Site Officiel = meilleur tarif garanti !

Réserver

Avis clients

Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

92%

17103 avis sur 12 portails

Note moyenne

Customer Alliance 92%
Agoda 83%
Booking.com 86%
Despegar.com 86%
Expedia 81%
Google 92%
HolidayCheck 99%
Hotel.de 87%
Hotels.com 89%
HRS 98%
Petit Futé 88%
Yelp 62%

Critères d'évaluation

4.47 / 5
Chambre
4.5  / 5
4.71 / 5
Localisation
4.7  / 5
4.74 / 5
Propreté
4.7  / 5
4.74 / 5
Service
4.7  / 5
4.66 / 5
Petit-déjeuner
4.7  / 5
4.43 / 5
Restaurant
4.4  / 5
Bernadette Loisirs 60-69 ans 97% Cela fait plusieurs années que nous venons. Toujours aussi satisfait il y a 4 jour(s) Chère Madame LEMOINE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Merci pour votre recommandation.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Sol des toilettes de la chambre à vérifier ( collant)

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Bravo à tous pour leur professionnalisme et leur amabilité

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les deux rien à redire

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Expérience très bonne . Toutefois, je tiens à vous signaler qu'il serait souhaitable d'exiger un bonnet de bain lors de tous les soins en piscine il y a 4 jour(s) Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction de lire que vous avez beaucoup apprécié le confort de votre chambre, la qualité de nos services ainsi que le professionnalisme et l’accueil bienveillant de nos équipes.
Notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure en effet une grande fierté et la promenade jusqu’aux remparts de Saint-Malo offre une expérience particulièrement agréable à nos visiteurs.
Enfin, le port du bonnet de bain est obligatoire dans quelques piscines ou les clients sont en soins de Thalasso immergés dans l'eau.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres instants de bien-être dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre 573 très agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La localisation de l'hôtel est bien. Sa situation nous permet de faire de très belles promendes le long de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à signaler de particulier. Tout le personnel aimable et efficace

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l'écoute et agréable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Déjeuner copieux et très bon

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Repas excellent

Leyssens Audrey Loisirs 40-49 ans 93% Du pur ressourcement dans un cocon, je ne suis même pas sortie de l'hôtel.
Mention spéciale pour le salon de coiffure où l'accueil, le service et le professionnalisme étaient aussi au rendez-vous. il y a 4 jour(s) Chère Madame LEYSSENS,
Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant de lire que vous avez vécu un moment ressourçant dans notre établissement, dans le cadre de notre programme Radio Classique avec Eve Ruggieri qui offre en effet à nos hôtes une parenthèse musicale unique dans une atmosphère chaleureuse.
Nous sommes heureux de lire aussi que vous avez apprécié l'expérience culinaire et que le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes vous ont apporté un réel bien-être et notamment au salon de coiffure.
Enfin, nous sommes attentifs à vos observations dans votre chambre qui seront transmises aux services concernés afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux instants inoubliables sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Lors de l'utilisation de la douche, le panneau en verre n'est pas assez large et ça coule dans la salle de bain via le bord de la baignoire.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Un cheveux dans la baignoire en arrivant et des poussières agglomérées sous le meuble du lavabo

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel au top !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Magnifique buffet dans le restaurant le Cap Horn, vue exceptionnelle, produits de qualité. Vraiment top.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Bonne acoustique malgré la taille du restaurant, c'est vraiment un plus!

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Un séjour tout en douceur, apaisant et bénéfique. il y a 7 jour(s) Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C’est un véritable plaisir de lire que le lieu enchanteur de notre établissement, ainsi que notre emplacement privilégié face à la mer, vous ont permis de vivre une nouvelle fois, un moment d’évasion et de ressourcement.
Nos équipes veillent à offrir en effet, un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes.
Votre satisfaction et notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une future parenthèse iodée à Saint-Malo.
Valérie service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort et vue sur la mer top. Petit bémol à la salle de bains pas de miroir pour voir l'arrière de la tête au brushing.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité de la mer, de petits commerces, de l'arrêt de bus. Accès pédestre à intra muros!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourires et politesse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Variété des mets proposés et présence en quantité suffisante

