Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

3890 avis sur 13 portail(s)

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Agoda 78%
Booking.com 85%
Expedia 83%
Facebook 92%
Google 88%
HolidayCheck 93%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Pages Jaunes 90%
Petit Futé 80%
Yelp 70%

Critères d'évaluation

4.4 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.61 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.62 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.62 / 5
Amabilité du personnel
4.6  / 5
3.97 / 5
Rapport qualité/prix
4  / 5
4.55 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.4 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.19 / 5
Bar
4.2  / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    2  / 5
    2 / 5

    Des écarts importants de services et d'amabilités existent au sein de votre personnel de l'hôtel et de la thalassothérapie. Ainsi, il est parfois surprenant de constater un manque d'écoute et de sourire chez certains de vos collaborateurs. Cela altère nettement l'image et la notoriété de votre établissement. Dommage!

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Il y avait plus d'attente pour etre servi que lors des précédentes fois ou nous sommes venus.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Le restaurant était bruyant du fait de la présence de groupes importants et rendant les discussions difficiles en face à face. De plus le réglage de la climatisation n'était pas adéquate et nous avons eu froid.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    grand choix et qualité. Excellent. J'ai également apprécié le lait d'avoine qui m'a été proposé en fin de séjour, dommage.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    dimension du lit insuffisante. Absence de variété de tisanes (menthe)

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    souhait d'avoir des petits pains et du café soluble

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    l intérieur de la chambre n'était pas à la hauteur du prix, rideaux tachés, dans les WC, le bas de la porte et peintures éraflées.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    heureusement, le balcon donnant sur la mer m'a fait oublié ses désagréments

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

    le personnel du petit déjeuner et les femmes de chambre à l'écoute

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    personnel sympathique

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La bouilloire était entartrée et son bec verseur rouillé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Réponse réalisée au regard du constat cette année. Il n'y aurait strictement rien à dire si les commentaires ci-dessus et dessous étaient pris en compte

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La moquette, identique depuis qq années, pourrait être judicieusement remplacée par un autre sol avec tapis le cas échéant plus propice à l'hygiène de la chambre.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Excellente.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Sauf moquette qui est aspirée tous les jours mais pas très nette

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Le choix proposé n'est pas à la hauteur du niveau du restaurant. Horaires inadaptés aux vacances d'été (il conviendrait de laisser ouvert jusqu'à 11 heures pour permettre de mieux gérer les tables car parfois cela se bouscule...). Du coup, prix bien trop élevé.

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Par rapport au niveau de l'hôtel

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Service réalisé par des contrats en alternance qui n'ont aucun sens du service client. Propos inadaptés tenus à l'occasion d'une commande emprunts de vulgarité non conformes au niveau de l'hôtel. D'où l'extrême nécessité de garder les compétences (Fernand et autres...) pour ne pas perdre en niveau...

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    La chambre est très bien. C'est la vue de la fenêtre qui l'est beaucoup moins

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Ménage très superficiel lors de notre arrivée dans la chambre (poussière et ongles sur la moquette !!)

  • Amabilité du personnel

    3  / 5
    3 / 5

    Variable selon les personnes .... certaines très aimables et attentives et d'autres assez peu disponible, voire non attentionnées

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Service parfois expéditif !! Un renouvellement des buffets serait souhaitable

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Tables pas toujours nettoyées...

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    trop chaud - nécessite l'usage de la climatisation - ou laisser la fenêtre ouverte- avec risque de refroidissement - couette pas supportable

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

    L'équipe du petit-déjeuner n'est vraiment pas à la hauteur du reste de l'équipe de l'hôtel. "Elles" font le strict minimum. Il est imperatif de revoir la politique du service au petit dej. On sent que c'est un mode de fonctionnement/un personnel qui n'est plus à jour ou qui s'ennuie, qui ne se soucie que très peu du bien être du client.

  • Petit-déjeuner

    1  / 5
    1 / 5

    Le vrai bémol de cet hôtel est la qualité du petit-dej Le jus d'oranges "possiblement frais" n'est pas bon, jai eu beaucoup de mal à le boire. Le jus de pamplemousse était correcte. Chocolat chaud en sachet ! La qualité des viennoiseries n'est pas correcte. Les plats chauds proposés pas assez variés (oeufs brouillés peu goutû et saucisse super salé) effectivement personne ne fait savoir que dautres oeufs peuvent être disponible car de toute façon il y a pas de service ou très très peu ! Trop surprenant pour cet gamme d'hôtel

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Pas toujours une personne à l'accueil dommage sur ce point c' était mieux avant , sinon toujours aussi bien

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Nombreux dysfonctionnements (Douche, électricité...) dans la partie rénovée

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel extrêmement souriant et serviable...à l'exception du personnel du restaurant LA VERRIÈRE

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    déjeuner très copieux et varié et excellent accueil

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité du service et excellent pianiste

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu trop loin de 'ascenseur pour la thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Des taches sur les cousins

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Peut-être un peu plus de choix dans les salés

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    On a très bien mangé

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le jus d orange avait un gout bizard

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Repas excellent mais meme si on est arrive a 20h (tot) on nous a un peu presse a commande pas eu le temps de bien regarder la carte des desserts

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Prévoir explications sur le fonctionnement des volets

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    La personnalisation et l'attention apportées aux clients n'est pas au niveau d'un hotel 5*

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    3  / 5
    3 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

    Le restaurant La verrière ressemble davantage à une cantine par son mobilier, son éclairage, La qualité des plats servis. Le personnel est débordé et le service s'en ressent grandement

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    Nous sommes allés au bar en terrasse. Servir des gin tonic dans glaçon est assez inattendu

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    1  / 5
    1 / 5

    Le café n'est vraiment pas bon !!

