ternis ce dernier
Jai une intolérance alimentaire que jai signalée et qui na pas été prise en compte de façon sérieuse dans vos cuisines ce qui a généré pour moi une nuit très compliquée
Néanmoins je peux comprendre que vous ne puissiez vous adapter à chacun
Nous avons malgré cela passé un agréable séjour et reviendrons avec plaisir
il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait et le personnel chargé de lentretien des chambres très aimable et à lécoute

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix est varié

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La localisation en elle même est parfaite néanmoins le rdc nest pas des plus agréable compliqué à notre époque de dormir avec la fenêtre ouverte et le soir des personnes restants sur la promenade jusque tard néanmoins vous ne pouvez rien à ce genre de désagrément

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Lensemble du personnel est charmant et agréable avec un petit bémol sur le personnel de la restauration

Anonyme Loisirs 80-89 ans 90% très satisfait il y a 18 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la vue. la salle de bain.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Cela fait 8 ans que je viens aux Thermes et je ne suis jamais déçue il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable, jolie décoration

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La fraîcheur des aliments, et la diversité

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les plats excellents

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hotel idéalement situé près de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très aimable sans être obséquieux

Masson jocelyne Loisirs 60-69 ans 100% Je regarde mon agenda. Mes finances et hop JE REVIENS VOUS VOIR..... il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Bien sûr la vue sur la mer unique pour moi, les sourires du personnel la disponibilité et un savoir faire pour nous faire se sentir unique. Je ne parle pas du petit déjeuner des dîners c'est quand que je reviens chez "mon autre chez moi" ?

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourires savoir faire

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Séjour qui permet une expérience unique de détente, de repos, de bien être et dont on attend avec impatience de pour le renouveler l'an prochain. il y a 20 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre Grand large vue sur mer : vue idéale sur la mer, très calme : le rêve. Petite remarque : ce serait bien de ne pas avoir des couettes d'hiver dans les lits lorsque la température extérieure est supérieure à 20°: au minimum avoir une couette d'été ou une couverture en polaire. Même la fenêtre grand ouverte la nuit la couette d'hiver est insupportable.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe assortiment de pains très variés et originaux (aux algues, au lin...) et viennoiseries différentes chaque jour et succulentes.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bons diners à la Verrière. Service rapide.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Idéale

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tous les accessoires de SB (shampoing, gel douche, bonnet de douche...renouvelés chaque jour.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    tout le personnel : accueil, restaurants, chambre très aimables

Anonyme Loisirs 80-89 ans 97% Nous n'avons pas du tout été satisfaits des prestations du bar La Passerelle., aussi bien dans les en cas que dans l'accompagnement des apéritifs. Dommage, dans un cadre pareil. Cela a tjrs été l'aspect négatif et cela ne s'est pas arrangé. A part ça, l'expérience globale est réussie il y a 20 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue, l'espace et le matelas !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Petit déjeuner assez fastueux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre séjour. il y a 21 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La moquette. La chambre est un peu petit, manque de chaises et la position de la télé n'est pas adéquate. L'ouverture de la douche n'est pas adaptée pour une personne à mobilité réduite et il manque de poignées pour que la personne puisse s'appuyer ou se tenir pour entrer et sortir.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le choix.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien située.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    La propreté est correcte.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le personnel est accueillant et aimable.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Excellente et conforme (et même encore meilleure) que mes expériences précédentes il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    petit balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Séjour très agréable et reposant, Personnel au petit soin il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer, bercée par le bruit des mouettes, Un plus serait de pouvoir faire sécher les peignoirs

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité des mets, originalité et finesse

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Grand calme et vue splendide

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Service de qualité, personnel très souriant et soucieux de ses clients

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Expérience à renouveler . il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Grande salle de bain confortable . Literie excellente et balcon agréable .

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet agréable par sa diversité .

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cadre et personnels très agréables .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Exposition Sud très agréable .

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente .

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable .