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine variée, originale et agréable au palais. Disponibilité du personnel

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Un week-end très agréable , Le parcours AQUATONIC exceptionnel , a refaire . il y a 7 jour(s) Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre spacieuse , très agréable , propre et bien décorée .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer et très calme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à signaler de négatif

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Conciergerie et personnel attentif et sympathique

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine de qualité , Service à table professionnel avec un personne souriant et décontracté

Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Très agréable, tant au niveau des soins que de la prise en charge par le personnel (soignants, accueil, restaurant, boutique, femme de ménage, personnels en général...) il y a 8 jour(s) Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive au Grand Hôtel des Thermes.
Il est particulièrement agréable de constater que la qualité de nos soins, l’attention de l’ensemble de nos équipes ainsi que la bienveillance de nos équipes et notamment Nathalie au restaurant ont contribué à rendre votre séjour très appréciable.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos observations nous sont aussi précieuses afin de continuer à améliorer le confort de nos visiteurs.
Nous vous informons également que nos hôtesses d'accueil de la Thalassothérapie sont disponibles sur place afin d'adapter votre planning de soins et répondre au mieux à vos attentes.
C’est avec plaisir que nous vous retrouverons lors d’une prochaine parenthèse revitalisante sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Moquette à rafraichir

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Mis à part la moquette qui demande un rafraichissement, rien à signaler

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Super, toujours le sourire et prêt à rendre service.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Produit de qualité servi à la demande du client

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon accueil de l'équipe du restaurant sous la coupe de Nathalie. Nourriture extra et très bien présentée.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% L’expérience globale est très positive
Il y à toujours du personnel plus ou moins bien comme d’habitude il y a 8 jour(s) Chère Madame,
Nous sommes très touchés par votre retour empreint d’enthousiasme et par la satisfaction que vous exprimez à propos de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est une immense joie de savoir que, séjour après séjour, vous retrouvez avec plaisir l'excellence de notre hôtel et de nos soins de thalassothérapie. Votre reconnaissance également envers la qualité constante des prestations proposées et le confort de la chambre avec vue sur la mer nous touche tout particulièrement.
Notre programme Radio Classique avec Eve Ruggieri offre en effet, à nos hôtes une parenthèse musicale unique dans un cadre chaleureux.
Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement pour partager de merveilleux moments et d'admirer une nouvelle fois notre magnifique plage du Sillon.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    J’adore la vue, le balcon et le coup d’œil sur la mer de la salle de bain. Le lit est très confirtable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Je m’en lasse pas de cette plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours impeccable

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Variable, trop de bruit des femmes de menage dans les couloirs. Dans les soins Salon Conchée ça chahute de trop surtout l’après midi

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours formidable, les fruits fraîches sont meilleur qu’avant

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le cap horn est formidable

Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Excellente. il y a 9 jour(s) Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait. Cependant nous regrettons de lire votre insatisfaction sur votre planning de soins. Malheureusement nos hôtesses sont tributaires d'un planning très serré en effet. Nous nous efforçons toujours de faire le maximum pour satisfaire notre clientèle. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Cela ne nous a pas trop gênés car nous ne sommes pas frileux, mais la fenêtre ferme mal et par grand vent la température de la chambre est très fraîche.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le café est un peu trop dilué à notre goût mais globalement le petit déjeuner est très bien, mets variés et adaptés à toutes les habitudes alimentaires.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 92% Très agréable dans une ambiance calme et sereine il y a 9 jour(s) Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
Nous sommes ravis de lire que vous continuez d'apprécier l’atmosphère paisible de notre établissement avec son emplacement privilégié face à la magnifique Baie de Saint-Malo.
Nous sommes aussi attentifs à vos observations qui nous aident à améliorer le confort de nos chambres pour nos futurs visiteurs.
Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous aurons plaisir de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons eu un peu froid deux soirées à cause des portes vitrées non étanches et noter que le nombre de supports à serviettes n est pas suffisant dans la salle de bain

