Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

6697 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Agoda 78%
Booking.com 84%
Expedia 84%
Facebook 92%
Google 90%
HolidayCheck 94%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Pages Jaunes 96%
Petit Futé 88%
Yelp 60%

Critères d'évaluation

4.4 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.63 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.64 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.63 / 5
Service
4.6  / 5
3.99 / 5
Rapport qualité/prix
4  / 5
4.57 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.39 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.21 / 5
Bar
4.2  / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 85% Très agréable
Thalassothérapie mériterait plus de conseils en amont par le service commercial
il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Frigo sale (sandwich oublié congelé !). Produits soins douche qualité moyenne

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil, diversité choix et qualité produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Finesse cuisine et produits frais Choix des plats

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Filsfils et Claude Loisirs 60-69 ans 97% Excellente semaine nous reviendrons! il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort,la vue tout le reste!

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Il manquait souvent une partie de choix .pris dans la chambre

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    La rapidité du service par rapport aux autres annnees

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Spitale Loisirs 60-69 ans 63% Soins de qualité
Accueil lamentable à l’hôtel
Chambre sans personnalité pour un cinq étoiles
Parking payant
Pas de conseil
il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 63% Bonne malgré tout. il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Notre chambre a été une étuve pendant tout le séjour. Le thermostat du radiateur était défaillant. Un technicien l'a remplacé. Si bien même, il a dû débrancher le radiateur. Même étaient il faisait encore trop chaud dans la chambre.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    En RDC, nous avions vu sur la balustrade plus que sur la mer.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre propre.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable.

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    2 par rapport à la chaleur de la chambre.

Anonyme Loisirs 30-39 ans 94% Ce fut un séjour très agréable et très ressourçant. Le personnel de l'hôtel est très discret et très serviable. Les soins thalasso sont d'une grande qualité. A recommander notamment pour un séjour en amoureux. il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Très satisfaisante il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le cadre , la literie, le silence, les volets roulants

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le cadre et l'accueil La nourriture un peu trop sophistiquée, les produits perdent de leur goût par ex le bar à la b8sque Langoustines parfaites

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le cadre , lecszrvice

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Nettoyer et devis moi rider le placard

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
bouin guillaume Loisirs 40-49 ans 77% pour le deuxième passage ,agréable et reposant mais sans découverte il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    finition a revoir (trace crayon a papier sur menuiserie ,porte sas raboter,toile araignée coin supérieur chambre, sur couette tachée,rideau tachée,joint pas fait pare douche

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix , la gentillesse du personnel et la vue

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    maitre d hotel hautain, repas pas à notre gout (mais nous ne sommes pas habituer a fréquenter de tel restaurant ) serveur attentionné

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue superbe et première impression "très bien"en arrivant dans la chambre

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    toile araignée dans le coin haut de la chambre,surcouette tachée ainsi que rideau

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    excellent au niveau personnel de service (serveur restaurant soir et matin ,femme de chambre) et un peu moins avec la personne qui nous a donner la carte du menu le soir à la verrière (plus hautain)

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    superbe hôtel et Thalasso très bien mais tarif excessif ( + de 900 euros à 2 pour un week end qui commence à 15h pour finir à12h le lendemain )

robert Loisirs 60-69 ans 100% parfaite il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
LOUIS Loisirs 50-59 ans 73% Nous adorons l'endroit, l'hôtel, les soins car nous venons tous les ans. La décoration est un peu viellotte. le bar mériterait vraiment d'être refait. il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    L'endroit n'est pas très chaleureux, décoration vieillotte

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Bouton Loisirs 20-29 ans 100% Nous avons passé un super séjour et nous reviendrons c'est une certitude. Merci à toute l'équipe de nous avoir fait nous sentir si spéciales et de nous avoir chouchoutées. Vous avez une magnifique région et vous savez la mettre si bien en valeur. Ne changez rien!! il y a 9 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Les femmes de chambres étaient vraiment serviables. Très bon service.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Merci spécial à Claudine

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    J'ai rarement vu un hôtel / restaurant avec un personnel aussi à l'écoute et qui a l'air épanouis dans son travail

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 95% Très agréable. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 86% Un poil plus décevant du point de vue de l'hôtel (je venais régulièrement depuis de nombreuses années jusqu'en 2013 mais n'étais pas revenu depuis) mais toujours excellent sur la partie Thalasso. En outre c'est la première fois que je viens seul et si on n,'est pas dans les premiers à la Verrière, on a l'impression de gêner et faire les bouche-trou avec certain(e)s maîtres d'hôtel il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Juste 2 petites remarques : radiateur non branché et AC faisant du froid (de fait j'ai pris un rhume les deux premières nuits avant qu'on m'explique que l'AC ne servait à rien pour chauffer) + absence de prise USB sur le TV

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Menu hors plat du jour trop sophistiqué + beaucoup de sauces (curry etc.) masquant le goût du plat