DAVOUST Loisirs 50-59 ans 100% Cest mon quatrième séjour, le premier était en 2005, les années nont pas altéré la qualité de létablissement il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La grandeur du lit

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété ainsi que la vue sur mer

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité des plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité avec la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Cest irréprochable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La serviabilité

Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Très satisfaite. Un bon séjour, tant côté soins que côté vacances. Je reviendrai. il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    L'accueil ; la variété des choix.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Le quartier et la proximité des bus.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Marion Boulard Loisirs 30-39 ans 90% Le week-end 3 jours thalasso est une parenthèse idéale pour se détendre et profiter des thermes de Saint Malo. Le petit déjeuner au Grand Hôtel est extraordinaire. Je conseille vivement. il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La chambre est trop proche du système de ventilation. Le lit était trop ferme à mon goût

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Immense choix, de grande qualité. J'apprécie les deux recette qui se renouvellent dans les viennoiseries et la petite verrine qui change.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Les desserts sont excellents.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    On profite bien de la plage du Sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien. Rien à ajouter.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel aimable et serviable. J'ai obtenu un échange de peignoir très rapidement.

PRETRE Loisirs 50-59 ans 80% Très agréable il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Graton Loisirs 30-39 ans 100% Une magnifique parenthèse, un moment exceptionnel il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue mer et le lit très spacieux

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Un choix varié, excellent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Bord de mer et accès au centre historique à pied

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Brabant Loisirs 30-39 ans 90% Ce fut un séjour très agréable, nous avons pu en profiter pleinement mon mari, mon bébé et moi. Même le chien a été accueilli! Impeccable. il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propre et superbe vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet large choix

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Facile dadaptation néanmoins mérite un petit coup de neuf

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement idéal, les pieds dans leau, proche intra-muros

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Peut toujours mieux faire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Souriant et toujours prêt à rendre service.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Très bonne expérience, que je renouvellerai certainement il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    propreté, service

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Lacoste Loisirs 40-49 ans 100% Un séjour à la perfection et un dépaysement qui permet la détente. il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très copieux

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très très copieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    En particulier Jérôme de la réception pour son professionnalisme et Mathieu au service du petit-déjeuner.

Simonard Cédric Loisirs 50-59 ans 83% Top. Comme dhabitude. il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    On peut toujours faire mieux.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Excellente, la soirée musique à la Terrasse il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue, les rangements, le mobilier

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété des ingrédients, les fruits, salades de fruits, laccueil

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les repas sont dexcellente qualité, recherche au niveau des saveurs

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Présence discrète

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Pour une première, c'est entièrement réussi, les soins, le personnel dans son ensemble quel que soit leur poste ainsi que leur gentillesse et leur générosité, les chambres, la propreté globale de tout l'établissement.
Nos invités, bien que n'étant pas pour faire de la thalasso, ont été emballés et conquis !
il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout ! Les chambres, le service, le personnel au TOPE !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété des produits proposés

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel, les menus, la diversité des offres, l'accueil,

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bon séjour à refaire il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le lit confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité bord de mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impecable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très gentil et très serviable

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Toujours un plaisir de venir, le personnel est toujours aimable et souriant, l 'hôtel agréable et les soins parfait il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique vue, service et propreté impeccable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours aussi bon, difficile de résister a la crème de pralin

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La plage, intra-muros et le bruit de la mer sans aucune pollution sonore par les voitures

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Très bonne experience il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    + : Qualité de la literie - : manque despace - : pas despace aéré pour accrocher et sécher les peignoirs de bain

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix et qualité des mets

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Possibilité de changer les plats du menu appréciée Service de qualité même si parfois un peu long, surtout en fin de service

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès direct à la digue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à lécoute et disponible

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Grand moment de détente. Nous avons vécu une semaine gastronomique de grande qualité. il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, les chocolats, les produits cosmetiques

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix, qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 83% Séjour très satisfaisant
La qualification 5 étoiles de lhôtel imposera néanmoins des améliorations à faire: salles de bain (joints par exemple) ou terrasse du 1er étage aménagée de façon rudimentaire.
il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Espace, aménagement et vue mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Ponctualité et qualité

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine diététique excellente

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Propre

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Équipe réception efficace et agréable

Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% Bonne situation
Bon soin
Bon accueil
Ambiance glaciale entre les patients
il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Excellent établissement il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un séjour irréel, chouchoutés comme des princes il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Une semaine comme une parenthèse enchantée. il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
HORLE Loisirs 60-69 ans 90% séjour magnifique, endroit magique, cuisine de très bon niveau, thalassothérapie parfaite....le seul bémol serait le service du restaurant avec une disparité dans le personnel, pas toujours à la hauteur d'un tel établissement (5 *) - il faudrait peut être un directeur de salle plus présent pour superviser le personnel dont certains éléments (une très faible minorité) semble, parfois, "en roue libre" .... il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    richesse et diversité

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    cadre et qualité gastronomique de la cuisine

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    possibilité déplacements à pied

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    efforts du personnel pour effacer la vétusté (relative) de la salle de bains et de la moquette

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    réactivité et amabilité

Anonyme Loisirs 50-59 ans 85% Excellente ! Je refermai ! il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Rénovation modernisation

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité plage et tranquilite

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tres bien et pas intrusif

Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Tres bien il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% excellent sejour il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Krier Monica - Pierre Loisirs 60-69 ans 93% Très bien, situation idéale face à la mer, séjour ressourçant il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre et salle de bain agréables mais literie très inconfortable !!!

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Globalement satisfaisant, Entrées du jour parfois très ordinaires

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Parfaite! il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 87% Excellente. A renouveler ! il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur la mer, agencement fonctionnel propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet complet et excellent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Menus équilibrés, mets succulents et copieux

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bien situé au bord de mer et facile daccès depuis la gare

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Ras

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel Professionnel efficace et serviable

Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% très bien il y a 30 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    petite tv

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% c'est toujours un plaisir de revenir il y a 30 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    bien arrangé

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    pas très varié

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    avec vue mer ça fait toujours plaisir

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    salle de douche bien propre et le lit bien fait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    de bon humeur et attentive

Anonyme Loisirs 50-59 ans 92% Une excellent séjour de repos et de reprise d'activités après sciatique il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la vue sur la grande plage et la mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tranquillité, facilité d'accès vers le centre de Saint-Malo ou vers la Pointe du Groin-Cancale, la cachet urbain de la station balnéaire de Paramé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Service efficace effectué avec discrétion

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L'ensemble du personnel est disponible et professionnel

Meyer Loisirs 50-59 ans 100% Grandiose ! Un personnel extraordinaire (de la réception, aux femmes de nettoyage, aux serveurs, à l accueil ) . Tout est parfaitement assuré . il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté, exposition, tranquillité

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Très positive pour une 1ere expérience thalasso il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Séjour très agréable, tout était parfait. Je reviendrai il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Bien équipée

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beau Buffet avec choix très important

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très agréable notamment à la réception

Kim Loisirs 50-59 ans 96% Un séjour délicieux, le personnel de lhôtel, idéalement situé, est très agréable, souriant , serviable,
Tout était parfait
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
ORBAN Loisirs 60-69 ans 100% Excellent et cest pour cela que nous revenons chaque année il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Lespace lagencement et le confort literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité et le choix des produits qui changent chaque jour que du bonheur

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Laccueil le choix des cartes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur la mer avec sa terrasse

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rapidité et sans attente et discrétion

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tous parfaits et à lécoute des demandes

Marianne Charreyre Loisirs 50-59 ans 96% Excellente, même si la décoration globale de lhôtel est un peu vieillissante il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Lespace, la vue Mais problème dodeur de canalisation, évacuation de leau difficile des lavabos

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Laccueil et les plats délicieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Directement sur la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel aimable et souriant, arrangeant sur le moment de faire le ménage

Anonyme Loisirs 40-49 ans 87% Tres bien il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Le balcon nécessite un coup de balai ne serait ce que pour les toiles darraignées