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Nous pensons que la qualité des confitures n est pas tout à fait à la hauteur de l établissement comme les œufs brouillés comparé aux frais qui sont excellent

Coveliers Chantal Loisirs 70-79 ans 100% Très agréable, c'était la première fois pour moi à St Malo, j'avais déjà fait plusieurs thalasso dans d'autres centres, les soins ont évolué au cours des années, chez vous l'entretien est parfait, aussi bien des bâtiments, murs, que des installations, tout fonctionne correctement, aucune panne, accès à la piscine de détente est un plus pour moi ainsi que l'aquatonic.Les concerts et l'excellente présentation par madame Ruggieri sont indéniablement un + à cette saison, cela participe à la détente. il y a 9 jour(s) Chère Madame COVELIERS,
Nous sommes sincèrement touchés par votre retour détaillé plein d’enthousiasme et par la satisfaction que vous exprimez à propos de votre première expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant de savoir que vous avez pleinement profité et apprécié l'atmosphère unique de notre établissement, alliant détente et bien-être, ainsi que le professionnalisme et l’accueil chaleureux de nos équipes a contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous sommes également heureux de lire que l'expérience culinaire dans une ambiance musicale et chaleureuse, et les soins de Thalassothérapie vous ont pleinement satisfaites.
Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre cadre ressourçant et empreint de convivialité.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    373, agréable,lumineuse,service impeccable avec le sourire et la bienveillance de la femme de chambre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    bien situé pour se promener, se retrouver dans les couloirs et ascenseurs un peu plus comppliqué, mais vous n'y pouvez rien, tout est bien indiqué et le personnel réoriente si nécessaire

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impeccable jusqu'au garage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    souriant et bienveillant qui anticipe souvent les besoins, à tous les niveaux

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    belle vue au Cap Horn et l'offre est plus que suffisante. J'ai juste apporté mon thé vert/citron bio, mais c'est de la maniaquerie de ma part

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Variété, qualité, présentation; J'ai aimé les entrées variées avec des produits de la mer, il y en a pour tous les goûts, desserts sublimes et personnel à l'écoute. Je ne mange pas de viande et j'ai trouvé à mon goût à tous les repas. Rapidité de service, rien à dire, super. Quand on est seul, la table d'hôtes est une bonne formule, on peut rencontrer d'autres personnes à chaque repas si on le souhaite

Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Le séjour a été très agréable et il aurait pu être parfait grâce aux quelques améliorations citées plus haut. il y a 10 jour(s) Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une parenthèse unique grâce à notre environnement privilégié face à la mer, une chambre confortable, une restauration de qualité ainsi que des soins de Thalassothérapie aux bienfaits durables.
Néanmoins, vos observations relatives aux soins retiennent toute notre attention, car il nous tient à cœur d’offrir à chacun de nos hôtes une prise en charge bienveillante et personnalisée. Par ailleurs, les hôtesses d'accueil sont disponibles sur place afin d'adapter votre planning et répondre au mieux à vos attentes.
Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous serons heureux de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le mobilier présente quelques éclats de bois et les rideaux quelques tâches. Hôtel *****

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Réception : parfait Femmes de chambre : parfait Personnel des restaurants : très bien Accueil secrétariat thermes : bien mais une des secrétaires vraiment désagréable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Accueil bienveillant, vue mer, diversité et qualité des produits, vigilance du personnel pour maintenir le buffet bien garni quelque soit l'heure du petit-déjeuner

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Très bonne table

CLÉMENT Loisirs 60-69 ans 93% Gastronomie de très bonne qualité , restaurant Cap Horn exceptionnel, quelques améliorations à apporter: Navette gare hôtel, ma compagne n’était prévue malgré plusieurs appels de validation de sa venue. La réservation a été faite en 2 temps. Idem à la réception ou ma compagne n’etait visiblement pas attendue du fait de la remarque de l’hôtesse d’accueil de préparer une deuxième carte pour la chambre,,,sinon le reste du séjour était parfait, il y a 11 jour(s) Cher Monsieur CLÉMENT,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis que la qualité de notre offre gastronomique ainsi que l’emplacement privilégié face à la mer et le confort de votre chambre aient su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour.
Nous tenons à nous excuser et comprenons la gêne occasionnée par le manque de coordination, malgré vos démarches en amont, concernant la venue de votre compagne. Vos commentaires sont précieux afin d’améliorer la prise en charge et la personnalisation de l’accueil pour chacun de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Belle situation face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Repas de qualité mais salle bruyante et service impersonnel

