Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

6621 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Agoda 78%
Booking.com 84%
Expedia 84%
Facebook 92%
Google 90%
HolidayCheck 94%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Pages Jaunes 96%
Petit Futé 88%
Yelp 60%

Critères d'évaluation

4.4 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.63 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.64 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.63 / 5
Service
4.6  / 5
3.99 / 5
Rapport qualité/prix
4  / 5
4.57 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.4 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.21 / 5
Bar
4.2  / 5
Beate B. Loisirs 40-49 ans 88% Séjour très agréable et reposant il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Trop de bruit venant de l'escalier.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le journal

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Toujours très agréable de venir chez vous.Par contre, attention la fréquentation devient excessive ne facilitant pas l'accès à l'aquatonic, par exemple, en toute sérénité. Impossible d'avoir accès aux massages!Une prochaine fois peut-être! Et pourquoi ne pas organiser des WE privés (hors saint valentin!)? il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tres belle vue, propre, fonctionnelle, personnel au top (cette fois c'etait sylvie, Merci encore)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Je reviendrai peut-être il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Le personnel des chambres, du restaurant, du bar et des petits dejeuners etait parfait Par contre le personnel de l’Aquatonic et des soins en cabine était limite aimable Décevant pour un moment de relaxation

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Une cure de bon air, de détente, dans un cadre prestigieux! il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons apprécié les assiettes fraîcheur et les cocktails vitaminés;

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Feltain g. Loisirs 20-29 ans 83% C’était super et extrêmement agréable, cependant nous avons voulu nous détendre à la piscine ou dans un jacuzzi et ça ne donnait pas l’impression que c’était fait pour ça, il y avait beaucoup de monde qui faisait des exercices ou des longueurs et je n’ai pas senti que j’avais beaucoup d’espace pour me détendre. Du nous nous n’avons pas profité de la piscine ou autres endroit de thalasso. C’est dommage il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le lit tres confortable, la salle de bain agréable, jolie lumière le matin, toujours parfaitement propre.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Nous l’avons commandé en chambre et c’était un vrai bonheur

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Les boissons et les amuses sont très bien! Seulement le barman ne souriait pas, n’était pas très agréable, nous lui avons demandé un renseignement sur les restaurants alentours, il nous a tourné le dos et ne nous a pas répondu pour aller parler à son collègue.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Tout le monde était absolument charmant sauf un jeune homme au bar qui n’était pas du tout souriant...

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Lorsque j’ai réservé la photo de la chambre ne correspondait pas à celle que nous avons eu, les équipements étaient bien ceux annoncés mais dans une chambre différente et plus petite, du coup j’ai été surprise.

Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Grand Hôtel intimiste néanmoins où nous avons chaque fois l'impression de revenir à la maison, pour faire une pause très bénéfique avec l'accès à l'aquatonic, la vue au petit dejeuner, et le calme... il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'espace et le confort du lit et la double porte pour isoler de l'entrée

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Calme et clarté

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Barrier Loisirs 40-49 ans 51% Très très décevante, nous ne reviendrons jamais. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Changer les peignoirs plus que 1 fois tous les 2 jours, il est très désagréable de remettre un peignoir mouillé, le sèche serviette n’étant pas assez puissant pour 3 peignoirs.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

    Plat à la coriandre sans coriandre , ainsi que poisson ayant cuit pendant des heures pour être aussi dur que du bois, dommage pour un saint Pierre.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    1  / 5
    1 / 5

    Je n’aime pas trop me faire traiter comme un enfant de 5 ans, parce que je demande un gobelet en plastique ou être dévisagé des pieds à la tête d’un air condescendant quand j’arrive au restaurant. Ou être traité militairement au petit déjeuner.

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

    Soit nous traiter comme autre chose qu’un numéro, soit baisser les prix

Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Comme toujours, un séjour bien agréable. Il me tarde de revenir! il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Décoration / Confort des installations / Amenities (produits de toilette, bouilloire) Par contre couette trop chaude pour moi et aération sdb et wc à améliorer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix et qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Originalité des mets et qualité des produits Très bien préparés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur la mer Ambiance conviviviale

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Grande plage et vues de l’hôtel

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité du service sans être obséquieux Simplicité et efficacité

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 73% Bonne expérience mais rapport qualité prix a améliorer. Pas de baignoire dans la chambre alors que ceci etait stipulé sur le site de l'hotel et dans la confirmation de reservation. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    2  / 5
    2 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Très bonne.
Adresse à conseiller.
il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Service impeccable ; ménage, barman,...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Rapidité et qualité service très bien .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Facilité d accès, au centre et vue sur mer magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Correct

WANTE L. Loisirs 60-69 ans 97% Excellente expérience. Nous aimerions ne pas retourner dans la chambre 307 qui sent assez mauvais (ventilation proche des algues sans doute) il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 89% L' envie de revenir est forte, car je ressens l'amélioration de mon état de santé. il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    confort, mise à disposition du nécessaire, entretien

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    variété des mets proposés petit bémol, la qualité du café

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    l'originalité des menus, le bon équilibre des plats