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Pressi Loisirs 80-89 ans 95% Dans l ensemble très bien. Rythme un peu soutenu pour 84 et 73ans !! Mais ça fait du bien ! Ai préféré soins individuel que collectif. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Discrétion et gentillesse du petdonnel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 77% Comme indiqué ci-dessus, je suis une cliente fidèle et très ancienne. Or le niveau culinaire non satisfaisant s'est grandement aggravé. Le chef essaye de donner l'impression de moderniser sa cuisine en mettant à la carte des Pole Bowl qui n'en ont que le nom : c'est un empilement de légumes trop cuits et ternes dans une assiette ronde ! Même les salades Breizh Poke du bistrot Les Charmettes à côté de vous sont bien meilleures. J'invite la direction de l'hôtel à faire un comparatif. Au final, je viens surtout pour la qualité de la thalasso, l'emplacement et la plage du Sillon mais je vais finir par retourner à Quiberon où l'on mange bien mieux. Je rappelle qu'en matière de santé, l'alimentation est essentielle. Et le plaisir qu'on y prend tout autant. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Il avait toujours été excellent jusqu'à maintenant mais là café et viennoiseries étaient mauvais tous les jours. Je l'ai d'ailleurs signalé. La variété du buffet en revanche est un point excellent.

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    J'ai pris une fois seulement mon dîner de demi pension car le niveau est de pire en pire chaque année et désormais je ne dîne quasiment plus chez vous. Je ne cesse de le signaler année après année : le chef cuisine comme en 1978. En plus, il n'y a aucun respect pour le produit qui est surcuit. Légumes infâmes. Cuissons ratées. On se croirait presque dans un hôtel de la campagne anglaise dans les années 80. Seule la diététique à mon avis s'en sort bien mais n'ayant pas de souci de poids je ne prends pas la demi diététique. Je ne dîne plus non plus au Cap Horn car même si c'est meilleur c'est loin d'être parfait eu égard au standing revendiqué.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% sejour agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 92% Tres bon sejour, therapeutique pizr moi dans le cadre impicable, tous est bien pensé , le personnel est tres aimable, accueillant, rassurant. Les soins sont tres benrfique pour la santé. Jai vraiment adoré le sejour et je vais y revenir il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue surprenante, la chambre est grande , confortable, claire, mais la salle de bain est demande de modernisation

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Lacceuil, le buffet , le personnel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite licalisation para port au thalasso et dautres endroits

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Collin Loisirs 40-49 ans 92% Très satisfaisante et relaxante il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le cadeau daccueil les chocolats les produits

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Nous sommes satisfait sous réserve des remarques faites aux rubriques concernées il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Espace dans la chambre mais nous étions surclassés. En revanche la seconde chambre était très exigue.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Tres bonne expérience, apprécié le cadre et l'emplacement mais pas pu profiter des soins. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    propre, service impeccable, mais pas complètement insonorisé

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    diversité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à dire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    tres bien

Contet géraldine Loisirs 30-39 ans 96% Parfait
Mais ça serait bien que sur nos planning de thalasso il y ait la durée du soin dans un soucis dorganisation (surtout quand on a un bébé).
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 87% Un très bon séjour ! il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La chambre elle-même est sans reproche. La merveilleuse terrasse, qui est en face des cuisines, devient inaccessible lorsque les repas se préparent et que les odeurs de cuisine se répandent. Dommage.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    La chambre est sans reproche. En revanche, j'ai trouvé une quinzaine de mégots de cigarettes dans l'espace avec dénivelé, qui sépare la chambre de la terrasse. Je l'ai signalé à la réception. Peut-être cela vient-il de fumeurs aux étages supérieurs, qui jettent leurs cigarettes dans la gouttière devant leur fenêtre, lesquelles sont évacuées vers cet espace en cas de pluie ? Cela ne se voit pas tout de suite et ne gêne pas l'usage de la terrasse Mais c'est là.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 85% Un vrai rafraîchissement.. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Baqué Loisirs 60-69 ans 87% Excellente. Mais il faut disposer d'un budget très conséquent! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le côté design de l'ameublement et la petite terrasse . J'ai eu le bonheur d'être "surclassée" et j'en remercie vivement la personne qui l'a permis!