Pelabon Loisirs 60-69 ans 87% Très bel endroit, beau cadre mais j’ai été gênée par la moins bonne qualité, du personnel, de la thalassothérapie, du déjeuner. il y a 11 jour(s) Chère Madame PELABON,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous.
C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que la localisation privilégiée face à la mer.
Nous regrettons cependant d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité de la thalassothérapie, du service lors du déjeuner, ainsi que l’accueil de nos équipes. Soyez assurée que nous avons pris bonne note de vos remarques afin de nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations et garantir un accueil constant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre individuelle charmante avec une belle vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Devant la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Variable. On ne sent pas un esprit d’équipe. Parfois mes demandes ont été très bien accueillies, parfois non, cert membres du personnel n’ont pas le sens du service. L’accueil que l’on a dépend de la personnalité du membre du personnel, et non pas d’une attitude professionnelle.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon.

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    La terrasse : j’y ai déjeuné et j’ai été très déçue. L’offre de déjeuner est très limitée et de mauvaise qualité. Seulement des plats à base de pain. J’ai mangé une mauvaise bruschetta . En gros une tranche de pain et plein de fromage fondu. Je voulais une salade mais on m’a dit qu’il fallait aller à la verrière. Mais à l’heure du déjeuner on n’a pas envie de se mettre dans une salle sans fenêtre ! Je voulais déjeuner en regardant la mer ! La verrière : cuisine ok, mais le fait qu’il n’y ait pas de fenêtre est désagréable. Ambiance de voyage en groupe

Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% un monde de bien être très agréable il y a 11 jour(s) Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux à l’égard des Thermes Marins de Saint-Malo.
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre parenthèse de bien-être, que ce soit grâce au cadre privilégié face à la mer, à la qualité de nos soins en thalassothérapie, à l'expérience culinaire ou à l’attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir d'autres moments tout aussi mémorables.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    femme de chambre parfaite: , efficace, très gentille

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    calme et sérénité . Parfait . Bus pour St Malo intra muros à proximité immédiate

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tout est magnifiquement entretenu

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    très agréable d'avoir des personnes aimables et bienveillantes en toutes circonstances

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    excellente cuisine , avec une attention particulière pour les personnes comme moi intolérantes au gluten

Courtier Loisirs 60-69 ans 100% C’est toujours avec un réel plaisir que nous venons dans cet établissement d’excellence plein de charme de chaleur humaine et où depuis des années nous nous forgeons des moments inoubliables il y a 12 jour(s) Chère Madame COURTIER,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous venons depuis 18 ans et prenons toujours la même chambre nous y avons tous nos repères

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    C’est hôtel à une vue imprenable sur la mer et il est facilement accessible par le réseau routier et ferroviaire

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté de cet établissement est irréprochable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très professionnel très à l’écoute souriant et chaleureux

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet très varié avec des mets de qualité excellente

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Cuisine excellente avec des mets et des saveurs très élaborés

Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% Une expérience absolument délicieuse, qui donne envie de revenir.
Il est essentiel de maintenir cette exigence qualitative tout en conservant cette proximité qui donne l’impression d’être dans un chez soi élégant et raffiné, tel un cocon réconfortant. Continuez d’entretenir le bel établissement dont vous disposez, j’ai constaté certaines petites dégradations du temps (disparition de certaines lettres « thermes marins de St malo » au parcours aquatonique, un bardeau de fenêtre qui était endommagé…)
Merci encore d’exister pour un repos du corps et de l’esprit, dans un cadre toujours magique! il y a 12 jour(s) Cher Monsieur, chère Madame,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience exceptionnelle au Grand Hôtel des Thermes. Vos gentils mots nous touchent profondément et nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour parmi nous a été tout simplement extraordinaire.