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 85% Onéreuse mais avec un goût de reviens-y ! il y a 16 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Quelques dégradations intérieures. Surtout la chaleur.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Rien.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5
Alexandra Loisirs 70-79 ans 98% Merveilleux il y a 16 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Comfort et lumière

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix et fraicheur

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Savoureux et leger ( diététique)

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Belle vue, prix un peu exagéré

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Central

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% un excellent séjour et des soins d'hydrothérapie à la pointe il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    propreté - pas de bruit de voisinage - vue sur mer radiateur à purger dans la salle de bain (pour trouver quelque chose à redire !)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    les fruits et salades de fruits - yaourts malo - buffets très remplis

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    les brochettes de lieu jaune - la cuisson des poissons et des viandes le riz au lait en dessert -

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel très courtois

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Bel hôtel face mer, personnel zélé et thalasso au top ! il y a 21 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Annick Maurer Loisirs 70-79 ans 86% Je reviendrai très certainement. J'ai beaucoup apprécié la table d'hôtes quand on vient seule c'est un plus. il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort et la vue

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    La vue.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La vue et le sillon facile pour marcher

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Installlation bien tenue

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Discrétion et gentillesse

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Prix en relation avec les prestations. Rien a dire.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Très bien il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Auge enter son surface et surtout cel de la salle de bain

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
GENET Loisirs 60-69 ans 93% Séjour très agréable et ressourçant, qui motive notre fidélité : nous y revenons chaque année. Un grand merci à l'ensemble du personnel de l’hôtel il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    bord de mer, nourriture variée et d'excellente qualité, personnel au top

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    en demi pension ce serait bien d'avoir la possibilité de choisir des plats et des desserts moins riches, ce qui permettrait de diversifier la nourriture sur une semaine

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    bar la Passerelle, très agréable, personnel efficace, disponible et très aimable, et en-cas délicieux ce serait bien de proposer aussi des salades

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La tranquillité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    la compétence du personnel, très soigneux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel attentif et très gentil

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    cela reste onéreux

RAVNIC Loisirs 60-69 ans 100% Jamais déçus depuis 2013 que nous venons nous détendre dans votre établissement et très reconnaissants de toutes les attentions de bienvenue et privilèges de fidélité. Un bonheur renouvelé dans un oasis de bien - être il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Son emplacement par rapport aux soins et au petit-déjeuner et sa vaste surface ainsi que la somptueuse salle de bains

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La diversité des aliments proposés et leur fraîcheur

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Ambiance feutrée et musicale autour d'un cocktail, très appréciée pour finir la journée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La disponibilité et la réactivité à une demande, quelle qu'elle soit

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 86% Depayssnte il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% C’est toujours un bonheur de venir année après année.
Il me semble qu’un effort pourrait être fait pour limiter au maximum le plastique (produits de beauté).
L’espace fumeur n’est vraiment pas très convivial
il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue mer, l’insonorisation

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité du buffet

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Plats délicieux et variés

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Les consommations sont vraiment trop chères

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La proximité de la plage et la distance avec le centre ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel disponible, qui nous reconnaît d’une année sur l’a

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 74% séjour agréable, bonne thalasso il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    dommage que les serviettes de bain de la chambre soient les mêmes que celles de la thalasso. certaines vieilles serviettes se retrouvent dans les chambres et c'est dommage

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    manque d'originalité: pas de crêpes chaudes (elles sont froides), pas de muesli sortant de l'ordinaire, pas de graines (lin, chia,...) à rajouter dedans

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    service variable, certains serveurs très souriants et attentionnés, d'autres quasiment pas

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    manque de modernité

Joncourt Dominique Loisirs 60-69 ans 97% Excellente et sympathique, comme toujours il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort, vue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Délicieux, varié, copieux, en un mot parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    L'augmentation continue d'une année sur l'autre, nous contraindra forcément à ne plus pouvoir vous rendre visite

Beate Bengard Loisirs 40-49 ans 88% Séjour très agréable et reposant il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Trop de bruit venant de l'escalier.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le journal

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Toujours très agréable de venir chez vous.Par contre, attention la fréquentation devient excessive ne facilitant pas l'accès à l'aquatonic, par exemple, en toute sérénité. Impossible d'avoir accès aux massages!Une prochaine fois peut-être! Et pourquoi ne pas organiser des WE privés (hors saint valentin!)? il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tres belle vue, propre, fonctionnelle, personnel au top (cette fois c'etait sylvie, Merci encore)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Je reviendrai peut-être il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Le personnel des chambres, du restaurant, du bar et des petits dejeuners etait parfait Par contre le personnel de l’Aquatonic et des soins en cabine était limite aimable Décevant pour un moment de relaxation

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Une cure de bon air, de détente, dans un cadre prestigieux! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons apprécié les assiettes fraîcheur et les cocktails vitaminés;