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la vue sur la mer,

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    sourire et courtoisie.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    prestation en rapport avec le prix

Fourbet Loisirs 70-79 ans 97% Tout était parfait ! il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le thé n'est pas fameux .... Rien à dire pour e reste

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Peronne C. Loisirs 80-89 ans 93% Expérience globale trés satisfaisante.Un point à améliorer:pour la soirée dansante,il faudrait varier les danses et proposer des valses,tangos et rocks....Je reviens chaque année. il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Situation face à la mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le poisson parfois trop cuit

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Prix un peu élevé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Côté mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Magique,nous avons une seule envie,revenir vite et plus longtemps ! il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’espace la deco, le bow Window donnant sur la terrasse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très diversifié et très complet

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Giry Loisirs 40-49 ans 53% Extrêmement décevante. Cet hotel en dehors de la partie Therme n'est pas du tout au niveau des standards d'un 5 etoiles, son rapport qualité prix est très mauvais il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    La décoration et le mobilier ne sont pas dignes du prix demandé, la literie est inconfortable.

  • Petit-déjeuner

    1  / 5
    1 / 5

    Tant sur l'offre tres restreinte du petit dej que sur la forme, indigne d'un 5 etoiles. Très bas de gamme, plus de croissants à 10h pour un petit dej en chambre..

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Dîner du nouvel an, menu à 220 euros hors boissons. Qualité du repas 7/10 Presentation du repas 3/10 Personnel 1/10 Indigne du prix demandé

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite localisation

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Moyen

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Nonchalant à l'acceuil, limite agressif au thermes, très mauvais lors du dîner du nouvel an. Indigne d'un 5 etoiles

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    La partie hôtel et restaurant ne mérite pas 5 étoiles mais 4.

Isa Loisirs 50-59 ans 97% Globalement satisfaits sous réserve de l’aspect impersonnel du restaurant et de l’espace aquatique..dommage pour un hôtel 5 étoiles il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 88% Sejour excellent. il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'espace, la propreté, la qualité des installations sanitaires.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
gouley Loisirs 60-69 ans 77% en dehors du reveillon,notre séjour a été conforme àce que ns attendions suite à nos différents séjours il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% très bien ! on reviendra. il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Quelques défauts de peinture et traces de vieillisement de la décoration

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    chambre très bien située et spacieuse

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 93% Un séjour très agréable dans un établissement dans lequel le temps s'arrête. il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très grand choix et de bonne qualité

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    La vue

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 87% Très positive. Ma réserve principale tient au WiFi, médiocre et indigne d’un établissement de cette classe. il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Sa situation

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    C’était mieux avant, quand on pouvait y fumer !

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Sa situation

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Convenable

Lorin de la G. Loisirs 80-89 ans 98% Bénéfique il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Très bon séjour. il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 91% Tres bon sejour tres bon revellion du nouvel an il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% toujours un grand plaisir de se rendre à l hôtel des thermes il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 98% Très satisfaisante il y a 15 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Une seule envie : revenir ! il y a 16 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre au calme, très propre avec des penderies bien adaptées à un court séjour. Nous avons juste constaté que la chambre était surchauffée.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de Intra Muros accessible à pied en longeant la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    L'ensemble du personnel tout domaine confondu fait preuve de professionnalisme et d'amabilité.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 98% Moment de cocooning dont nous avions besoin. Nous aimerions venir plus souvent. Mais cela reste un budget conséquent. Ce WE était notre gros cadeau de Noël :-).
Merci à tous ! Très bonnes fêtes.
il y a 18 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 58% L’usine : mauvais accueil, cuisine très irrégulière et chambre dont la vue donne sur les toits de l’hôtel il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Ne pas louer des chambres qui n’ont aucune vue

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Qualité des plats très très moyen

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Très irrégulier

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

    Offrir des prestations digne d’un hôtel 5 étoiles

Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Globalement très bel hotel. Dommage pour notre expérience au restaurant La Verriere il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    décoration moderne et agréable, par contre le matelas était trop ferme à notre goût. Un surmatelas aurait été le bienvenu comme dans la plupart des 5 étoiles.

  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proche de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    RAS

  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre trop chère par rapport à sa surface (petite)

Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% massages trop cher /rapport qualité prix mauvais il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    grande salle de bain

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    qualité des produits

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    vue sur la mer quand meme

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
gatinet d. Loisirs 50-59 ans 96% trés bien comme depuis 10 ans juste les petits problèmes évoqués je pense que l'on devrait avoir un geste commercial il y a 21 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 86% super et relaxant il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le service est tres agreable, la qualité des mets, la vue, le calme, la rapidite

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    je n'ai pas aime le service trop rigide et sec et le plat était moyen

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Bergeron Loisirs 30-39 ans 97% Expérience hors du commun il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le G. Loisirs 60-69 ans 75% Bien mais cher pour des clients fidèles !! il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5
TUAU Loisirs 40-49 ans 98% Très bon séjour face à la mer avec des soins relaxant de grande qualité et 2 restaurants gastronomiques très appréciable. il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Cavelan Loisirs 40-49 ans 93% Mon épouse et moi avons passé un excellent moment.
Nous remercions les jeunes esthéticiennes pour ce magnifique massage Duo.
il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Leroux Loisirs 40-49 ans 94% A refaire !!!! il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout ! la literie le linge de toilette

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    On peut pas mieux !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Je viens depuis 25 ans une fois par an en juin avec des amies et 2 fois depuis cette année et c'est toujours un plaisir renouvelé de retrouver Saint-Malo et votre établissement. il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    sauf le café , mais je me suis rabattue sur la ricoré .