L'accueil chaleureux et le service irréprochable de notre équipe sont au coeur de notre hospitalité, et nous sommes enchantés que vous vous soyez senti si bien accueilli dès votre arrivée. Notre équipe s'engage à ce que chaque client se sente comme chez lui et bénéficie d'une attention toute particulière.

Notre équipe culinaire met un point d'honneur à créer des expériences gastronomiques exquises et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété des plats proposés dans nos restaurants.

Au plaisir de vous retrouver à Saint Malo pour une nouvelle parenthèse iodée !
Christelle, service qualité

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avons très aimablement été surclassés, avec une grande chambre ayant un balcon et donnant en transversal sur une partie de la plage du Sillon.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    C’est absolument parfait!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel poli, aimable, attentionné tout en ayant de la conversation permettant de se sentir comme chez soi. Ne pas changer cet équilibre entre le raffinement et l’échange convivial avec le personnel.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Du choix (y compris dans les types de pains), un assemblage élégant et des pâtisseries qui changent tous les jours. Le saumon et le bacon étaient excellents, tout comme le beurre. Les suprêmes et fruits coupés sont très appréciés.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Des entrées absolument délicieuses et à la présentation soignée et visuellement attractive, des plats ayant du goût et demeurant équilibrés, des desserts savoureux et un plateau de fromages toujours délicieux. Le restaurant a une décoration vraiment belle et on s’y sent bien. Un petit bémol: ne pas servir l’eau/le vin à grands flots mais le faire plus délicatement.

Lafanechaire Loisirs 60-69 ans 97% Excellente .
D’année en année rien ne se détériore dans cet établissement, tout s’améliore il y a 12 jour(s) Chère Madame LAFANECHAIRE,
Votre avis nous a profondément touchés.
Le lire nous donne l'impression de revivre chaque instant précieux de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Nous espérons que vous partagerez votre merveilleuse expérience. Nous aspirons à l'excellence dans l'hôtellerie cinq étoiles et vos suggestions sont essentielles à notre amélioration. Nous nous efforcerons de faire encore mieux !
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et serons ravis de vous faire profiter de notre chaleureuse hospitalité.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre rénovée avec beaucoup de goût, en un mot magnifique

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face a la mer, quoi de mieux

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel toujours très bien entretenu

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Équipe du restaurant la Verrière, très professionnelle et en plus très sympathique

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent petit déjeuner, large choix et staff très efficace et sympathique

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Large choix sur la carte en plus du menu. Quel luxe de pouvoir manger fruits de mer et poisson tous les jours

Folmard Martine Loisirs 70-79 ans 100% L’expérience globale etait parfaite et n’a fait que renforcer l’expérience de l’année passée il y a 12 jour(s) Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Jolie vue sur l’océan, lit confortable, commodités, pas bruyante. Bien entretenue par un personnel très sympathique !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Délicatesse de la femme de chambre qui s.eclipsesi on rentre dans la chambre quand elle est en train de la faire…

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grande variété dans tous les registres,permet le changement

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Grande variété, cuisine de grand chef très soignée, bien présentée

Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% L'année dernière j'étais venue seule et étais absolument ravie de mon séjour, cette fois-ci, j'ai tenu à faire découvrir Le Grand Hotel des Thermes à mon mari et nous avons été très déçu par la chambre 404 et nous remercions vivement le réceptionniste qui nous a proposé un surclassement de chambre suite à notre 1ère nuit passée à subir la fuite de la chasse d'eau des toilettes et à la difficulté de palier au problème. Le reste de notre séjour a été parfait et des plus agréables il y a 14 jour(s) Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de vos préoccupations.
Nous nous engageons à fournir à nos clients un service d'excellence. Aussi nous regrettons de lire que vous avez quitté nôtre Hôtel avec une opinion contraire. Nous avons transmis votre commentaire et suggestion au responsable de service concerné et nous prendrons les mesures nécessaires pour mieux vous servir la prochaine fois. Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cependant je note que notre équipe a réussi à remédier à cette situation pour votre entière satisfaction pendant votre séjour.
Nous vous remercions pour vos compliments élogieux sur la magnifique vue sur la Baie de Saint Malo ainsi que notre personnel attentionné.
Et nous vous souhaitons de profiter longtemps des bienfaits de votre Thalasso.
Nous espérons que vous choisirez de nous rendre visite à nouveau et que vous nous permettrez de vous démontrer le niveau de service client élevé qui caractérise notre établissement.
A bientôt à saint Malo
Christelle, service qualité

