Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

6202 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Agoda 78%
Booking.com 84%
Expedia 83%
Facebook 92%
Google 90%
HolidayCheck 94%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Pages Jaunes 98%
Petit Futé 92%
Yelp 60%

Critères d'évaluation

4.41 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.62 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.64 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.63 / 5
Service
4.6  / 5
3.99 / 5
Rapport qualité/prix
4  / 5
4.57 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.4 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.2 / 5
Bar
4.2  / 5
Villain F. Loisirs 60-69 ans 100% Je suis ravie de mon séjour, ainsi que de la thalasso effectuée il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre confortable et calme - très belle vue sur le mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le buffet est copieux et pour tous les goûts....

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le lieu est agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Son excellente situation face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le service de chambre était impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel disponible et sympathique

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Je suis ravie de mon séjour, ainsi que de la thalasso effectuée
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Hotel magnifique il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Hotel magnifique
Grandjean Loisirs 60-69 ans 100% Un séjour très agréable et qui ne demande qu'à être renouvelé ! il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    équipement et disposition

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un séjour très agréable et qui ne demande qu'à être renouvelé !
Anonyme Loisirs 20-29 ans 94% Super il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Plus de variété dans la carte de la verriere

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Femmes de menage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Super
Audran Loisirs 70-79 ans 83% Bonne il y a 7 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le confort de la literie

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Toutes les sortes de viennoiseries mais il manquait œufs au plat et fromage blanc

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La décoration et le plateau de fromages

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Les pianistes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Que le personnel reste à sa place en toute circonstance

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Bonne
Anonyme Loisirs 60-69 ans 95% Un séjour où l on reprend soin de soi! On se laisse porter, «  cocooner « , un vrai bonheur!!! Beaucoup de gentille attentionnée!!! Merci à Tous!!!! il y a 10 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer!!! Le côté intime de la chambre( pas trop grande et très fonctionnelle) !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversités et produits très frais! Et excellents!!!

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Plus de desserts à base de fruits( sabayons...) comme années précédentes..

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un séjour où l on reprend soin de soi! On se laisse porter, «  cocooner « , un vrai bonheur!!! Beaucoup de gentille attentionnée!!! Merci à Tous!!!!
Missistrano M. Loisirs 80-89 ans 74% Globalement agréable et efficace il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le petit salon -la terrasse- la salle de bain

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le café-les différents pains- le saumon souvent délicieux. Le jambon blanc n'est pas a la hauteur

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Faire une carte un peu plus large et plus de choix dans les menus.tres moyen lorsque le chef est absent.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La proximité de la mer-la vue a presque 180 degres

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    La gentillesse du personnel

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Prix un peu trop élevé par rapport a d'autres eteblissement

Le Grand Hôtel des Thermes Globalement agréable et efficace
Leibovitz Loisirs 70-79 ans 93% Très bon accueil. Amabilité et simplicité du personnel. Bon service. il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur mer/terrasse.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité de la ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    service.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bon accueil. Amabilité et simplicité du personnel. Bon service.
VOISIN D. Loisirs 60-69 ans 74% Déception Grande déception. Nous en avons fait part à notre départ à la réception qui pour le restaurant nous a assuré en faire part au chef qui ne pouvait pas être en place ce jour.
pour récupérer notre voiture avec une demande de descente de bagages, nous avons du attendre plus de 30'. personne pour aller chercher le baggage et un jeune baggagiste peu sympatique vis à vis de son collègue plus agé... Problème de lunettes.
il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    rajeunir la déco

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix bien que nous n'avons pas pu avoir des oeufs sur le plats...

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien TRès bon petit four et amébilité du personnel top

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la vue le bar sur la promenade

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    de la propreté oui mais pourriez vous changer l'odeur hors du hall donnant l'impression d'être dans un hopital

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    hors l'acceuil comme nous sommes venus un dimanche soir, l'accueuil est d'un niveau dimanche soir avec une forte envie de fermer le terme ou que nous quittions rapidement le restaurant

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    Rajeunir. Il est temps de faire des travaux

Le Grand Hôtel des Thermes Déception Grande déception. Nous en avons fait part à notre départ à la réception qui pour le restaurant nous a assuré en faire part au chef qui ne pouvait pas être en place ce jour. pour récupérer notre voiture avec une demande de descente de bagages, nous avons du attendre plus de 30'. personne pour aller chercher le baggage et un jeune baggagiste peu sympatique vis à vis de son collègue plus agé... Problème de lunettes.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un séjour parfait ! Une très grande qualité d'accueil et de services. Toute l'équipe est à l'écoute des clients et des curistes. Les chambres sont d'une propreté irréprochable, spacieuses et proposent tous les services attendus. La qualité de la literie est remarquable. La table du restaurant La Verrière est inventive et propose une merveilleuse carte de desserts. Le buffet du petit-déjeuner est tout simplement parfait, avec une grande diversité de produits frais et de qualité. Et toutes les équipes (réception, services en chambre, restaurant, thalassothérapie, spa) sont disponibles, souriantes et attentionnées. il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité de la literie, la propreté, les services et produits disponibles en chambre (plateau de courtoisie, produits de toilette, peignoirs, etc.)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Produits frais, de qualité et variés.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Grande qualité des produits, inventivité des recettes, somptueux desserts

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponibilité, sourire, attention