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout, mais un plat végétarien style risotto ou pâtes serait le bienvenu ponctuellement.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
GOERLINGER Loisirs 50-59 ans 80% Personnel très agréable dans son ensemble. Ambiance un peu surannée très sympa. Attention à entretien d'un palace (Carrelages cassés dans ascenseur, petits soucis dans la chambre décrits ci dessus). Emplacement idéal. Sommes à notre 2° séjour à l’hôtel, reviendront très probablement ... il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Taille suffisante, le balcon, la literie grande et confortable. Manque juste une douche à l'italienne... Très agréable de voir la mer depuis la sdb

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    FAR Breton, Croissant aux amandes et variété proposée (Fruits frais)

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de fausse note

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    RAS

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Sol des wc : traînées noires à notre arrivée, sont restées toute la semaine. Sol sdb pas nickel non plus.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourires et salutations pratiquement systématiques....

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Butées de porte arrachées, signalées : pas de réparation durable (Porte entrée et sdb). Pommeau de douche mal fixé, défaut corrigé après signalement... Acceptable pour 1 2*, pas pour un 5*

abella Loisirs 70-79 ans 94% Excellente il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la disposition entre chambre et SDB (cette dernière ayant aussi vue sur mer). La machine à café a disposition...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout mais j'aurai aimé yaourt au bifidus ou petit flacon de bacilles ferments

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le choix, la présentation soignée des plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer et chambre d'angle

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% Première découverte très agréable. Cadre reposant et personnel sympa et disponible.
Les soins bien rythmés.
il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Douche lumineuse et agréable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Du choix. Pains délicieux

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Poissons variés. Desserts délicieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très professionnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Barré Loisirs 50-59 ans 90% Très bonne thalasso que je recommanderais sans problèmes à des amis. Le personnel très aimable , la chambre très propre et très bien situé. il y a 29 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue sur mer et la grandeur

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 80% Un très bel établissement où toutes les équipes cherchent à rendre le séjour agréable. En dépit d'un accueil qui peut paraître distant, tout le monde est à notre écoute. il y a 30 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 100% Très bien, à renouveler. Je recommande à tout amateur de thalassothérapie. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, l’entretien et le calme. Le petit balcon donne sur un joli décor de verdure très agréable.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grand choix salé et sucré. Accueil et service impeccables

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent service et gentillesse du serveur

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
brendle Loisirs 60-69 ans 80% sereine et reposante il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    le calme

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    les produits locaux

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    nourriture

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    le bonjour du matin

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    cher

O B. Loisirs 60-69 ans 96% Excellent comme d'habitude ! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Les chassis des fenêtres ne sont pas étanches. Surtout quand il y a du vent et de la pluie (l'eau rentre)

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 83% BONNE DANS L'ENSEMBLE il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
barthelet Loisirs 80-89 ans 88% C'était très agréable et la partie Musicale/lyrique renforçait la qualité de ce moment - il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% Satisfaisante puisqu’on revient régulièrement ... il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le lit . La vue . Le silence.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Siphons . Évacuation de l’eau . Poussières sur la plinthe sous les lavabos

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponible et professionnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 91% Établissement de qualité. Reposant. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue. Balcon. Literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Varié. Produits frais et régionaux

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Service. Carte

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Situation exceptionnelle

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel souriant.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
E.Erny Loisirs 70-79 ans 95% Très intéressante. Nourriture très soignée, organisation des soins irréprochable, hôtel très bien tenu. 2 bémols, toutefois :
1. Que les serveuses de la Verrière se racontent leur vie pendant que les clients du début du service attendent leur repas me semble quelque peu déplacé.
2. Il serait sympathique de trouver à l'accueil quelqu'un qui ne donnerait pas l'impression que le monde extérieur est le dernier des soucis de l'hôtel.
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La situation, la propreté.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    L'immense variété du buffet et l'amabilité remarquable du personnel.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur la mer ET GR 34!

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Souriants et attentifs dans l'ensemble.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 80% Je suis contente de mon séjour mais à cause des grèves, mes soins du dernier jour 4 ont dû être reporté sur le mardi et mercredi j'ai été obligé de perdre 2 soins sans aucune contrepartie !!! un petit geste m'aurait fait plaisir. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue mer de la douche, j'ai apprécié

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le chocolat chaque soir est un plus bravo

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 88% Depuis de nombreuses années, renouvelée et à renouveler.... il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort volume et vue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Grande diversité de l’alimentation

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Emplacement et service

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Dito

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la mer et de la thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Adaptation du ménage à nos horaires

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    A notre service avec amabilité et compétence

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
LAROYENNE Loisirs 60-69 ans 98% Sejour radio classique, prolongé d'une journée. Un seul mot : excellent ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Nous avions demandé la 405. nous l'avons eu. elle nous convient parfaitement.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    compris dans le forfait radio classique. Très bien

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    personnel attentif et prévenant. Excellent.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien sur, tout a un prix !