  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Chambre 404 surannée, chasse d'eau qui fuit, exiguë, porte de séparation qui ne ferme pas, poignée de porte salle de bain abîmée, télé sur trépied trop basse pour bien la regarder au lit et placée entre salle de bain et devant fenêtre car aucune place ailleurs. Chambre trop petite, pas de place pour le repose-bagage qui reste dans l'espace armoire. Pas de vue comme annoncé Transat Classique Sud mais au dessus des livraisons. Cette chambre ne devrait même pas être proposée au sein d'un hôtel etoilé. La réparation de la fuite de la chasse d'eau n'ayant pas fonctionné, nous avons été surclassé en chambre 409 qui elle, n'avait aucun défaut

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable tant à l'hôtel que la restauration ou la thalassothérapie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Délicieux, très beau cadre, personnels de restauration charmants, aux petits soins et avons apprécié de voir autant de stagiaires à l'œuvre.

Anonyme Loisirs 40-49 ans 70% Un peu déçu c’était un cadeau très honereux mais qui n’est pas à la hauteur d’un établissement 5 étoiles .
Chambre vieillissante et personnel blasé il y a 15 jour(s) Madame, Monsieur LABORIE,
Nous vous remercions pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement que la chambre, annoncé sur notre quartier résidentiel, avec une vue mer latérale n'ai pas répondu à vos attentes.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu notre sélection de fruits pressés (orange, pamplemousse, carotte) parmi notre buffet de petit déjeuner qui offre au quotidien une diversité de produits comme nos pains et viennoiseries élaborés par nos pâtissiers, des yaourts et fromages frais Malouins, notre miel de Cancale, un assortiment de charcuteries, notre saumon fumé maison.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une nouvelle pause bien-être sur notre belle côte d'émeraude.
Jérôme, service qualité.

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Rideau devant la fenêtre avec beaucoup de taches et usé , lavabo de salle de bain fissuré . Chambre très daté

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Satisfaisant

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Réception très aimable Maître d’hôtel dîner à la verrière pas souriant pas aimable . Les entrees sont arrivées avant la bouteille de vin et d’eau . Petit déjeuner correct et déjeuner au cap horn personnel aimable et enfin souriant

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Pas de fruits pressés

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Dîner verrière très passsable poisson trop cuit Déjeuner au cap horn très bon

Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Nous reviendrons ! Séjour très agréable, la vue sur mer, c’est top ! Idem pour le petit déjeuner ! Le parcours aquatonic est vraiment très bien ! Personnel au top. il y a 15 jour(s) Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avions eu une chambre beaucoup plus grande en 2024 (octobre)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est vraiment très agréable !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Horaires adaptés, personnel agréable, qualité des mets et diversité, c’est l’un de mes moments préférés !

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien dîner, manque d’intimité, personnel très agréable !

Anonyme Loisirs 70-79 ans 87% Séjour agréable, un peu hors du temps. il y a 15 jour(s) Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Cependant je note votre émerveillement pour notre vue magnifique sur la baie de Saint Malo, le buffet petit déjeuner composé de gâteaux, pains, viennoiseries réalisés chaque matin par CARRE Chocolat, notre chocolaterie pâtisserie maison apprécié à sa juste valeur.
Nous vous informons également que notre établissement est historique et apprécié pour son charme. Aussi nous procédons à de nombreuses rénovations chaque années.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de profiter longtemps des bienfaits de la Thalassothérapie.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Même en aérant la chambre, il y avait une odeur résiduelle pas très agréable à l'ouverture de la porte ; difficulté à réduire le chauffage, nous avons baissé à 17 mais 19 semblait revenir systématiquement...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Plaisir de parcourir la jetée pour atteindre Intra-muros, mais nous nous déplaçons sans problème actuellement.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Odeur résiduelle de la chambre.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très poli et dans l'ensemble aimable.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix !