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un séjour parfait ! Une très grande qualité d'accueil et de services. Toute l'équipe est à l'écoute des clients et des curistes. Les chambres sont d'une propreté irréprochable, spacieuses et proposent tous les services attendus. La qualité de la literie est remarquable. La table du restaurant La Verrière est inventive et propose une merveilleuse carte de desserts. Le buffet du petit-déjeuner est tout simplement parfait, avec une grande diversité de produits frais et de qualité. Et toutes les équipes (réception, services en chambre, restaurant, thalassothérapie, spa) sont disponibles, souriantes et attentionnées.
Peru Loisirs 60-69 ans 97% Un très bel endroit pour un break de WE il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Espace,vue et calme

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Vue,piano et service

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité de l’accueil et disponiblilite

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher, même s’il semble que ce soit les prix du marché

Le Grand Hôtel des Thermes Un très bel endroit pour un break de WE
Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Une parenthèse enchantée... il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'agencement, le soin apporté par la femme de chambre toujours disponible

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout !!!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Je ferai une seule exception : le maître d'hôtel présent à la Terrasse le lundi 29 juillet pour le déjeuner n'a pas présenté une attitude habituellement rencontrée par l'ensemble du personnel de cet établissement ; il n'a pas sa place ici. Le reste du personnel est, comme chaque année, d'une grande amabilité, serviabilité et rend ce séjour fort agréable.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Une parenthèse enchantée...
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% un excellent séjour. nous étions bien et avons passé un week end très agréable. il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur la mer de la salle de bain

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    terrasse devant la chambre

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    TRES gentil, prêt à vous faire plaisir

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes un excellent séjour. nous étions bien et avons passé un week end très agréable.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Le séjour était très agréable dans l'ensemble, le personnel est poli mais parfois tout juste. Le personnel du spa ne correspond pas du tout à un 5 étoiles. il lui manque de l'expérience, le savoir être avec le client, elles font beaucoup d'erreurs. J'ai eu 5 personnes différentes lors de mon séjour, une seule était très bien. Les soins sont supers, c'est juste un problème de personnel. il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Le séjour était très agréable dans l'ensemble, le personnel est poli mais parfois tout juste. Le personnel du spa ne correspond pas du tout à un 5 étoiles. il lui manque de l'expérience, le savoir être avec le client, elles font beaucoup d'erreurs. J'ai eu 5 personnes différentes lors de mon séjour, une seule était très bien. Les soins sont supers, c'est juste un problème de personnel.
Reinhardt Loisirs 40-49 ans 93% C'était très agréable et j'espère y revenir une troisième fois. il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très jolie et bien agencee

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le plus belle endroit de St-Malo

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Quelques petits manquements au ménage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toit le personnel est très agréable

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

Le Grand Hôtel des Thermes C'était très agréable et j'espère y revenir une troisième fois.
SONNTAG Loisirs 40-49 ans 100% cela fait plus de 20 ans que je viens plus ou moins régulièrement au grand hôtel des thermes ce qui prouve mon attachement très profond à cet établissement qui ne cesse d'améliorer ses prestations et ses aménagements. De loin, la meilleure thalassothérapie que j'ai faite!! il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre très spacieuse et très bien décorée. très belle terrasse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    les meilleurs oeufs brouillés que j'ai mangé!!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    cuisine excellente comme toujours...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    bord de mer et proche de la ville intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    entretien impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    l'ensemble du personnel de l'hôtel et de la thalassothérapie est toujours aimable, souriant et serviable....c'est la perfection!

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes cela fait plus de 20 ans que je viens plus ou moins régulièrement au grand hôtel des thermes ce qui prouve mon attachement très profond à cet établissement qui ne cesse d'améliorer ses prestations et ses aménagements. De loin, la meilleure thalassothérapie que j'ai faite!!
George A. Loisirs 80-89 ans 97% Très positive.L’accueil personnalisé il y a 22 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La salle de bains est un peu petite à mon gout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété et la qualité des produits

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le piano la vue les cocktails

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La situation au bord de la plage la proximité avec saint Malo intra murosm

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La disponibilite

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    J’ai aimé la prise en compte de ma carte platinum

Le Grand Hôtel des Thermes Très positive.L’accueil personnalisé
crépier Loisirs 70-79 ans 71% moyenne et pas emballés . même commentaire pour le restaurant de la terrasse: bien trop long et personnel incompétent sauf farah qui a sauvé les meubles par son sourire et sa disponibilité !!!! une expérience compliquée au premier passage ce qui ne nous a pas donné l'envie de refaire durant le séjour!!! aimant bcp st Malo nous ne referons probablement pas au grand hôtel des thermes . Nous n'étions pas concernés par la thalasothérapie, le choix étant fait par rapport notre petite fille et ns pensions que la piscine serait plus acceptable que celle d'un autre hôtel voisin. L'océan a été un meilleur choix! il y a 23 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    personnel manque totalement d'empathie sauf farah. service trop long la 1ére fois

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    personnel agréable

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    un peu cher cependant

Le Grand Hôtel des Thermes moyenne et pas emballés . même commentaire pour le restaurant de la terrasse: bien trop long et personnel incompétent sauf farah qui a sauvé les meubles par son sourire et sa disponibilité !!!! une expérience compliquée au premier passage ce qui ne nous a pas donné l'envie de refaire durant le séjour!!! aimant bcp st Malo nous ne referons probablement pas au grand hôtel des thermes . Nous n'étions pas concernés par la thalasothérapie, le choix étant fait par rapport notre petite fille et ns pensions que la piscine serait plus acceptable que celle d'un autre hôtel voisin. L'océan a été un meilleur choix!
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Un vrai plaisir que j’espère pouvoir renouveler il y a 24 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La superficie, propreté...