Anonyme Loisirs 70-79 ans 97% très agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 91% Très satisfaisante, le personnel à l’accueil très aimable, les soins et la restauration sont toujours au top il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Les 2 premiers matins le plateau n'était pas à la hauteur de l' hôtel, on m'a délivré un plateau avec une tasse sur une assiette à dessert et une seule petite cuillère pour le café et le reste, problème de formation du personnel je suppose

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    excellent

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    A proximité de la mer, pas de voiture à pendre

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
BENMOUSSA Loisirs 50-59 ans 91% C'est une semaine qui m'a fait beaucoup de bien. Ravie de l'avoir fait connaître à une amie qui est enchantée.
Petite remarque que j'ai fait lors du règlement : c'est le manque de souplesse de remise sur les soins du dernier jour que nous n'avons pu faire faute des grèves. Bien entendu ce n'est pas du fait des Thermes mais ce sont des soins non faits qui auraient pu être déduits.
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout !

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pas loin d'intra miros et en bordure de la plage a

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre clean

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Gentillesse du staff de service en salle, de ménage et réception

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Les soins (pour la plupart) et la restauration

SAULDUBOIS Loisirs 60-69 ans 92% Parfaite Reposante Dépaysante Sereine il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur mer Ameublement

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Delor Loisirs 50-59 ans 100% Lieu magnifique que du bonheur. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe avec vue plage

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Génial

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait à la hauteur de son chef

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Lieu magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Certainement la meilleure thalasso dans un cadre splendide

Anonyme Loisirs 60-69 ans 86% Un cadre toujours très agréable ou nous attendons en permanence d'être surpris par rapport à l'ordinaire il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L excellente tenue de propreté et le cadre face à la mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le grand choix des aliments disponibles

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité du service

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    le confort du balcon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    l excellente tenue des locaux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne écoute du client

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    un peu élevé pour du hors saison et peut être offrir un accès au parcours aquatonique pour des séjours supérieurs à trois jours

veroul Loisirs 60-69 ans 92% au thermes un peu de musique douce serait agreable il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
GASTON Loisirs 60-69 ans 94% Très bien. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très grands choix

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le piano....

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Petit balconnet que malheureusement je n ai pu profiter vu la saison

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours très correcte

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Proposer aux clients fidèles des promotions

Catherine D. Loisirs 60-69 ans 94% Une parenthèse de douceur et de beauté il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté. La situation. La grandeur idéale pour une personne

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix. Le sourire

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La variété. La présentation. La rapidité.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Un personnel à l’écoute des clients Le sourire. La disponibilité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Partout

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Voir plus haut

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    On paie toujours trop cher... alors on vient moins souvent. 🙂

Anonyme Loisirs 70-79 ans 95% Envie de revenir très vite... il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La douche et les wc séparés, le coffre dans la chambre, les rangements, la literie. Par contre la chambre, sans les sanitaires un peu petite...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité, qualité des produits...

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Je recommande le Cap Horn, excellente table, de beaux produits, bien travaillés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    L'ambiance piano bar le soir, très agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue magnifique !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel au top §

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Acceuil chaleureux, attentif

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité des soins, la restauration du Cap Horn, l'accueil...

Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Séjour inoubliable avec un accueil très personnalisé, un personnel attentif, chaleureux et bienveillant efficace tout en restant discret, des locaux magnifiques et porteur d'une belle histoire familiale, d'excellents soins et une cuisine raffinée, gourmande et "marine"...un rêve au coeur de l'hiver! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    l'attention du personnel dans tous les détails de la chambre, les petits cadeaux dès l'arrivée, la propreté irréprochable de la chambre et de la salle de bain, le confort (literie, mobilier de bonne qualité, moquette épaisse...), l'excellente insonorisation ...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    la célérité et l'attention du personnel, la très grande variété des produits (pain, fruits, laitages...), leur excellente qualité, les "gourmandises" qui variaient tous les jours...le tout avec vue sur mer!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    menus toujours très fins et équilibrés avec beaucoup de produits issus de la mer.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    gentillesse du personnel, confort et toujours la vue sur mer, bercée par les notes de l'excellent pianiste en soirée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    leur sourire, leur disponibilité permanente, leur soucis de faire tout ce qui est de leur possible pour nous faire plaisir tout en restant très discret

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% C'est la sixième fois que je viens avec le séjour Radio Classique. Toujours aussi enchantée ainsi que les deux amies qui sont venues avec moi il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Grande chambre calme et parfaitement confortable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au 2ème étage près de tout

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est adorable, attentif sans être obséquieux. Parfait

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Vu toutes les prestations comprises dans le tarif : hébergement, repas, thalasso, concerts Radio Classique, le prix bien qu'élevé est très correct

Anonyme Loisirs 60-69 ans 83% Je viens régulièrement et j’aime cette endroit il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue !