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Feltain gabrielle Loisirs 20-29 ans 83% C’était super et extrêmement agréable, cependant nous avons voulu nous détendre à la piscine ou dans un jacuzzi et ça ne donnait pas l’impression que c’était fait pour ça, il y avait beaucoup de monde qui faisait des exercices ou des longueurs et je n’ai pas senti que j’avais beaucoup d’espace pour me détendre. Du nous nous n’avons pas profité de la piscine ou autres endroit de thalasso. C’est dommage il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le lit tres confortable, la salle de bain agréable, jolie lumière le matin, toujours parfaitement propre.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Nous l’avons commandé en chambre et c’était un vrai bonheur

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Les boissons et les amuses sont très bien! Seulement le barman ne souriait pas, n’était pas très agréable, nous lui avons demandé un renseignement sur les restaurants alentours, il nous a tourné le dos et ne nous a pas répondu pour aller parler à son collègue.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Tout le monde était absolument charmant sauf un jeune homme au bar qui n’était pas du tout souriant...

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Lorsque j’ai réservé la photo de la chambre ne correspondait pas à celle que nous avons eu, les équipements étaient bien ceux annoncés mais dans une chambre différente et plus petite, du coup j’ai été surprise.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Grand Hôtel intimiste néanmoins où nous avons chaque fois l'impression de revenir à la maison, pour faire une pause très bénéfique avec l'accès à l'aquatonic, la vue au petit dejeuner, et le calme... il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'espace et le confort du lit et la double porte pour isoler de l'entrée

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Calme et clarté

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Barrier Loisirs 40-49 ans 51% Très très décevante, nous ne reviendrons jamais. il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Changer les peignoirs plus que 1 fois tous les 2 jours, il est très désagréable de remettre un peignoir mouillé, le sèche serviette n’étant pas assez puissant pour 3 peignoirs.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

    Plat à la coriandre sans coriandre , ainsi que poisson ayant cuit pendant des heures pour être aussi dur que du bois, dommage pour un saint Pierre.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    1  / 5
    1 / 5

    Je n’aime pas trop me faire traiter comme un enfant de 5 ans, parce que je demande un gobelet en plastique ou être dévisagé des pieds à la tête d’un air condescendant quand j’arrive au restaurant. Ou être traité militairement au petit déjeuner.

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

    Soit nous traiter comme autre chose qu’un numéro, soit baisser les prix

Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Comme toujours, un séjour bien agréable. Il me tarde de revenir! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Décoration / Confort des installations / Amenities (produits de toilette, bouilloire) Par contre couette trop chaude pour moi et aération sdb et wc à améliorer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix et qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Originalité des mets et qualité des produits Très bien préparés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur la mer Ambiance conviviviale

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Grande plage et vues de l’hôtel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité du service sans être obséquieux Simplicité et efficacité

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 73% Bonne expérience mais rapport qualité prix a améliorer. Pas de baignoire dans la chambre alors que ceci etait stipulé sur le site de l'hotel et dans la confirmation de reservation. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Très bonne.
Adresse à conseiller.
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Service impeccable ; ménage, barman,...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Rapidité et qualité service très bien .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Facilité d accès, au centre et vue sur mer magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Correct

WANTE LAPIERRE Loisirs 60-69 ans 97% Excellente expérience. Nous aimerions ne pas retourner dans la chambre 307 qui sent assez mauvais (ventilation proche des algues sans doute) il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 89% L' envie de revenir est forte, car je ressens l'amélioration de mon état de santé. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    confort, mise à disposition du nécessaire, entretien

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    variété des mets proposés petit bémol, la qualité du café

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    l'originalité des menus, le bon équilibre des plats

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la vue sur la mer,

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    sourire et courtoisie.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    prestation en rapport avec le prix

Fourbet Loisirs 70-79 ans 97% Tout était parfait ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le thé n'est pas fameux .... Rien à dire pour e reste

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Peronne Christian Loisirs 80-89 ans 93% Expérience globale trés satisfaisante.Un point à améliorer:pour la soirée dansante,il faudrait varier les danses et proposer des valses,tangos et rocks....Je reviens chaque année. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Situation face à la mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le poisson parfois trop cuit

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Prix un peu élevé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Côté mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Magique,nous avons une seule envie,revenir vite et plus longtemps ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’espace la deco, le bow Window donnant sur la terrasse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très diversifié et très complet

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Giry Loisirs 40-49 ans 53% Extrêmement décevante. Cet hotel en dehors de la partie Therme n'est pas du tout au niveau des standards d'un 5 etoiles, son rapport qualité prix est très mauvais il y a 1 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    La décoration et le mobilier ne sont pas dignes du prix demandé, la literie est inconfortable.

  • Petit-déjeuner

    1  / 5
    1 / 5

    Tant sur l'offre tres restreinte du petit dej que sur la forme, indigne d'un 5 etoiles. Très bas de gamme, plus de croissants à 10h pour un petit dej en chambre..