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le coucher de soleil donc la vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Les personnels avaient l'air d'être heureux au travail

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un vrai plaisir que j’espère pouvoir renouveler
GIRAUX Loisirs 50-59 ans 97% Très bien d'une manière générale. Par contre, à peine arrivée après un trajet de 4 h en voiture on me remet mon planning de soins et là je découvre que mes premiers soins débutent à 15h30. J'ai eu un mail de confirmation pour ma réservation, il aurait très facile de me transmettre ce planning par mail. Pour mes prochains séjours je souhaiterai également que mes soins de spa soient positionnés après ceux de thalasso. c'est juste une remarque qui ne dévalorise en aucun cas la qualité des prestations. Il y a quelques années j'avais pu participer à la marche dynamique le matin qui était une activité hors thalasso manifestement cette activité n'existe plus c'est un peu dommage il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bien d'une manière générale. Par contre, à peine arrivée après un trajet de 4 h en voiture on me remet mon planning de soins et là je découvre que mes premiers soins débutent à 15h30. J'ai eu un mail de confirmation pour ma réservation, il aurait très facile de me transmettre ce planning par mail. Pour mes prochains séjours je souhaiterai également que mes soins de spa soient positionnés après ceux de thalasso. c'est juste une remarque qui ne dévalorise en aucun cas la qualité des prestations. Il y a quelques années j'avais pu participer à la marche dynamique le matin qui était une activité hors thalasso manifestement cette activité n'existe plus c'est un peu dommage
Seychelles Loisirs 30-39 ans 100% C’était ma troisième thalasso et pas la dernière il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Énormément de choix

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Repas très raffiné

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours à l’écoute et au petit soin

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes C’était ma troisième thalasso et pas la dernière
Anonyme Loisirs 30-39 ans 94% Très bien il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bien
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Chaque année, on ne s'en lasse pas il y a 28 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La disposition, l'aménagement

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    le personnel efficace et la carte superbe

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    je réserve toujours dans cette même partie récente

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tout est net, et chaque jour comme au premier jour

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    la disponibilité du personnel et leur gentillesse

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Chaque année, on ne s'en lasse pas
Quach Loisirs 50-59 ans 92% A refaire il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes A refaire
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Hôtel magnifique et magnifiquement situé. Nous avons adoré tous les aménagements pour se relaxer et profiter de l'extérieur: le jardin près de la piscine, les terrasses, notre balcon terrasse. L'accès direct à la promenade le long du sillon. La qualité des soins et de la restauration. Nous avions un forfait week-end en pension complète et avec 4 soins, nous avons vécu un séjour inoubliable et reviendrons l'année prochaine très certainement! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    espace, calme(pas un bruit!), plateau de bienvenue, balcon-terrasse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    l'énorme choix, la fraîcheur et la qualité des produits, la gentillesse du personnel

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    qualité des plats

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    la vue!, le décor (piano bar), le service et la qualité de l'accompagnement des cocktails

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue magnifique sur le sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Hôtel magnifique et magnifiquement situé. Nous avons adoré tous les aménagements pour se relaxer et profiter de l'extérieur: le jardin près de la piscine, les terrasses, notre balcon terrasse. L'accès direct à la promenade le long du sillon. La qualité des soins et de la restauration. Nous avions un forfait week-end en pension complète et avec 4 soins, nous avons vécu un séjour inoubliable et reviendrons l'année prochaine très certainement!
Gozlan Claude et S. Loisirs 60-69 ans 89% Nous avons envie de revenir le plus vite possible
Merci à vous tous
Merci à Rejane pour sa bonne humeur sa délicate attention pour mon anniversaire
Merci à Ludovic Thyphen Charlene
Claudine Catty et pardon aux autres personnes dont les prénoms m'échappent.
Bravo au chef cuisinier
Bravo à vous tous et à vous Monsieur le propriétaire des lieux et merci .Ce fût magique
Bien à vous
Simone Gozlan
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix la variété même si je ne mange qu' un bout de pain et du chèvre !!!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La variété du menu C'etait excellent . Merci d'avoir respecté mon "sans sel" Le pain aux noix est une " tuerie " servi avec le fromage . Merci

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    La différence de prix vue sur la mer à l'opposé est importante

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La politesse Bravo

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Vous êtes moins cher qu'à Pornic

Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons envie de revenir le plus vite possible Merci à vous tous Merci à Rejane pour sa bonne humeur sa délicate attention pour mon anniversaire Merci à Ludovic Thyphen Charlene Claudine Catty et pardon aux autres personnes dont les prénoms m'échappent. Bravo au chef cuisinier Bravo à vous tous et à vous Monsieur le propriétaire des lieux et merci .Ce fût magique Bien à vous Simone Gozlan
De Coster W. Loisirs 80-89 ans 91% Quand le professionnel le dispute à la gentillesse du personnel, on ne peut être que satisfait.
Quand l'empathie prend le dessus on apprécie l'effort.
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Service de chambre impeccable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Quand le professionnel le dispute à la gentillesse du personnel, on ne peut être que satisfait. Quand l'empathie prend le dessus on apprécie l'effort.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Très bonne expérience. Un petit défaut : il faut rendre la chambre avant 12h, mais le dernier soin en thalassothérapie se termine après cette heure butoir. Il faut donc tout ranger et aller au vestiaire (qui est très bien). La dame du vestiaire a même dit que si tous les clients de l'hôtel venait la voir, elle n'aurait pas assez de place pour les extérieurs ! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    bien aménagée

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    grand choix varié

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    une petite vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    ménage bien fait