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Beaucoup de choix de plats mais service par deux fois très lent.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Nous avons eu plaisir à nous retrouver en famille pour notre cure annuelle. Il nous semble que la restauration s’est améliorée à la verrière. L’accès salle de sport pour les clients de l’hôtel est un peu délicate avec les abonnés. il y a 17 jour(s) Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement et pour ces compliments élogieux et détaillés qui nous vont droit au coeur. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à sublimer votre séjour annuel de Thalassothérapie en famille.
En effet nous sommes fiers de notre emplacement vue mer sur la magnifique baie de saint Malo et de constater que notre buffet du petit déjeuner, composé de gâteaux, pains et viennoiserie réalisés chaque matin par CARRE Chocolat notre chocolaterie pâtisserie maison, a été apprécié à sa juste valeur.
Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité, y compris pour nos amis à quatre pattes. je note cependant quelques lacunes de mise en place à votre arrivée. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Pour votre information une société intervient régulièrement pour pallier à la présence d'insectes dans notre majestueux Hôtel de style Belle Epoque avec ses intérieurs modernisés.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous faire profiter de notre chaleureuse hospitalité à nouveau et nous nous efforcerons de faire encore mieux !
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité.

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Ayant un petit compagnon nous aurions apprécié que litière et écuelles soient mises à son arrivée.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    On a quand même retrouvé un cafard mort mais pas en chambre cette fois dans les thermes

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    L’un des points fort.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    On note une amélioration

LECLERCQ Loisirs 70-79 ans 100% Divine expérience il y a 18 jour(s) Chère Madame,
Votre avis détaillé nous a profondément touchés.
Le lire nous donne l'impression de revivre chaque instant précieux de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Merci pour vos recommandations. Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins de Thalasso.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Depuis 18 ans nous prenons la même chambre où nous avons tous nos repaires

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle hôtel avec une vue imprenable sur la mer très accessible par le réseau routier et ferroviaire

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    D’une propreté irréprochable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel accueillant souriant très à l’écoute et d’un très grand professionnalisme

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet très varié et excellent

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent menu très large choix

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Magnifique séjour et en plus le temps était correct pour la saison que demander de plus il y a 18 jour(s) Chère Madame,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour ô combien positif.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement face à la plage du Sillon agréable, des chambres qui invitent à la détente, une restauration de qualité, des soins de bien-être et aussi un personnel attentionné.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau dans notre cadre enchanteur pour d'autres moments inoubliables.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très agréable avec un petit balcon et toilettes indépendantes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien situé face a la mer et en empruntant la promenade à pieds on est vite au centre de Saint Malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très propre ménage impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très grande gentillesse de tout le personne

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très beau buffet et délicieux

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien sauf le 1er soir où il y a eu un peu d’attente et on nous a expliqué le lendemain qu’il y avait eu une panne de four

BOULANT Loisirs 50-59 ans 97% Trop fantastique d'être chouchoutée comme ça et même si ma voiture n'est pas luxueuse on se sent comme une personne importante il y a 21 jour(s) Chère Madame BOULANT,
C’est un véritable plaisir de lire que le lieu enchanteur de notre établissement, ainsi que notre emplacement privilégié face à la mer, vous ont permis de vivre un moment d’évasion et de ressourcement.
Votre reconnaissance tant au Grand Hôtel des Thermes qu’en thalassothérapie, est pour nous extrêmement précieuse et nous touche particulièrement. Nous avons à cœur de créer une expérience unique grâce à nos équipes qui veillent à offrir un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes.
Nous serons enchantés de vous revoir prochainement pour un autre séjour tout aussi plaisant, alliant plaisir culinaire et soins de détente.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre agréable, propre et la petite attention du soir avec le chocolat sur l'oreiller est juste fantastique

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien placé sur le front de mer et un bon point de départ pour se promener