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Dîner du nouvel an, menu à 220 euros hors boissons. Qualité du repas 7/10 Presentation du repas 3/10 Personnel 1/10 Indigne du prix demandé

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite localisation

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Moyen

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Nonchalant à l'acceuil, limite agressif au thermes, très mauvais lors du dîner du nouvel an. Indigne d'un 5 etoiles

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    La partie hôtel et restaurant ne mérite pas 5 étoiles mais 4.

Isa Loisirs 50-59 ans 97% Globalement satisfaits sous réserve de l’aspect impersonnel du restaurant et de l’espace aquatique..dommage pour un hôtel 5 étoiles il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Sejour excellent. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'espace, la propreté, la qualité des installations sanitaires.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
gouley Loisirs 60-69 ans 77% en dehors du reveillon,notre séjour a été conforme àce que ns attendions suite à nos différents séjours il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% très bien ! on reviendra. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Quelques défauts de peinture et traces de vieillisement de la décoration

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    chambre très bien située et spacieuse

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 93% Un séjour très agréable dans un établissement dans lequel le temps s'arrête. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très grand choix et de bonne qualité

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    La vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 87% Très positive. Ma réserve principale tient au WiFi, médiocre et indigne d’un établissement de cette classe. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Sa situation

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    C’était mieux avant, quand on pouvait y fumer !

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Sa situation

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Convenable

Lorin de la Grandmaison Loisirs 80-89 ans 98% Bénéfique il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Très bon séjour. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 91% Tres bon sejour tres bon revellion du nouvel an il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% toujours un grand plaisir de se rendre à l hôtel des thermes il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 98% Très satisfaisante il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Une seule envie : revenir ! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre au calme, très propre avec des penderies bien adaptées à un court séjour. Nous avons juste constaté que la chambre était surchauffée.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de Intra Muros accessible à pied en longeant la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L'ensemble du personnel tout domaine confondu fait preuve de professionnalisme et d'amabilité.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 98% Moment de cocooning dont nous avions besoin. Nous aimerions venir plus souvent. Mais cela reste un budget conséquent. Ce WE était notre gros cadeau de Noël :-).
Merci à tous ! Très bonnes fêtes.
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 58% L’usine : mauvais accueil, cuisine très irrégulière et chambre dont la vue donne sur les toits de l’hôtel il y a 1 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Ne pas louer des chambres qui n’ont aucune vue

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Qualité des plats très très moyen

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Très irrégulier

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

    Offrir des prestations digne d’un hôtel 5 étoiles

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Globalement très bel hotel. Dommage pour notre expérience au restaurant La Verriere il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    décoration moderne et agréable, par contre le matelas était trop ferme à notre goût. Un surmatelas aurait été le bienvenu comme dans la plupart des 5 étoiles.

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proche de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre trop chère par rapport à sa surface (petite)

Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% massages trop cher /rapport qualité prix mauvais il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    grande salle de bain

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    qualité des produits

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    vue sur la mer quand meme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
gatinet denis Loisirs 50-59 ans 96% trés bien comme depuis 10 ans juste les petits problèmes évoqués je pense que l'on devrait avoir un geste commercial il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 86% super et relaxant il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le service est tres agreable, la qualité des mets, la vue, le calme, la rapidite

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    je n'ai pas aime le service trop rigide et sec et le plat était moyen

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Bergeron Loisirs 30-39 ans 97% Expérience hors du commun il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Garles Loisirs 60-69 ans 75% Bien mais cher pour des clients fidèles !! il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5
TUAU Loisirs 40-49 ans 98% Très bon séjour face à la mer avec des soins relaxant de grande qualité et 2 restaurants gastronomiques très appréciable. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Cavelan Loisirs 40-49 ans 93% Mon épouse et moi avons passé un excellent moment.
Nous remercions les jeunes esthéticiennes pour ce magnifique massage Duo.
il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Leroux Loisirs 40-49 ans 94% A refaire !!!! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout ! la literie le linge de toilette

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    On peut pas mieux !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Je viens depuis 25 ans une fois par an en juin avec des amies et 2 fois depuis cette année et c'est toujours un plaisir renouvelé de retrouver Saint-Malo et votre établissement. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    sauf le café , mais je me suis rabattue sur la ricoré .

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout, mais un plat végétarien style risotto ou pâtes serait le bienvenu ponctuellement.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
GOERLINGER Loisirs 50-59 ans 80% Personnel très agréable dans son ensemble. Ambiance un peu surannée très sympa. Attention à entretien d'un palace (Carrelages cassés dans ascenseur, petits soucis dans la chambre décrits ci dessus). Emplacement idéal. Sommes à notre 2° séjour à l’hôtel, reviendront très probablement ... il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Taille suffisante, le balcon, la literie grande et confortable. Manque juste une douche à l'italienne... Très agréable de voir la mer depuis la sdb

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    FAR Breton, Croissant aux amandes et variété proposée (Fruits frais)

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de fausse note

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    RAS

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Sol des wc : traînées noires à notre arrivée, sont restées toute la semaine. Sol sdb pas nickel non plus.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourires et salutations pratiquement systématiques....