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    professionnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne expérience. Un petit défaut : il faut rendre la chambre avant 12h, mais le dernier soin en thalassothérapie se termine après cette heure butoir. Il faut donc tout ranger et aller au vestiaire (qui est très bien). La dame du vestiaire a même dit que si tous les clients de l'hôtel venait la voir, elle n'aurait pas assez de place pour les extérieurs !
Anonyme Loisirs 70-79 ans 87% Tout fut très agréable à l’exception des serviettes de toilette, indigne de la qualité et du standing de ce bel hôtel.
Usées, rêches, déformées, elle doivent être changées . Idem pour les peignoirs ...
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La décoration, la situation, le confort

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tout fut très agréable à l’exception des serviettes de toilette, indigne de la qualité et du standing de ce bel hôtel. Usées, rêches, déformées, elle doivent être changées . Idem pour les peignoirs ...
Anonyme Loisirs 50-59 ans 87% Un. Ion de paradis à Saint Malo. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre feutrée, assez rare en bord de mer.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Difficile de trouver mieux. Produits variés que ce soit au niveau salé ou sucré.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Femmes de chambre et personnel du petit déjeuner particulièrement sympathiques tout en restant discrets.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un. Ion de paradis à Saint Malo.
Bouinha V. Loisirs 40-49 ans 94% Superbe découverte de la thalassotherapie, cadre parfait, excellentes installations, et une qualité et fierté de tous les intervenants- soins, restaurant, chambre, accueil- de faire leur travail remarquables. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    splendide vue

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    tables un peu serrées

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    efficace

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    parfaite

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tres bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    excellente, toujours souriants et fiers de leur activité et entreprise

Le Grand Hôtel des Thermes Superbe découverte de la thalassotherapie, cadre parfait, excellentes installations, et une qualité et fierté de tous les intervenants- soins, restaurant, chambre, accueil- de faire leur travail remarquables.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 83% Nous avons passé un très bon et nous le reviendrons avec plaisir ! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue sur la mer, la propreté, la taille. Bémol : le mitigeur de la douche était cassé et bloqué sur de l'eau très chaude et malgré nos remarques, rien n'a été fait.

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Nous avons été un peu déçu par le petit-déjeuner, un peu en dessous d'autres 5 étoiles.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pour nous idéal, face à la mer assez loin de l'intra muros pour éviter les effets de groupe au pied de l'hôtel mais accessible à pied en 25 minutes par le front de mer.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire, toujours propre à toute heure.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le personnel très aimable mais le service était un peu en dessous des standards d'un 5 étoiles.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons passé un très bon et nous le reviendrons avec plaisir !
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Comme chaque séjour effectué dans votre établissement une totale réussite il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Son espace et ses trois fenêtres

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix et la qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur les maisons malouines

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Un ménage impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourire serviabilite et dynamisme

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Comme chaque séjour effectué dans votre établissement une totale réussite
Chatton Loisirs 70-79 ans 98% Nous venons depuis de nombreuses années et sommes toujours satisfaits il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    431 2019/06/30

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur l'océan, la tranquillité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre et l'hôtel en particulier

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l'écoute et très aimable

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous venons depuis de nombreuses années et sommes toujours satisfaits
Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Positive pour l'ensemble des prestations il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Positive pour l'ensemble des prestations
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très bel hotel très bien situé
Personnel de grande qualité compétent et agréable
il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bel hotel très bien situé Personnel de grande qualité compétent et agréable
Dehlinger M. Loisirs 50-59 ans 98% 7 jours de pur bonheur!.. nous étions ravies de notre séjour dans votre établissement.. Nous reviendrons! il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes 7 jours de pur bonheur!.. nous étions ravies de notre séjour dans votre établissement.. Nous reviendrons!
Frappier D. Loisirs 50-59 ans 96% Au delà de mes espérances. Je vais en garder un souvenir inoubliable. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’attention bienveillante de tous le personnel de l’etage ! Superbe service

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Au delà de mes espérances. Je vais en garder un souvenir inoubliable.
Le Bourbouach P. Loisirs 60-69 ans 93% A mériter ! De A à Z avec comme suggestions:
changer la musique des cabines,
prévenir de ne pas garder une montre même étanche dans l’espace aquatonic (une Longines qui peine maintenant à dire l’heure..)
Garder le même cap de qualité !
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Surface clarté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Calme en coin

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes A mériter ! De A à Z avec comme suggestions: changer la musique des cabines, prévenir de ne pas garder une montre même étanche dans l’espace aquatonic (une Longines qui peine maintenant à dire l’heure..) Garder le même cap de qualité !
Reynaud Loisirs 60-69 ans 86% Très satisfaite globalement. Les plus: la chambre, la thalasso, les petits déjeuners, l'ambiance générale et la discrète efficacité du personnel. Le moins, la Verrière, malgré un personnel attentif et des menus plus que corrects, l'attente et l'ambiance liée à la taille de la salle assombrissent un peu le tableau. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Excellente literie et douche à l'italienne.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Buffet complet, varié, avec des spécialités locales.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    En limitant l'attente souvent très longue.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Avec la bonne surprise de la vue sur mer de côté.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Agréables, disponibles sans obséquiosité.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme...

Le Grand Hôtel des Thermes Très satisfaite globalement. Les plus: la chambre, la thalasso, les petits déjeuners, l'ambiance générale et la discrète efficacité du personnel. Le moins, la Verrière, malgré un personnel attentif et des menus plus que corrects, l'attente et l'ambiance liée à la taille de la salle assombrissent un peu le tableau.
Patrice M. Loisirs 60-69 ans 100% Excellent séjour, tant pour la partie hôtelière que Thalasso (malgré le manque de nouveautés) il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la vue, l'exposition, l'équipement

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix, la vue (Cap Horn)

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    la formule de demi-pension avec un choix étendu à la carte

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    plus près de la mer, c'est dedans...