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Insonorisation à Revoir, bruyant et surtout le soir tard la TV des voisins....

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Service, professionalisme et manque courtoisie ....

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le jus d orange était un peu acide

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bonne literie, mais la chambre 407 est un peu petite et mériterait d'être rénovée pour être plus moderne à l'image d'autres chambres. De plus, la peinture des WC est abîmée.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    À l'exception d'un bagagiste peu aimable, le personnel est charmant.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Très beau buffet. Il serait bon néanmoins d'étoffer le choix en produits salés pour les clients en menu diététique : émincés de volaille et légumes par exemple.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    La présence du pianiste rend le lieu attractif.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Salle de bain à rafraîchir/refaire

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Personnel peu aimable.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    un peu sommaire

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    la formule diététique est une vraie punition... en dehors des desserts, tout était très fade et sans saveur

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    un peu cher pour la deuxième chambre, tres petite avec 2 lits (N°325)

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Partciulièrement agréable. Bravo.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le café pourrait etre meilleur. Proposer des expresso ?

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le passage de l'aspirateur ñ'est pas fait tous les jours alors qu'il y a du sable même en faisant attention

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Peut-être offrir une offre plus large de vin au verre! j'ai bu du viré clessé en blanc que j'ai apprécié mais que du viré clessé...

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    Vous avez un sujet. C'était mieux avant comme on dit. J'ai même quitté le bar un fois trop d'attente alors que c'était bien calme! Est-ce lié avec l'interaction du bar...soyez vigilent

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très agréable, très souriant et très aimable ! Aussi bien le personnel d'étage, que celui des restaurants (petit déjeuner , bar , Verrière et Terrasse). Un seul bémol , depuis toujours : les 2 anciens concierges sont hautains , voire désagréable et devraient apprendre , au moins , à dire bonjour ...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    petit déjeuner en chambre!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le prix est élevé, j'aurais aimé plus de choix dans le salé et un horaire plus décalé : jusqu'à 11h.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Manquent quelques plats simples pour déjeuners légers

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre spacieuse avec tout le confort et la vue est magnifique.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

  • Amabilité du personnel

    1  / 5
    1 / 5

  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

    Très cher pour très peu. J'ai été déçue.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    les œufs brouiilés n'etaient pas au niveau et le bacon pas assez gralé

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    excellents cocktails personnel très aimable . Par contreles sandwichs médiocres

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Bien que surclasses, Nous aurions préféré être dans le nouveau bâtiment comme prévu à la réservation .

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Des courants d'air le matin

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Dommage qu'il y ait le bruit de la ventilation du centre thermal et qu'on ne puisse donc pas dormir fenêtres ouvertes... mais je suis consciente que les thermes doivent être bien aérés, j'ai donc utilisé la climatisation (ce que je préfère éviter autant que possible)

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grand choix! Fruits frais et spécialités bretonnes variées chaque jour très appréciés!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent pianiste le soir!

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    vu notre age la sortie de la baignoire n'est pas facile

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la plage magnifiquesejour

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    uniquement pour le café

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Moyen a cause du fait que les gens du 2e étage fument sur leur balcon a tout moment de la journée et surtout le soir après 22h, chambre qui donne sur la mer au 3e plus chère que les autres !! Des odeurs de cigarette remontent dans un lieu de santé !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Dommage et regrettable qu'il n'y ait pas de service BIO dans un hôtel 5 étoiles et dans un lieu où on veut se refaire une santé avec espace thalassothérapie !

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Même remarque sur le BIO qui n'existe pas, un menu diététique n'est pas suffisant !

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Une vasque supplémentaire dans la salle de bain aurait été pratique. Dommage également qu'il n'y ait pas d'emplacement pour un tapis à langer près d'un point d'eau dans la salle de bain.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue magnifique, on ne peut imaginer meilleure situation !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Amabilité du personnel

    3  / 5
    3 / 5

    Assez déçu sur ce point : le côté travail à la chaîne du restaurant la Verrière ne doit pas aider le personnel à être très sympathique ; mais c'est surtout au niveau de certains "soignants" qu'il y a du progrès à faire.

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Classique, un peu trop même. Les quantités ne sont pas suffisantes : même en arrivant bien avant la fin du service il manque des choses à manger.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Pianiste très agréable !

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Problèmes d écoulement lavabo et baignoire qui n a jamais été résolus malgré que nos avertissements à la femme de chambre

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

  • Amabilité du personnel

    4  / 5
    4 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Le petit déjeuner en chambre manque beaucoup de choix contrairement à celui du Cap Horn. Le café n est pas bon. I

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle vue mer avec balcon

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    Pas assez de choix de plats. Plats très médiocres.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    idem commentaire chambre.

  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    chambre elle meme tres bien mais enclavée au bour du nouveau batiment avec vue sur une vieille palissade rouillée. Bof...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

  • Amabilité du personnel

    5  / 5
    5 / 5