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Butées de porte arrachées, signalées : pas de réparation durable (Porte entrée et sdb). Pommeau de douche mal fixé, défaut corrigé après signalement... Acceptable pour 1 2*, pas pour un 5*

abella Loisirs 70-79 ans 94% Excellente il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la disposition entre chambre et SDB (cette dernière ayant aussi vue sur mer). La machine à café a disposition...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout mais j'aurai aimé yaourt au bifidus ou petit flacon de bacilles ferments

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le choix, la présentation soignée des plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer et chambre d'angle

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% Première découverte très agréable. Cadre reposant et personnel sympa et disponible.
Les soins bien rythmés.
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Douche lumineuse et agréable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Du choix. Pains délicieux

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Poissons variés. Desserts délicieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très professionnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Barré Loisirs 50-59 ans 90% Très bonne thalasso que je recommanderais sans problèmes à des amis. Le personnel très aimable , la chambre très propre et très bien situé. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue sur mer et la grandeur

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Un très bel établissement où toutes les équipes cherchent à rendre le séjour agréable. En dépit d'un accueil qui peut paraître distant, tout le monde est à notre écoute. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bien, à renouveler. Je recommande à tout amateur de thalassothérapie. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, l’entretien et le calme. Le petit balcon donne sur un joli décor de verdure très agréable.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grand choix salé et sucré. Accueil et service impeccables

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent service et gentillesse du serveur

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
brendle Loisirs 60-69 ans 80% sereine et reposante il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    le calme

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    les produits locaux

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    nourriture

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    le bonjour du matin

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    cher

O Bourdon Loisirs 60-69 ans 96% Excellent comme d'habitude ! il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Les chassis des fenêtres ne sont pas étanches. Surtout quand il y a du vent et de la pluie (l'eau rentre)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 83% BONNE DANS L'ENSEMBLE il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
barthelet Loisirs 80-89 ans 88% C'était très agréable et la partie Musicale/lyrique renforçait la qualité de ce moment - il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% Satisfaisante puisqu’on revient régulièrement ... il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le lit . La vue . Le silence.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Siphons . Évacuation de l’eau . Poussières sur la plinthe sous les lavabos

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponible et professionnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 91% Établissement de qualité. Reposant. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue. Balcon. Literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Varié. Produits frais et régionaux

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Service. Carte

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Situation exceptionnelle

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel souriant.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
E.Erny Loisirs 70-79 ans 95% Très intéressante. Nourriture très soignée, organisation des soins irréprochable, hôtel très bien tenu. 2 bémols, toutefois :
1. Que les serveuses de la Verrière se racontent leur vie pendant que les clients du début du service attendent leur repas me semble quelque peu déplacé.
2. Il serait sympathique de trouver à l'accueil quelqu'un qui ne donnerait pas l'impression que le monde extérieur est le dernier des soucis de l'hôtel.
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La situation, la propreté.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    L'immense variété du buffet et l'amabilité remarquable du personnel.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur la mer ET GR 34!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Souriants et attentifs dans l'ensemble.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Je suis contente de mon séjour mais à cause des grèves, mes soins du dernier jour 4 ont dû être reporté sur le mardi et mercredi j'ai été obligé de perdre 2 soins sans aucune contrepartie !!! un petit geste m'aurait fait plaisir. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue mer de la douche, j'ai apprécié

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le chocolat chaque soir est un plus bravo

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Depuis de nombreuses années, renouvelée et à renouveler.... il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort volume et vue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grande diversité de l’alimentation

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Emplacement et service

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Dito

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la mer et de la thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Adaptation du ménage à nos horaires

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    A notre service avec amabilité et compétence

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
LAROYENNE Loisirs 60-69 ans 98% Sejour radio classique, prolongé d'une journée. Un seul mot : excellent ! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avions demandé la 405. nous l'avons eu. elle nous convient parfaitement.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    compris dans le forfait radio classique. Très bien

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel attentif et prévenant. Excellent.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien sur, tout a un prix !

Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% très agréable il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 91% Très satisfaisante, le personnel à l’accueil très aimable, les soins et la restauration sont toujours au top il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Les 2 premiers matins le plateau n'était pas à la hauteur de l' hôtel, on m'a délivré un plateau avec une tasse sur une assiette à dessert et une seule petite cuillère pour le café et le reste, problème de formation du personnel je suppose

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    excellent

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A proximité de la mer, pas de voiture à pendre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
BENMOUSSA Loisirs 50-59 ans 91% C'est une semaine qui m'a fait beaucoup de bien. Ravie de l'avoir fait connaître à une amie qui est enchantée.
Petite remarque que j'ai fait lors du règlement : c'est le manque de souplesse de remise sur les soins du dernier jour que nous n'avons pu faire faute des grèves. Bien entendu ce n'est pas du fait des Thermes mais ce sont des soins non faits qui auraient pu être déduits.
il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout !