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    aux petits soins

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Prix élevé justifié

Le Grand Hôtel des Thermes Excellent séjour, tant pour la partie hôtelière que Thalasso (malgré le manque de nouveautés)
Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% trés bien il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes trés bien
Crochetet Loisirs 60-69 ans 73% Tres bonne il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Repeindre en blanc. Le marron fait triste

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    Parcours du combattant pour atteindre la chambre 267

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tres bonne
Anonyme Loisirs 50-59 ans 95% C'était notre première thalassothérapie, notre prise en charge des soins était à la fois conviviale et très professionnelle. Le personnel est très à l'écoute et bienveillant . Les soins sont très bénéfiques autant sur le plan physique que moral.Le personnel hôtelier est agréable et à l'écoute des demandes des clients. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes C'était notre première thalassothérapie, notre prise en charge des soins était à la fois conviviale et très professionnelle. Le personnel est très à l'écoute et bienveillant . Les soins sont très bénéfiques autant sur le plan physique que moral.Le personnel hôtelier est agréable et à l'écoute des demandes des clients.
Brot Loisirs 40-49 ans 83% Bonne il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La tranquillité

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Literie impecable

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Un accueil un peu plus chaleureux ! Les femmes de chambres sont plus sympathiques que l accueil au restaurant !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Bonne
VARLET-LEJOLIVET Loisirs 70-79 ans 95% un souhait , séjourner en 2020, si la santé nous le permet . il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'ensemble des prestations le professionnalisme et la gentillesse du personnel .

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    que pourrait -on reprocher devant cette profusion de mets de qualité ?

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    dito précédent .

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    le service.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    TRÈS BIEN

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    LA ENCORE PERSONNEL DÉVOUÉ

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    TRÈS POLI . PEUT ÊTRE A LA THALASSO VEILLER A L'indulgence,plus de bienveillance

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    c'est correct .

Le Grand Hôtel des Thermes un souhait , séjourner en 2020, si la santé nous le permet .
Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Des soins bien ciblés, restauration moyenne,situation géographique excellente. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Des soins bien ciblés, restauration moyenne,situation géographique excellente.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Je recommande cet établissement même si je trouve dommage quil n'y ait pas de cours d'aquagym gratuit et que le parcours aquatonique n'est pas de vue extérieure. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer et terrasse

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Les plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La dame à qui je me suis adressée pour expliquer mon changement de chambre est très aimable et gentille

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Je recommande cet établissement même si je trouve dommage quil n'y ait pas de cours d'aquagym gratuit et que le parcours aquatonique n'est pas de vue extérieure.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Excellente et je reviendrai il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Excellente et je reviendrai
LOTZ, H. Loisirs 70-79 ans 80% à nouveau satisfait, dommage pour le prix excessif de la chambre, je n'ai pas l'impression que vous tenez à jour le registre des clients fidèles, n'êtes vous pas fan du CRM? il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    le bruit des vagues de la mer est inaudible à cause d'une insonorisation trop faible des moteurs de la climatisation placés à proximité de la chambre

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    tout, sauf l'omelette qui a un goût trop farineuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue, l'espace

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    gentillesse, souplesse, sourire

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    pour le prix de la chambre tenir compte de la nuisance sonore de la clim, du bruit permanent

Le Grand Hôtel des Thermes à nouveau satisfait, dommage pour le prix excessif de la chambre, je n'ai pas l'impression que vous tenez à jour le registre des clients fidèles, n'êtes vous pas fan du CRM?
Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Toujours parfait.
Ce qui explique ma fidélité.
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Situation. Baicon

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    A l'heure. Sauf le vendredi où il ne correspondait pas à la commande. Difficile aussi d'accéder à la demande quotidiennement de sortir le plateau. Je suis trop vieille et les portes trop lourdes

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Il faut réclamer trop souvent pour être servi Pas toujours aimable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Salle de bain vieillotte. Bonde baignoire souvent bloquée même réparée

Le Grand Hôtel des Thermes Toujours parfait. Ce qui explique ma fidélité.
DAUFRESNE C. Loisirs 30-39 ans 100% Très satisfait de mon séjour. J'ai réalisé la cure maman-bébé, le seul bémol est la séance bébé à l'eau. Je m'attendais à des conseils ou des techniques. Nous avons juste accès à une piscine avec quelques jouets pour bébé, avec un maître nageur qui nous surveille. Un accès à la piscine détente aurait été la même chose. Seul ce point là est à revoir. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Du jus d'orange pressé ou un appareil à jus + des oranges à disposition serait un vrai plus

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très satisfait de mon séjour. J'ai réalisé la cure maman-bébé, le seul bémol est la séance bébé à l'eau. Je m'attendais à des conseils ou des techniques. Nous avons juste accès à une piscine avec quelques jouets pour bébé, avec un maître nageur qui nous surveille. Un accès à la piscine détente aurait été la même chose. Seul ce point là est à revoir.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 95% Comme d'habitude, prets à revenir vous voir. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    la gentillesse du personnel et la qualité des mets

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    le cadre et les mets

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    toujours la bonne humeur