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Je ne peux parler que de La Verrière: je trouve la cuisine un peu prétentieuse, tout en étant assez insipide. Certains plats, notamment les desserts, sont "revicsités" par le chef, mais ne m'ont pas convaincue: par ex la crème brulée et les profiterolles. franchement, je préfère les originaux! La viande n'est pas d'une excellente qualité, je recommande donc de ne prendre que des poissons.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Attention et sourire

Riddez Michèle Loisirs 70-79 ans 87% j'ai passé un agréable séjour dans votre établissement. le personnel est accueillant. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
Dewez Loisirs 30-39 ans 73% Bon séjour mais des mauvaises expériences dans les restaurants. A noter aussi la non préparation des paniers repas commandés la veille pour une excursion qui a eu comme conséquence de nous faire rater le bateau. Très déplorable. Nous sommes un peu déçus pour la première fois de notre séjour. il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Odeur dhumidité peu agréable à côté du lit. Meuble salle de bain abîmé

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Prise en compte des allergies alimentaires (maladie coeliaque) a nettement améliorer. Il est dommage davoir limpression dembêter les serveurs quand on demande du sans gluten dans un hôtel 5 étoiles..

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Plage superbe

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre propre

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Personnels en restauration (la terrasse) pas aimable

MARNAS Loisirs 60-69 ans 70% chambre un peu chère il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 96% Un séjour des plus agréables qui nous a permis une remise en forme grâce à la piscine, au hammam, à la salle de gym et aux cours d'aquagym / fitness dans un endroit très beau, très agréable avec une vue magnifique sur la mer dans cette Bretagne que nous adorons ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Du confort et beaucoup de soin dans la préparation quotidienne de la chambre. Un grand merci à Virginie et à tout le personnel.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Un emplacement central avec un peu de marche pour ce rendre intra muros, de sorte que la foule peut être savamment évitée !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Hôtel très agréable conclusion parfait il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 88% Comme chaque année: un grand plaisir......... il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue, la propreté

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Le dimanche le petit-déjeuner ( oeufs,saucisses, bacon ) était FROID; pas de pain noir, mon thé tiède........

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Près du restaurant et bar

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Lit, salle de bain........

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Très aimable sauf le moment de la réception

Charreyre Christine Loisirs 60-69 ans 83% Très envie de retourner chez vous ! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le silence

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Offrir un plus grand choix de thé

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue océan

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Espace douche

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
DEVILLARD Loisirs 50-59 ans 90% Nous envisageons de revenir dans votre établissement pour nous accorder une pause récupération quand cest nécessaire !!
Une amélioration est possible en modifiant la force des Grooms sur les portes des chambres qui claquent très fort quand elles se referment !!!!
Cela réveille parfois durant la nuit
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Taille , aménagement , service

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Vue et plats

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proche de st malo intra muros sans les inconvénients

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel bienveillant et souriant

Fiorentino Loisirs 60-69 ans 100% Javais pris une journée de plus pour ne pas me presser pour reprendre mon train après les derniers soins et je ne le regrette pas, je suis complètement charmée par cette belle parenthèse et je sais déjà où je passerai mes vacances lan prochain et jespère que je pourrai revenir même 3 jours avant le mois daoût ! Un grand merci et un grand bravo . il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété des pains, la salade de fruits, la charcuterie, les pâtisseries chaque jour différentes et délicieuses

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La cuisine était délicieuse sans graisse et surtout sans ail cest rare, moi qui y suis allergique cétait un plaisir de ne pas sentir cet ail qui est en fait un cache misère, je nai jamais rajouté de sel non plus, tout était parfaitement dosé et je ne parle pas des desserts ! Jai pris 3 fois le dessert au citron tellement fin !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La plage juste devant lhôtel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    De la femme de chambre aux serveurs, tout le monde était aux petits soins.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 77% Très bon court séjour ? Emplacement idéal et très belles prestations . Personnel très avenant et sympathique! il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Déco mais salle de bain moyenne

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    La chambre était trop loin des communs

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Excellent séjour.
Merci à l'ensemble des équipes pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Service, propreté.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% reposante , c'est ce que nous recherchions il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Tres cher mais séjour agréable thalasso parfaitement bien organisée il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Pas toujours bie. Nettoyee

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 96% Une tres bonne semaine, un peu chere il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
GUERTON et CHAUVIN Loisirs 60-69 ans 100% Excellente prestation globalement il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Menus diététiques top

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 97% Parfait, sublime, exceptionnel il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Très bon hôtel. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La décoration, la douche à l'italienne, le calme.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix varié.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Restaurant de qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la mer et des commerces.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Serviettes à disposition.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bon relationnel avec tout le personnel.