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ménage fait tous les jours sans fausse note

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est à notre écoute et tout le monde est aimable, souriant et discret

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est délicieux

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent repas avec des produits frais et le fait de pouvoir modifier le menu c'est très bien quand on aime pas certains aliments

Collin Jean-Luc Loisirs 60-69 ans 97% Superbe, comme d'habitude.
En espérant vous revoir bientôt 😁😁 il y a 22 jour(s) Cher Monsieur COLLIN,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste à l’issue de votre nouveau séjour parmi nous. C’est une grande joie de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié le confort de votre chambre, l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que l’environnement privilégié du Grand Hôtel des Thermes.
Votre envie de revenir nous fait grand plaisir et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous ressourcer au bord de la mer.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    En général l'accueil est très bien, mais pour certaines personnes c'est un peu plus difficile, l'accueil est distant, assez froid.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    L'accueil au petit déjeuner est toujours très chaleureux, merci à l'ensemble du personnel.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Quelquefois, un accueil un peu pressé, on se sent perdu dans ce grand ensemble.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Un véritable moment de détente. Le plaisir de se faire plaisir. Une très belle découverte. Thalassothérapie, restaurants, lieu superbe calme, personnel agréable et bienveillant.
J ai adoré mon séjour hélas trop court mais le prochain est déjà programmé ! il y a 23 jour(s) Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste à la suite de votre 1ère expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant pour l’ensemble de nos équipes de savoir que vous avez apprécié l’atmosphère paisible des lieux, la thalassothérapie ainsi que la diversité de nos restaurants.
Savoir également que la bienveillance et la disponibilité de notre personnel ont enrichi votre séjour est une belle reconnaissance pour nos équipes, qui ont à cœur de vous offrir des moments uniques.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confortable, silencieuse, merci pour la petite attention avant de se coucher😉

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe ! face à la mer ...tranquille

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel aimable, sourillant et bienveillant, toujours soucieux de vous faire plaisir, vous renseigner lorsque vous le sollicitez .

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Acceuil agréable Que de choix ! sucré, salé, fruit ...bon et très complet dans un superbe cadre face à la mer

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très copieux. Je me suis régalée !

Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Les Thermes de Saint Malo sont toujours aussi agréables. les soins dispensés de qualité et la restauration de bonne facture. Comme je l'ai précisé il serait bien de faire des propositions promotionnelles à vos Clients fidèles. Par exemple lorsque vous participez à des Salons sur Paris et offrez une remise sur le séjour de 15% et que résidant en Corse je ne peux faire le voyage jusqu'à Paris pour m'y rendre que je puisse bénéficier de cet avantage en tant que Cliente fidèle. Toutefois je suis toujours très touchée par les cadeaux déposés dans ma chambre et vous en remercie. il y a 23 jour(s) Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions détaillées à la suite de votre récent séjour au Grand Hôtel des Thermes. Votre fidélité et la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs séjours sont très précieuses à nos yeux.
Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos soins, le confort de votre chambre habituelle ainsi que notre situation face à la mer ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
De même, vos compliments sur le professionnalisme et la courtoisie de l’ensemble de nos équipes, tant au niveau de la thalassothérapie, de la restauration que des étages, nous touchent particulièrement.
Enfin, nous avons pris note de votre remarque concernant les avantages fidélité et la transmettons à notre responsable commerciale.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouveaux moments de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Même chambre réservée à chacun de mes séjours. Quelques ajustements en terme de linge de bains ont été faits dès le 1er jour et ensuite tout a été parfait.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Que demander de plus qu'être face à la mer et la plage du sillon.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Globalement propre

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel était très courtois tant au niveau du personnel d'étage, qu'en restauration et à la thalassothérapie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le buffet est très généreux.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les menus de 1/2 pension proposés à la Verrière sont variés et créatifs. Le personnel en salle est de bon conseil, réactif, professionnel et souriant.Mon mari souhaite adressé une mention spéciale au Chef pâtissier. Quant au Cap Horn la cuisine était comme toujours parfaite.

Afficher plus d'avis