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Comme d'habitude, prets à revenir vous voir.
Weil H. Loisirs 80-89 ans 100% excellente la piscine aquatonic est suberp il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tout etait parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes excellente la piscine aquatonic est suberp
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Tres bon emplacement avec des soins de qualite il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tres bon emplacement avec des soins de qualite
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Le choix de "mer et sommeil" ne m'a pas apporté d'amélioration dans ce domaine-J'ai regretté que les 3 soins relatifs à ce problème,effectués au SPA ne soient pas placés en fin de journée et non en premier soin de matinée!
Je ne referai donc pas ce choix mais je reviendrai dans un autre cadre car j'ai apprécié la semaine passée dans votre établissement
il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix, la variété,

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    le choix,la présentation,la qualité des produits

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Le choix de "mer et sommeil" ne m'a pas apporté d'amélioration dans ce domaine-J'ai regretté que les 3 soins relatifs à ce problème,effectués au SPA ne soient pas placés en fin de journée et non en premier soin de matinée! Je ne referai donc pas ce choix mais je reviendrai dans un autre cadre car j'ai apprécié la semaine passée dans votre établissement
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% C'est mon 5eme séjour et pas le dernier ! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort, propreté, service, accès direct thalasso, terrasse vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très grand choix, qualité, vue emr

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Menu diététique de haute tenue. Joli décor de la Verrière. Service assez rapide et bon accueil.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    en plein centre de la plus belle plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le prix du luxe ...

Le Grand Hôtel des Thermes C'est mon 5eme séjour et pas le dernier !
Anonyme Loisirs 50-59 ans 86% Très bonne expérience mais l’hôtel est un peu trop grand. Pas facile de s'y repérer et beaucoup de monde à la piscine. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix. Accueil très agréable. Vue sur la mer très agréable

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    excellent au Cap Horn. moyen à La Verriere

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Un petit sourire en plus à l'accueil de la thalasso serait bien agréable .....

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne expérience mais l’hôtel est un peu trop grand. Pas facile de s'y repérer et beaucoup de monde à la piscine.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 95% Nous avons passé un excellent moment comme toujours il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La chambre est très bien. Néanmoins la baignoire et le pommeau de douche mériteraient d'être changés pour être plus moderne

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue est parfaite

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    au regard du standing de la chambre et du prix, la bouteille d'eau offerte devrait être renouvelée chaque jour - nous avons dû demander des peignoirs enfants deux fois avant de les avoir (par le passé, ils étaient déjà dans la chambre avant que nous ne le demandions)

Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons passé un excellent moment comme toujours
TIRIOU E. Loisirs 50-59 ans 95% Vraiment très satisfaite des prestations comme d'habitude. J'aurais juste une petite remarque : il est dommage que lorsque l'on est "Gold" ou "Platinium", on ne puisse pas vraiment profiter des 4 soins gratuist du dimanche matin. En effet, soit on part le samedi ou la dimanche matin ou fin de matinée. Je pense qu'il serait peut-être judicieux de les répartir sur les 6 jours ou trouver un autre avantage pour les "habitués". Cependant, je suis bien consciente que ça n'est pas toujours facile de rajouter des soins. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Vraiment très satisfaite des prestations comme d'habitude. J'aurais juste une petite remarque : il est dommage que lorsque l'on est "Gold" ou "Platinium", on ne puisse pas vraiment profiter des 4 soins gratuist du dimanche matin. En effet, soit on part le samedi ou la dimanche matin ou fin de matinée. Je pense qu'il serait peut-être judicieux de les répartir sur les 6 jours ou trouver un autre avantage pour les "habitués". Cependant, je suis bien consciente que ça n'est pas toujours facile de rajouter des soins.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 91% Je reviendrai certainement. J'ai particulièrement apprécié l'attitude du personnel à tous les niveaux: professionnels, disponibles, aimables sans "bling bling", service parfait. Et la cuisine: en pension complète diététique mais gastronomique. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Je reviendrai certainement. J'ai particulièrement apprécié l'attitude du personnel à tous les niveaux: professionnels, disponibles, aimables sans "bling bling", service parfait. Et la cuisine: en pension complète diététique mais gastronomique.
paquette Loisirs 50-59 ans 70% très bien excepté la restauration moyenne en qualité il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    tres propre et calme rien a dire côté mer très bien

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    la restauration est moyenne vraiment

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    l 'option de pouvoir prendre un plat snacking

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    bien car on peut rejoindre St Malo centre à pied et surtout accès direct à la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    pas toujours très aimable et agréable au restaurant la verrières

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    on reparlera peut etre des repas mais pour un hotel 5 étoiles la restauration est moyenne vraiment.. brochette de poisson sans trop de gout , huitres mal ouvertes ....

Le Grand Hôtel des Thermes très bien excepté la restauration moyenne en qualité
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% séjour très, agréable, personnel professionnel, une belle adresse il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue magnifique sur l'océean

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes séjour très, agréable, personnel professionnel, une belle adresse
BALLOUARD C. Loisirs 50-59 ans 84% Nous sommes ravis de notre séjour il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous sommes ravis de notre séjour
Baye - Q. Loisirs 70-79 ans 93% Excellente. Les repas sont vraiment délicieux. L' hôtel est chaleureux et de bon goût sans côté ostentatoire. Seul problème : certains clients se lèvent à 06H30' et, peu soucieux des voisins, laissent la porte se refermer seule. La porte claque réveillant les autres. Le système de fermeture des portes des chambres est donc un vrai problème. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme, la propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété, la qualité des mets présentés, l' agréable cadre du Cap Horn

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la mer et des transports en commun

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable à tous les niveaux de l' hôtel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Courtois, présent sans être envahissant, stylé sans être guindé