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pas loin d'intra miros et en bordure de la plage a

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre clean

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Gentillesse du staff de service en salle, de ménage et réception

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Les soins (pour la plupart) et la restauration

SAULDUBOIS Loisirs 60-69 ans 92% Parfaite Reposante Dépaysante Sereine il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur mer Ameublement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Delor Loisirs 50-59 ans 100% Lieu magnifique que du bonheur. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe avec vue plage

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Génial

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait à la hauteur de son chef

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Lieu magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Certainement la meilleure thalasso dans un cadre splendide

Anonyme Loisirs 60-69 ans 86% Un cadre toujours très agréable ou nous attendons en permanence d'être surpris par rapport à l'ordinaire il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L excellente tenue de propreté et le cadre face à la mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le grand choix des aliments disponibles

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité du service

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    le confort du balcon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    l excellente tenue des locaux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne écoute du client

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    un peu élevé pour du hors saison et peut être offrir un accès au parcours aquatonique pour des séjours supérieurs à trois jours

veroul Loisirs 60-69 ans 92% au thermes un peu de musique douce serait agreable il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
GASTON Loisirs 60-69 ans 94% Très bien. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très grands choix

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le piano....

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Petit balconnet que malheureusement je n ai pu profiter vu la saison

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours très correcte

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Proposer aux clients fidèles des promotions

Catherine DREYFUSS Loisirs 60-69 ans 94% Une parenthèse de douceur et de beauté il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté. La situation. La grandeur idéale pour une personne

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix. Le sourire

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La variété. La présentation. La rapidité.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Un personnel à l’écoute des clients Le sourire. La disponibilité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Partout

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Voir plus haut

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    On paie toujours trop cher... alors on vient moins souvent. 🙂

Anonyme Loisirs 70-79 ans 95% Envie de revenir très vite... il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La douche et les wc séparés, le coffre dans la chambre, les rangements, la literie. Par contre la chambre, sans les sanitaires un peu petite...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité, qualité des produits...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Je recommande le Cap Horn, excellente table, de beaux produits, bien travaillés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    L'ambiance piano bar le soir, très agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue magnifique !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel au top §

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Acceuil chaleureux, attentif

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité des soins, la restauration du Cap Horn, l'accueil...

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Séjour inoubliable avec un accueil très personnalisé, un personnel attentif, chaleureux et bienveillant efficace tout en restant discret, des locaux magnifiques et porteur d'une belle histoire familiale, d'excellents soins et une cuisine raffinée, gourmande et "marine"...un rêve au coeur de l'hiver! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    l'attention du personnel dans tous les détails de la chambre, les petits cadeaux dès l'arrivée, la propreté irréprochable de la chambre et de la salle de bain, le confort (literie, mobilier de bonne qualité, moquette épaisse...), l'excellente insonorisation ...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    la célérité et l'attention du personnel, la très grande variété des produits (pain, fruits, laitages...), leur excellente qualité, les "gourmandises" qui variaient tous les jours...le tout avec vue sur mer!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    menus toujours très fins et équilibrés avec beaucoup de produits issus de la mer.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    gentillesse du personnel, confort et toujours la vue sur mer, bercée par les notes de l'excellent pianiste en soirée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    leur sourire, leur disponibilité permanente, leur soucis de faire tout ce qui est de leur possible pour nous faire plaisir tout en restant très discret

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% C'est la sixième fois que je viens avec le séjour Radio Classique. Toujours aussi enchantée ainsi que les deux amies qui sont venues avec moi il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Grande chambre calme et parfaitement confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au 2ème étage près de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est adorable, attentif sans être obséquieux. Parfait

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Vu toutes les prestations comprises dans le tarif : hébergement, repas, thalasso, concerts Radio Classique, le prix bien qu'élevé est très correct

Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Je viens régulièrement et j’aime cette endroit il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue !

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le café et la salade de fruits ne sont pas bon

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    J’aime la cuisine diététique

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Tout va nien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    J‘adore cette endroit

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Tout est bien nettoyer

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    C’est très variable! Le bavardage des femmes de chambres sur les couloirs au 3.ème étage est insupportable.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Correct

Anonyme Loisirs 80-89 ans 76% Très satisfaisant. Toutefois les soins du dernier matin qui s'arrêtaient à midi avant notre départ empêchaient un peu de se relaxer il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Très satisfaisante, avec un peu plus de chaleur au niveau du personnel hôtelier et soins il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Froid et martial

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Proust Loisirs 40-49 ans 93% Séjour formidable
Localisation de l’hôtel parfaite
Personnel globalement agréable
il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort de la literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue pleine mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Neveu Loisirs 60-69 ans 88% Très bonne il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 77% Nous avons bien apprécié notre séjour dans son ensemble. L'établissement est de qualité et le fait qu'il soit jumelé avec la thalassothérapie est considérable. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre (414) de bonne taille, avec une salle de bains bien équipée. Nous avons toutefois déploré que le placard soit ridiculement petit. Quand des clients viennent pour une semaine, ils viennent avec une quantité de vêtements en conséquence.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien, complet. Personnel au top, efficace et aimable.