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le café et la salade de fruits ne sont pas bon

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    J’aime la cuisine diététique

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Tout va nien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    J‘adore cette endroit

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Tout est bien nettoyer

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    C’est très variable! Le bavardage des femmes de chambres sur les couloirs au 3.ème étage est insupportable.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Correct

Anonyme Loisirs 80-89 ans 76% Très satisfaisant. Toutefois les soins du dernier matin qui s'arrêtaient à midi avant notre départ empêchaient un peu de se relaxer il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% Très satisfaisante, avec un peu plus de chaleur au niveau du personnel hôtelier et soins il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Froid et martial

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Proust Loisirs 40-49 ans 93% Séjour formidable
Localisation de l’hôtel parfaite
Personnel globalement agréable
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Confort de la literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue pleine mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Neveu Loisirs 60-69 ans 88% Très bonne il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% Très bien il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 77% Nous avons bien apprécié notre séjour dans son ensemble. L'établissement est de qualité et le fait qu'il soit jumelé avec la thalassothérapie est considérable. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre (414) de bonne taille, avec une salle de bains bien équipée. Nous avons toutefois déploré que le placard soit ridiculement petit. Quand des clients viennent pour une semaine, ils viennent avec une quantité de vêtements en conséquence.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Très bien, complet. Personnel au top, efficace et aimable.

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Parfait pour des encas, surtout quand une thalassothérapie suit, mais manque de variété dans les plats proposés.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Hôtel très bien placé

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de souci.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel de restauration et d'entretien, très bien. A l'accueil, le sourire doit être une option...

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Correct

Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans l'ensemble et j'ai bien pu profiter de l'alternance entre soins et ballades. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre agréable dans l'ensemble, vue sur mer imprenable et toujours magnifique. A améliorer: possibilités d'étendre / suspendre les maillots de bain et serviettes humides au retour des soins, ou du petit linge lavé à la main ou encore les habits détrempés par la pluie. Les écoulements de baignoire et lavabos ne fermaient pas: impossibilité de prendre un bain (d'eau douce) ou de remplir un lavabo pour laisser tremper les maillots de bain afin de les rincer du sel (nécessaire pour un bon entretien des maillots: à faire à chaque utilisation).

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Grand choix à disposition. Malgré les efforts remarqués du personnel pour répondre à ma demande, je n'ai pas pu obtenir de gingembre ou de cannelle en poudre pour mon muesli. Problème résolu par un achat personnel. Je suis bien consciente que ce type de demande est assez particulier ...

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Compétence, serviabilité et amabilité de tout le personnel, très à l'écoute.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Vue imprenable sur la mer, proximité de Intra Muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel attentif et efficace.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours serviable, souriant, compétent et attentif.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Colin Loisirs 50-59 ans 95% satisfaisant : correspond aux attentes il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la propreté de la chambre

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
CLAUDON P. Loisirs 60-69 ans 90% Envie de revenir tout de suite !!!! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la taille de la chambre, son exposition et surtout sa simplicité peut-être envisager des sur-matelas ! ce serait bien pour un meilleur confort

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    buffet bien rempli et produits frais : bon point très bonnes pâtisseries

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    L'attente du soir... tellement les plats étaient inventifs et les desserts un délice !

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Un peu plus de professionnalisme souhaité, de sérieux et surtout de respect de la clientèle qui se délecte d'un cocktail en tentant d'écouter le pianiste...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Sa situation proche et suffisamment loin du centre ville qui oblige à marcher

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    rien à dire : parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    l'accueil en général et la disponibilité de chacun. Le personnel du restaurant est parfait / REJANE une valeur sûre. Besoin d'un peu plus de professionnalisme au bar !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bon rapport qualité/Prix // le service est à la hauteur des attentes d'un 5 étoiles

Meunier P. Loisirs 80-89 ans 100% Excellente. J'avais déjà effectué un séjour (sans thalasso ni spa) à l'hôtel il y a quelques années( dans une chambre plus petite) et je l'avais beaucoup apprécié. Je suis heureuse d'y être revenue et de pouvoir confirmer ma bonne impression d'alors il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout : l'emplacement (pas trop loin de l'ascenseur), la situation (vue sur la mer), la superficie, parfaite pour une personne seule, le confort

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité du pain et du beurre, notamment. j'ai pris le petit dejeuner dans ma chambre le plus souvent, et une fois au cap Horn

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    voir plus haut

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel avenant, aimable et efficace

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 90% Super il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 97% Génial il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 89% Sejour superbe .Clients depuis de nombreuses années ,on ne se lasse pas il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    face à la mer ; la superficie ;deuxieme porte qui isole du couloir

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    la qualite et variete des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    la diversite des plats et la qualite

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    5 ieme etage vue superbe

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le jour arrivée à 21h accueil reception tres pro mais aussi a l'ecoute.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    pas de comparaison

Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très bon séjour,tout est parfait.
Personnels remarquables.
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très spacieuse,superbe terrasse!!