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Excellente. Les repas sont vraiment délicieux. L' hôtel est chaleureux et de bon goût sans côté ostentatoire. Seul problème : certains clients se lèvent à 06H30' et, peu soucieux des voisins, laissent la porte se refermer seule. La porte claque réveillant les autres. Le système de fermeture des portes des chambres est donc un vrai problème.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Fort agréable séjour avec une météo rêvée il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Fort agréable séjour avec une météo rêvée
Anonyme Loisirs 60-69 ans 98% Satisfaction dans tous les domaines. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Satisfaction dans tous les domaines.
Anonyme Loisirs 80-89 ans 89% Toujours satisfaisante car soins et accueil de qualité dans un paysage exceptionnel qui donne envie de revenir. Seule retenue, prix un peu trop élevé. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur mer en priorité et qualité du service en general

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Possibilité du choix permanent - adaptation aux contraintes alimentaires - qualité des produits- amabilité du personnel

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    disponibilité

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    cher sur certaines prestations

Le Grand Hôtel des Thermes Toujours satisfaisante car soins et accueil de qualité dans un paysage exceptionnel qui donne envie de revenir. Seule retenue, prix un peu trop élevé.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 87% Très bonne en générale. il y a 3 mois Cher Monsieur R.,
Nous vous remercions pour votre avis positif et avons pris note de vos remarques. Elles ont été transmises aux équipes concernées pour améliorer notre service.
Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine.
L'équipe Relation Clientèle
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Seche cheveux defaillant, puissance pommeau de douche limitée

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne en générale.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 98% SUPER !!! je regrette d'avoir attendu aussi longtemps, avant de revenir. C'est un break à instaurer dans sa vie 1 fois par an voire tous les 2 ans. Bravo au personnel qui reste bien dans le tempo de cette belle et grande entreprise il y a 3 mois Chère Madame B.
C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre agréable commentaire. Je l'ai partagé auprès de nos chefs d'équipe comme récompense du travail fourni par l'ensemble du personnel. Nous espérons vous revoir dès la l'année prochaine.
Profitez longtemps des bienfaits de votre cure.
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La propreté. Un peu petite.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    En chambre. Heure respectée

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le service, vraiment rien à dire. Votre personnel est vraiment bien formé.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Barman qui nous conseille. très bien. avec le pianiste

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Très belle vue sur les toits et la cathédrale au lieu. je ne savais pas qu'il y avait une cathédrale à Saint Malo

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel très aimable. A notre dispo si besoin dans les étages. Evite de nous déranger

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu petite la chambre

Le Grand Hôtel des Thermes SUPER !!! je regrette d'avoir attendu aussi longtemps, avant de revenir. C'est un break à instaurer dans sa vie 1 fois par an voire tous les 2 ans. Bravo au personnel qui reste bien dans le tempo de cette belle et grande entreprise
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Très agréable et relaxant. Personnel attentionné et aimable. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très agréable et relaxant. Personnel attentionné et aimable.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 91% Nous avons passé un excellent séjour (prolongé de 2 jours) avec thalasso et Spa que nous souhaitons renouvelés. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le balcon avec vue mer

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    un superviseur après ménage, car nous avons retrouvé sous le lit des chaussettes du client précédent.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons passé un excellent séjour (prolongé de 2 jours) avec thalasso et Spa que nous souhaitons renouvelés.
Nora A. Loisirs 60-69 ans 74% Positif, sauf la chambre qui me laisse une impression désagréable d'enfermement dans un réduit bas de gamme. il y a 3 mois
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    Adapter la taille du lit à la taille de la chambre. Prévenir que la fenêtre de la chambre donne sur un toit vertical qui donne l'impression d'être emmurée, je me serais logée ailleurs. Salle de bain inadaptée et mal éclairée, une douche aurait été bienvenue.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La salle avec une très belle vue. La variété de pains, thés. Les produits faits maison : confitures, gateaux...

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Proposer des produits frais et goûteux. Eviter de servir des produits (mal) décongelés : tarte aux pommes encore congelée (avec pâte détrempée), glace vanille trop gelée. Revoir la conservation des fromages ("tués" par le froid).

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    L'emplacement en bord de plage. La salle de repos avec une vue agréable et reposante.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Positif, sauf la chambre qui me laisse une impression désagréable d'enfermement dans un réduit bas de gamme.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 80% a refaire l'annee prochaine il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    dejeuner pris en chambre

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Sympa , vue sur mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur mer et sur digue

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Ok dans l'ensemble

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponible , serviable

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes a refaire l'annee prochaine
Anonyme Loisirs 30-39 ans 97% Séjour très agréable à l’hotel . Le personnel est très aimable . il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Séjour très agréable à l’hotel . Le personnel est très aimable .
Anonyme Loisirs 30-39 ans 88% Parfaite ! Personnel agréable, situation idéale. il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Vue et confort.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel agréable, carte bien faite et vue superbe.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Ampoules à changer, sols de la salle de bain et moquette à mieux nettoyer.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Parfaite ! Personnel agréable, situation idéale.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% mon prochain rendez-vous chez vous me paraît très loin tant j'ai hâte de revenir. J'ai beaucoup, vraiment, aimé ma semaine passée chez vous. Je voulais vous dire juste une chose, quand j'ai téléphoné le matin de mon départ pour savoir comment me rendre de la gare au centre, la personne m'a répondu qu'il y avait des taxis et ne m'a pas signalé la navette, pourquoi ??? Et bien sûr le dimanche à 17h aucun taxi mais heureusement une navette, après mon appel de la gare, est venue très rapidement me chercher mais la première impression n'a pas été bonne il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    propreté, design et calme malgré chambre sur rue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    tellement de diversité que l'on quitte le restaurant à regret mais en chambre !!!!! excusez-moi pas grand chose