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Parfait pour des encas, surtout quand une thalassothérapie suit, mais manque de variété dans les plats proposés.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Hôtel très bien placé

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de souci.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel de restauration et d'entretien, très bien. A l'accueil, le sourire doit être une option...

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Correct

Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans l'ensemble et j'ai bien pu profiter de l'alternance entre soins et ballades. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre agréable dans l'ensemble, vue sur mer imprenable et toujours magnifique. A améliorer: possibilités d'étendre / suspendre les maillots de bain et serviettes humides au retour des soins, ou du petit linge lavé à la main ou encore les habits détrempés par la pluie. Les écoulements de baignoire et lavabos ne fermaient pas: impossibilité de prendre un bain (d'eau douce) ou de remplir un lavabo pour laisser tremper les maillots de bain afin de les rincer du sel (nécessaire pour un bon entretien des maillots: à faire à chaque utilisation).

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Grand choix à disposition. Malgré les efforts remarqués du personnel pour répondre à ma demande, je n'ai pas pu obtenir de gingembre ou de cannelle en poudre pour mon muesli. Problème résolu par un achat personnel. Je suis bien consciente que ce type de demande est assez particulier ...

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Compétence, serviabilité et amabilité de tout le personnel, très à l'écoute.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue imprenable sur la mer, proximité de Intra Muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel attentif et efficace.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours serviable, souriant, compétent et attentif.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Colin Loisirs 50-59 ans 95% satisfaisant : correspond aux attentes il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la propreté de la chambre

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
CLAUDON Patrice Loisirs 60-69 ans 90% Envie de revenir tout de suite !!!! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la taille de la chambre, son exposition et surtout sa simplicité peut-être envisager des sur-matelas ! ce serait bien pour un meilleur confort

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    buffet bien rempli et produits frais : bon point très bonnes pâtisseries

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    L'attente du soir... tellement les plats étaient inventifs et les desserts un délice !

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu plus de professionnalisme souhaité, de sérieux et surtout de respect de la clientèle qui se délecte d'un cocktail en tentant d'écouter le pianiste...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Sa situation proche et suffisamment loin du centre ville qui oblige à marcher

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à dire : parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    l'accueil en général et la disponibilité de chacun. Le personnel du restaurant est parfait / REJANE une valeur sûre. Besoin d'un peu plus de professionnalisme au bar !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bon rapport qualité/Prix // le service est à la hauteur des attentes d'un 5 étoiles

Meunier Paule Loisirs 80-89 ans 100% Excellente. J'avais déjà effectué un séjour (sans thalasso ni spa) à l'hôtel il y a quelques années( dans une chambre plus petite) et je l'avais beaucoup apprécié. Je suis heureuse d'y être revenue et de pouvoir confirmer ma bonne impression d'alors il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout : l'emplacement (pas trop loin de l'ascenseur), la situation (vue sur la mer), la superficie, parfaite pour une personne seule, le confort

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité du pain et du beurre, notamment. j'ai pris le petit dejeuner dans ma chambre le plus souvent, et une fois au cap Horn

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    voir plus haut

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel avenant, aimable et efficace

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 90% Super il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 97% Génial il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 89% Sejour superbe .Clients depuis de nombreuses années ,on ne se lasse pas il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    face à la mer ; la superficie ;deuxieme porte qui isole du couloir

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    la qualite et variete des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    la diversite des plats et la qualite

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    5 ieme etage vue superbe

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le jour arrivée à 21h accueil reception tres pro mais aussi a l'ecoute.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    pas de comparaison

Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très bon séjour,tout est parfait.
Personnels remarquables.
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très spacieuse,superbe terrasse!!

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout juste excellent,exceptionnel pour avoir comparé avec d'autres établissements.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe vue,en- cas de qualité,agréable moment au piano bar!!

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu bruyant le matin,je pense dû aux arrivages aux niveaux des cuisines?

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire,impeccable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tous très gentils,quelque soit l'endroit. Remarquable!!

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien,avons appréciés le surclassement!