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout juste excellent,exceptionnel pour avoir comparé avec d'autres établissements.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe vue,en- cas de qualité,agréable moment au piano bar!!

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu bruyant le matin,je pense dû aux arrivages aux niveaux des cuisines?

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire,impeccable.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tous très gentils,quelque soit l'endroit. Remarquable!!

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien,avons appréciés le surclassement!

Faure Loisirs 50-59 ans 88% Très agréable..séjour reposant c’était l’objectif. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Bien aménagée malgré que c’est un peu étroit

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet très varié pour tous les goûts.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Les plats sont de qualités et suffisamment variés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Cadre agréable avec pianiste. Personnel aimable

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Cahané Loisirs 70-79 ans 90% Très bien il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    chambre un peu petite pour le prix

Nathalie Loisirs 40-49 ans 100% Séjour très agréable dans un magnifique cadre avec un personnel professionnel et sympathique ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité de la literie, l'insonorisation, la propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix à disposition, la qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La possibilité de modifier le menu, la qualité des produits

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la plage !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel souriant et aimable, quelques plaisanteries appréciées

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 77% très satisfaite de mon séjour il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    chambre très confortable et très agréable , mais présence de chiens bruyants dans la chambre mitoyenne (aboyant tous les jours )

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    produits de qualite , sauf les agrumes en quartier

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    il manque une offre de petite restauration rapide plus 'diététique'

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    proximité de la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Tres bien. Nous sommes de fidèles clients d'ailleurs. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Seul bémol : il faisait trop chaud bien que le radiateur soit éteint.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Ok pour le prix mais alors l'aquatonic devrait être inclus par exemple.

Anonyme Loisirs 60-69 ans 96% excellente ,je pense revenir en mars il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la vue ,la terrasse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    chambre 332

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impeccable pour tout

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    l'accueil ,Annie la femme de ménage

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    le forfait pour un tout excellent

MEUVRET Loisirs 70-79 ans 91% Très bonne. Piscine particulièrement appréciée ainsi que parcours aquatique. Regrette seulement de ne pas avoir choisi le programme approprié pour moi en thalasso (mer et rééducation), il est vrai plus cher. il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    La salle de bain n'est pas au point. Glace grossissante non amovible et sans lumière spécifique. Douche de diamètre insuffisant et non amovible. Absence d'option douche au plafond. Glace de protection non complète. Baignoire (que n'utilise pas) relativement étroite.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Buffet standard des grands hôtels internationaux et de bonne qualité.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    6 étoiles pour le menu diététique où tout est compris.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    En hauteur et à proximité immédiate d'une issue de secours.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Luxe de serviettes et de petits savons de bonne qualité.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel suffisamment nombreux. Femmes de chambre toujours souriantes et disponibles.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    4 étoiles et non 5 pour la chambre (voir commentaire ci-dessus sur la salle de bain).

GEOFFROY Loisirs 50-59 ans 100% Exceptionnelle, cadre idyllique où tout est mis en œuvre pour le bien-être du client. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur l'océan, même depuis la salle de bain. L'alcôve très agréable. Le service en chambre avec un personnel au top.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Absence de circulation directe. Proximité de la mer et de la promade sur la digue en accès direct depuis l'hôtel. A 15 mn à pieds de St Malo intraitable muros.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un personnel fantastique, discret, très aimable et à l'écoute, en chambre, en restauration et en soins.

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 100% excellent comme toujours. Le coach sportif n’était pas là lors de mon entretien d'entrée, il sait excuser et m'a offert deux séances de sport en dédommagement. Très bonne réactivité. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Bénédicte et Pierre O. Loisirs 50-59 ans 94% Il s'agissait d'une première expérience aux Thermes marins de Saint-Malo, et cette expérience aura été en tous points excellente (un tout petit bémol : nous trouvons "mesquin" de faire payer en supplément le parking de l'hôtel) ; sans aucun doute, nous reviendrons ! il y a 1 mois Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de noter votre satisfaction suite à votre premier séjour en thalassothérapie au Grand Hôtel des Thermes. Ravis de lire que nos installations vous ont plus, que notre accueil et service ont été à la hauteur de vos attentes et que notre situation face à la baie de Saint-Malo vous a séduit. Nous espérons que vous nous ferez le plaisir de vous accueillir de nouveau. S'agissant du parking, il est payant car le nombre d'emplacements est largement inférieur au nombre de chambre.
Nous vous souhaitons de profiter longtemps des bienfaits de votre séjour.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort, la vue, la propreté, l'équipement

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité et la diversité des produits proposés au buffet.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Service parfait, pianiste talentueux ! Un petit regret sur la décoration qui manque un peu de personnalité et de chaleur ...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Emplacement parfait sur la plage du Sillon, belle vue sur St Malo intra-muros et les îles

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté parfaite des chambres, de l'hôtel en général et de la thalasso en particulier

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Un sourire et un bonjour à chaque fois que nous avons croisé un membre du personnel !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Forcément un peu cher, mais le service a nécessairement un prix ...

Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Excellente adresse, qualité des soins de thalassothérapie, de l'hôtel, de la restauration, du personnel il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    la qualité du lit, l'insonorisation

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la proximité de la thalasso

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    équipe très professionnelle

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    le fait de dire bonjour lorsque nous croisons le personnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 96% C 'est toujours un grand plaisir de séjourner à l'hotel. Plaisir renouvelé chaque année et que nous espérons retrouver en 2020 il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% bon séjour excepté les surcouts liés à l'accès aux spas il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    trés bon accueil,service ,vue , qualité et variété des produits proposés

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    front de mer , mais à 2km de l'intra muros

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Fortement déçu d'avoir payé un supplément de 48 € par jours pour avoir accès aux jacuzzis pour un séjour à plus de 1200 e les 4 nuits .

DROUET Loisirs 60-69 ans 91% Excellent établissement dont la qualité des prestations est constante année après année il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Courmont B. Loisirs 60-69 ans 71% Architecture des lieux trop compliquée. Thalassothérapie ok mais wifi d’ un autre âge .... il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre 467 trop excentrée avec WIFI catastrophique . Indigne d’un 5 étoiles !!

Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% Un séjour agréable de détente
Le temps de prendre soins de nous
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La tranquillité la vue sur mer et la propreté

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Quand nous arrivons un peu tard il ne reste plus grand chose

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Precigout Loisirs 50-59 ans 91% Très satisfaisante il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie décoration

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
THIBAUD Loisirs 50-59 ans 97% Nous avons passé un très agréable séjour dans votre établissement
Nous reviendons sans problème
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La proximité de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 70-79 ans 76% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 98% Expérience très ressourçante et gourmande, nous venons environ 2fois par an. Un petit point d amélioration serait pour les modelages sous affusion. Ils auraient besoin d un peu plus de douceur (cela doit dépendre des masseuses). il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Petit déjeuner varié frais et délicieux !énormément de choix.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon cocktail.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l écoute.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 92% Avec quelques poins à améliorer (service à table, menus à redynamiser, espace des chambre à repenser) le principal est une réussite : les soins il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'espace est organisé au maximum de son rendement et au minimun pour honorer la catégorie d'un 5 étoiles

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    L'accessibilité à la vieille ville, la promenade sur la mer, l'accès à la gare, tout est possible à pied dans un cadre magnifique

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait, merci au personnel chargé de cette tâche

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Une très belle équipe

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien

Duret j. Loisirs 60-69 ans 94% Nous venons depuis 21 ans aux thermes et avons constaté une amélioration constante des installations.Aujourd’hui,deux éléments pourraient nous conduire à revoir notre choix: l’augmentation de la fréquentation qui commence à devenir problématique dans certains secteurs,ainsi nous n’allons plus au parcours aquatonique, saturé en permanence, et l’augmentation desprix au delà de l’inflation officielle qui commence à en faire une destination chère. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue mer et le service

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété et la qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le service et le choix des plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    L’emplacement

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    L’augmentation des prix chaque année largement au dessus de l’inflation officielle(donc sous estimée) devient un frein à long terme

Lemoine G. Loisirs 60-69 ans 83% C'était notre 3ème séjour. Comme les autres années nous avons apprécié la thalassothérapie et l'hôtel mais nous avons été déçus par le Cap Horn. (présence de groupes extrêmement bruyants et qualité de la cuisine en baisse) il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    La cuisson des poissons. Tous les poissons que nous avons mangés avaient un goût de brûlé et la chair était dure et laineuse.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Eviter la cohabitation des groupes avec les clients du Cap Horn et du bar. Améliorer la qualité de la cuisson des poissons.

Anonyme Loisirs 70-79 ans 83% Très agréable séjour : grand air, calme, repos et tonifiant à la fois il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 60-69 ans 78% Satisfait. Mais un peu déçu par la chambre et son environnement. Nous avons connus mieux lors de nos précédents séjours. il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Il y a avait une petite fuite au niveau de la baignoire. Pas grave en soit, mais pas au niveau de standing de l'hôtel. Pas de quoi cirer ou faire briller les chaussures

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Les repas sont de bonnes qualités. Possibilité de conserver sa bouteille d'un repas à l'autre est un vrai plus

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Le pianiste est un plus. Les temps d'attentes peuvent être vraiment long lorsqu'il y a du monde. Même pour boire un thé.

  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    La chambre était vraiment isolé, pas pratique d'accès vers les soins. Une odeur désagréable dans ce couloir que l'on ne retrouvait pas ailleurs

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Rien à redire

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Variable en fonction des endroits. Très bien au soin et au Cap Horn. A améliorer à la Verrière

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de surprise. C'est relativement cher mais les prestations sont bonnes

Grange A. Loisirs 40-49 ans 77% Magnifique endroit, tant le bâtiment que le site, 100% des collaborateurs rencontrés ont été adorables, serviables et professionnels. Les restaurants ; la décoration, le service, la variété des mets ainsi que la qualité des mets ..PARFAITS !! Malgré une météo "très bretonne" c'est une région magnifique et avec mes amies nous nous sommes bien baladés dans les alentours. Mais il y a trop de monde dans les activités ouvertes aussi au public. Yoga, Pilates, Aquatonic, SPA. Je vous souhaite une bonne continuation et que de belle nouvelles idées .. pour nous faire du bien. il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    taille qualité prix bien, mais le style du mobilier, un peu passé ! Je suggere de mettre une commode à la place du bureau ..