Chansac Loisirs 60-69 ans 100% Excellent il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    être face à la mer, avec de larges et hautes baies vitrées, le grand lit, être proches de tous les accès aux bars et restaurants

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Variété des mets proposés

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% A recommandé à des amis il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Tres bien. Je trouve tres positif que l hotel soit à l ecoute et me redonne la même chambre que les autres années conformément à ma demande. Seul bémol, le plancher de la chambre au dessus de la mienne est tres bruyant. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté, deco, vue

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue, etage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% Très bel hôtel, mais tarif élevé . Une chambre un peu petite il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    1ère chambre un peu petite

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Un séjour très agréable, beaucoup de détente et de repos . Bien que lhôtel soit un grand établissement, on ressent une ambiance familiale, le personnel a lair content de travailler là. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le grand confort

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité de la mer et des bus

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Cest vraiment un point fort, tout le monde est aimable et prêt à rendre service

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Inoubliable
Accueil, service voiturier, réservation, personnel spa et thalasso d'une grande gentillesse et très professionnel, service bar, hôtelier et restauration de qualité.
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie, décoration,surface,

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Complet, varié, spécialités locales, excellent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Bonne cuisine des chefs

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face mer, proche intra-muros, services nautiques

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Service nettoyage impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours souriant, bienveillant, au petit soin

TROADEC Loisirs 40-49 ans 100% Franchement, on est restés que 2 nuits mais on est sortis reposés comme si on avait passés 1 semaine de vacances. On a alterné soins et aquatonic. la hammam et le saune étaient agréables.
On aimerait bien refaire ça un jour. Si vous pouviez nous transmettre vos offres régulièrement, on les regarderait avec attention !
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    On est resté 2 nuits, on aurait aimé avoir une bouteille d'eau par nuit. Il faisait très chaud dans la chambre.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Cadre parfait et choix gargantuesque. Je serai presque tenté de demander qu'il y en ait moins...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La verrière uniquement. Merci à Réjane, Edgar, Corentin, Madison et Rachel qui ont été nos serveurs lors de ces 2 soirs !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est charmant. Les personnes qui font les soins également. bravo pour leur professionnalisme. Il faudrait mettre une urne pour nous permettre de leur laisser un pourboire avant de partir !

Nicole LANDRY Loisirs 70-79 ans 95% Bonne forcément car j'y viens tous les ans depuis 2007....... il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Lamberti Loisirs 40-49 ans 100% Superbe expérience. Cétait ma 2eme visite en séjour thalasso. Pour sûr je reviendrais lannée prochaine ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Cest un établissement que nous connaissons depuis des années et auquel nous sommes fidèles. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable avec une Vue magnifique, une belle décoration, une salle de bain très fonctionnelle, une literie de qualité et un service impeccable.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Outre la qualité et le choix du buffet, le fait de déjeuner dans cette très belle salle. Par ailleurs, le service est particulièrement efficace et souriant.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons tout aimé, le choix à la carte, mais aussi à lintérieur des menus, la qualité de la cuisine, la présentation et particulièrement le service très agréable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre calme avec une belle vue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Felicitation pour votre equipe! Vous avez reussi a lier le professionalism d'un 5 etoiles avec une ambiance familale il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Exceptionelle!

RATEAU Loisirs 40-49 ans 90% Très satisfaite.
L équipe de restauration du Cap Horn est très agréable et efficace.
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% Je n'avais pas pu venir l'année dernière et j'ai réalisé à quel point St Malo, la plage du Sillon et les Thermes (Hôtel et thalasso) me font du bien même en 4 jours en lieu et place de ma semaine habituelle. Je reviens en pleine forme! Merci. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté, confort de la literie, vue!

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix des produits, la vue sur la mer.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est vraiment très gentil et à l'écoute. Tout est mis en œuvre pour répondre aux demandes des clients.

Anonyme Loisirs 80-89 ans 80% Bonne car la gentillesse du personnel est vraiment appréciable. Cela reste un luxe quon ne peut soffrir quune fois ou deux par an. Il faut compter 500/nuitée ce qui est prohibitif il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue, qualité service ménage

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Les viennoiseries

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La diversité des menus. Par contre le service est trop long

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Proximité

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Ras

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel présent depuis de nombreuses années