Faure Loisirs 50-59 ans 88% Très agréable..séjour reposant c’était l’objectif. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bien aménagée malgré que c’est un peu étroit

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet très varié pour tous les goûts.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Les plats sont de qualités et suffisamment variés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Cadre agréable avec pianiste. Personnel aimable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Cahané Loisirs 70-79 ans 90% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    chambre un peu petite pour le prix

Nathalie Loisirs 40-49 ans 100% Séjour très agréable dans un magnifique cadre avec un personnel professionnel et sympathique ! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité de la literie, l'insonorisation, la propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix à disposition, la qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La possibilité de modifier le menu, la qualité des produits

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la plage !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel souriant et aimable, quelques plaisanteries appréciées

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 77% très satisfaite de mon séjour il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    chambre très confortable et très agréable , mais présence de chiens bruyants dans la chambre mitoyenne (aboyant tous les jours )

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    produits de qualite , sauf les agrumes en quartier

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    il manque une offre de petite restauration rapide plus 'diététique'

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proximité de la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Tres bien. Nous sommes de fidèles clients d'ailleurs. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Seul bémol : il faisait trop chaud bien que le radiateur soit éteint.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Ok pour le prix mais alors l'aquatonic devrait être inclus par exemple.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% excellente ,je pense revenir en mars il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la vue ,la terrasse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    chambre 332

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impeccable pour tout

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    l'accueil ,Annie la femme de ménage

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    le forfait pour un tout excellent

MEUVRET Loisirs 70-79 ans 91% Très bonne. Piscine particulièrement appréciée ainsi que parcours aquatique. Regrette seulement de ne pas avoir choisi le programme approprié pour moi en thalasso (mer et rééducation), il est vrai plus cher. il y a 3 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La salle de bain n'est pas au point. Glace grossissante non amovible et sans lumière spécifique. Douche de diamètre insuffisant et non amovible. Absence d'option douche au plafond. Glace de protection non complète. Baignoire (que n'utilise pas) relativement étroite.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet standard des grands hôtels internationaux et de bonne qualité.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    6 étoiles pour le menu diététique où tout est compris.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    En hauteur et à proximité immédiate d'une issue de secours.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Luxe de serviettes et de petits savons de bonne qualité.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel suffisamment nombreux. Femmes de chambre toujours souriantes et disponibles.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    4 étoiles et non 5 pour la chambre (voir commentaire ci-dessus sur la salle de bain).

GEOFFROY Loisirs 50-59 ans 100% Exceptionnelle, cadre idyllique où tout est mis en œuvre pour le bien-être du client. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur l'océan, même depuis la salle de bain. L'alcôve très agréable. Le service en chambre avec un personnel au top.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Absence de circulation directe. Proximité de la mer et de la promade sur la digue en accès direct depuis l'hôtel. A 15 mn à pieds de St Malo intraitable muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un personnel fantastique, discret, très aimable et à l'écoute, en chambre, en restauration et en soins.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% excellent comme toujours. Le coach sportif n’était pas là lors de mon entretien d'entrée, il sait excuser et m'a offert deux séances de sport en dédommagement. Très bonne réactivité. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Bénédicte et Pierre Oudin-Chatteleyn Loisirs 50-59 ans 94% Il s'agissait d'une première expérience aux Thermes marins de Saint-Malo, et cette expérience aura été en tous points excellente (un tout petit bémol : nous trouvons "mesquin" de faire payer en supplément le parking de l'hôtel) ; sans aucun doute, nous reviendrons ! il y a 3 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de noter votre satisfaction suite à votre premier séjour en thalassothérapie au Grand Hôtel des Thermes. Ravis de lire que nos installations vous ont plus, que notre accueil et service ont été à la hauteur de vos attentes et que notre situation face à la baie de Saint-Malo vous a séduit. Nous espérons que vous nous ferez le plaisir de vous accueillir de nouveau. S'agissant du parking, il est payant car le nombre d'emplacements est largement inférieur au nombre de chambre.
Nous vous souhaitons de profiter longtemps des bienfaits de votre séjour.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, la vue, la propreté, l'équipement

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité et la diversité des produits proposés au buffet.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Service parfait, pianiste talentueux ! Un petit regret sur la décoration qui manque un peu de personnalité et de chaleur ...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement parfait sur la plage du Sillon, belle vue sur St Malo intra-muros et les îles

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté parfaite des chambres, de l'hôtel en général et de la thalasso en particulier

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un sourire et un bonjour à chaque fois que nous avons croisé un membre du personnel !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Forcément un peu cher, mais le service a nécessairement un prix ...

Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Excellente adresse, qualité des soins de thalassothérapie, de l'hôtel, de la restauration, du personnel il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la qualité du lit, l'insonorisation

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la proximité de la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    équipe très professionnelle

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le fait de dire bonjour lorsque nous croisons le personnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 96% C 'est toujours un grand plaisir de séjourner à l'hotel. Plaisir renouvelé chaque année et que nous espérons retrouver en 2020 il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% bon séjour excepté les surcouts liés à l'accès aux spas il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    trés bon accueil,service ,vue , qualité et variété des produits proposés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    front de mer , mais à 2km de l'intra muros

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Fortement déçu d'avoir payé un supplément de 48 € par jours pour avoir accès aux jacuzzis pour un séjour à plus de 1200 e les 4 nuits .

DROUET Loisirs 60-69 ans 91% Excellent établissement dont la qualité des prestations est constante année après année il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5