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    2  / 5
    2 / 5

    le personnel toujours débordé ... peut-être insuffisant ?

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    très près du lift pour l’accès au thermes

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Ehresmann Loisirs 50-59 ans 91% Très bonne expérience il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre bien tenue et agréable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
CELLIER Loisirs 50-59 ans 88% Tres bonne il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Roux Loisirs 70-79 ans 95% Séjour et personnel toujours très agréable à la thalasso comme à l’hôtel il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La petite vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% excellente - je viens à l'Hôtel des Thermes depuis de nombreuses années, ce qui suffit comme commentaire! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    De la chambre 410 j'ai beaucoup aimé la vue sur la ville

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    le choix

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La situation sur la digue, devant la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Je n'ai pas de point de comparaison récent

Anonyme Loisirs 60-69 ans 98% c'est le 2eme sejour dans l'etablissement et nous reviendrons sans aucun doute, nous avons passé un excellent temps de repos, de remise en forme, de cocooning il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la qualite de la prestation, la surface, la vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    conforme a nos choix

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    des meus dietetiques varies, tres bien cuisinés et tres bons

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    la variété de la carte, la gentillesse de l'accueil, souvent un peu debordes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    un personnel tres a l'ecoute

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    rien a redire

Anonyme Loisirs 50-59 ans 77% bonne il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    tres non choix de produits dommage que nous devions attendre comme à l air sovietique 35 mn debout dans le couloir qu une place se libere , n y a t il pas un autre restaurant dans l hotel

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    qualite des ingredients, services

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    trop de monde aux soins, piscine et bains

Luciani Loisirs 50-59 ans 100% Enrichissante et à refaire souvent il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La gentillesse et la disponibilité du personnel . La vue de la chambre

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% Très bien. Beaucoup trop de changements de serviettes dans la chambre quand bien même nous laissions les serviettes accrochées. C'est dommage pour des raisons écologiques et de consommation de détergents. Idem 1 changement de draps sur 4 jours ce n'était pas nécessaire. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    TRès bien mais juste à côté de l'ascenseur on l'entend quand même

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Large choix. Le café noir pourrait être un peu plus fort ça a un côté anglo saxon 😉

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne expérience. Choix important et cuisine de qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Splendide situation

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup trop de changements de serviettes dans la chambre quand bien même nous laissions les serviettes accrochées. C'est dommage pour des raisons écologiques et de consommation de détergents. Idem 1 changement de draps sur 4 jours ce n'était pas nécessaire.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel aimable et sympathique sans être guindé

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
LONGATTE Loisirs 40-49 ans 100% Je suis ravie de cet établissement et des prestations, j'y retournerai sans hésiter 🙂 il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la litterie, et le calme

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    très varié, produits de très bonne qualité, fait maison, excellent !!!!

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    l'implantation de l'hotel face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très propre, le personnel est au petit soin

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très à l'écoute, et très gentil et souriant

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 86% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
FONFRIDE Loisirs 40-49 ans 95% Le séjour était fort agréable (le lieu, l’emplacement de l’hôtel etc. C’était une première pour la thalasso et nous reviendrons il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Belle superficie. Bien équipée, literie top. Une douche serait plus appropriée que la baignoire qui est trop haute

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Les viennoiseries et les cakes différents chaque matin

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Merci à Jérôme pour son accueil. Tout le personnel est aimable, prévenant...

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 30-39 ans 73% Moyenne ! il y a 2 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Propreté, baignoire douche, étroit

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    2  / 5
    2 / 5

    Salle de bain, toilettes ...

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5
Anonyme Loisirs 40-49 ans 78% Excellente, hâte de revenir à condition que les prix ne continuent pas d'augmenter! il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Les odeurs de colle de papier peint étaient encore très fortes et gênantes.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le buffet varié et de grande qualité, et la magnifique vue sur mer!!!

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité et l'inventivité de la nourriture, la variété des menus enfants.

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    service plus rapide

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La magnifique vue sur la baie au petit déjeuner, la proximité du centre, le calme et la possibilité de magnifiques promenades sur la plage.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté irréprochable! Gentillesse des femmes de chambre.

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Personnel de la réception et femmes de chambre très aimables et professionnels. Impression plus mitigée au niveau du restaurant et de la thalasso, où, à quelques exceptions près, l'accueil manque de chaleur. Peut-être est-ce lié à une grande charge de travail?

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Les prix de l'hôtel ont trop augmenté par rapport aux années précédentes.

SIMON Loisirs 60-69 ans 96% excellente, c'est mon ressourcement bien-être annuel il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le fait de m'avoir rapidement changer de chambre pour une prestation plus grande et plus agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 63% Moyenne , heureusement la vue de l’hôtel aide à oublier les désagréments. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    1  / 5
    1 / 5

    Cheveux retrouvé au milieu des œufs au plat

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Accueil mediocre

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Pr