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    sincèrement je n'ai pas trop aimé. Les poissons et la sauce très bien mais les légumes pas bon, aucun goût et pourtant je les aime, déçue

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    pas toujours très bon accueil

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    j'ai aimé le 4ème étage ainsi que la vue sur les jolies maisons alentour

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    les serviettes douces, le peignoir doux, la super couette, super salle de bains

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    la gentillesse du personnel, leur sourire, leur attention

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    cette impression discrète de luxe, de confort donc très bon

Le Grand Hôtel des Thermes mon prochain rendez-vous chez vous me paraît très loin tant j'ai hâte de revenir. J'ai beaucoup, vraiment, aimé ma semaine passée chez vous. Je voulais vous dire juste une chose, quand j'ai téléphoné le matin de mon départ pour savoir comment me rendre de la gare au centre, la personne m'a répondu qu'il y avait des taxis et ne m'a pas signalé la navette, pourquoi ??? Et bien sûr le dimanche à 17h aucun taxi mais heureusement une navette, après mon appel de la gare, est venue très rapidement me chercher mais la première impression n'a pas été bonne
Anonyme Loisirs 60-69 ans 78% Moment de détente très agréable mais service de l’hôtel pas représentatif d’un 5 étoiles il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Correcte

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La diversité

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le cadre

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Changer le personnel

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Moment de détente très agréable mais service de l’hôtel pas représentatif d’un 5 étoiles
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Très belle expérience de la Thalasso dans un cadre magnifique et ensoleillé (sauf le dernier jour). Prestations hôtelières de qualité. Très belle chambre. Restaurants de qualité. Personnel accueillant et à l'écoute. Merci il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très belle expérience de la Thalasso dans un cadre magnifique et ensoleillé (sauf le dernier jour). Prestations hôtelières de qualité. Très belle chambre. Restaurants de qualité. Personnel accueillant et à l'écoute. Merci
Agnès R. Loisirs 60-69 ans 93% Second séjour avec thalasso dans ce magnifique hôtel où je reviendrai. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très jolie chambre avec vue latérale sur l'océan. Ravie d'avoir été surclassée.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Second séjour avec thalasso dans ce magnifique hôtel où je reviendrai.
Violaine Loisirs 40-49 ans 90% Très bonne expérience. J'ai passé un agréable séjour confortable et reposant il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Douche spacieuse, volets opaques

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Au bord de l'eau

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne expérience. J'ai passé un agréable séjour confortable et reposant
Anonyme Loisirs 60-69 ans 71% Bien dans l'ensemble. Par contre le restaurant La Verrière n'est pas bon et le service y est tout aussi mauvais il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    Pour l'améliorer il suffit de changer le cuisinier .

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Bien dans l'ensemble. Par contre le restaurant La Verrière n'est pas bon et le service y est tout aussi mauvais
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Globalement excellent mais très déçu de notre départ...
Une fois la note réglée c’est débrouillez vous sans accompagnement vers la sortie personne nous dit au revoir ou bon retour... VRAIMENT DÉÇU ce n’est pas NORMAL..,
il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le matelas ,la surface , le rangement , le petit chocolat un soir sur deux ! Les produits de bain de qualité et évidemment la vue !

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    L’emplacement et la diversité et la qualité des plats surtout la confiture maison (ananas/vanille)

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel et les menus équilibrés et tous excellent de l’entrée au dessert

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Prix des cocktails un peu élevés mais les boissons diététiques sans alcool excellentes

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Tellement proche de la plage mais difficile pour le stationnement...

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon état général très bien entretenu et linge bien blanc et doux

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    RAS sauf à la réception..,

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    L’ensemble hébergement demi pension et soins

Le Grand Hôtel des Thermes Globalement excellent mais très déçu de notre départ... Une fois la note réglée c’est débrouillez vous sans accompagnement vers la sortie personne nous dit au revoir ou bon retour... VRAIMENT DÉÇU ce n’est pas NORMAL..,
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% GENIAL, comme toujours il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes GENIAL, comme toujours
Lostanlen Loisirs 30-39 ans 88% Bon séjour malgré les quelques bémols cités plus haut. Peut être le prix est il un peu excessif sans ses quelques travaux de rafraichissement ? il y a 3 mois Chère Madame Eon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous avons pris note de vos remarques au sujet de votre chambre et vous remercions de ces commentaires constructifs qui nous permettront d'améliorer nos services.
Les soins de thalassothérapie sont conçus pour votre bien-être, pas de stress à avoir, au contraire, le lâcher-prise augmente la détente. Au besoin, notre équipe d'accueil et nos médecins sont à votre écoute pour vous en parler.
Espérant vous retrouver pour un prochain séjour à Saint-Malo.
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Chambre pas vraiment digne d’un 5 etoiles. Un rafraîchissement serait nécessaire ! La douche notamment etait complètement deglinguée avec un petit pommeau et pas de pression. Cela manque de modernité ! L’air était egalement trop sec et trop chaud avec la grande ventilation (23degres a notre thermomètre alors qu’il fait 15 dehors!) et la grosse moquette pas très adapté au bebe, mon fils a une laryngite depuis et je suis egalement malade. Mise a part ça : propreté au top, lit confortable, femme de chambre au petit soin, la vue geniale... jolie decoration egalement.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Rapidité de service très apprécié et liberté dans les choix !

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue est magnifique !

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La gentillesse des femmes de chambres

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Rafraichissement chambre a prevoir pour égaler les autres 5 etoiles de la region !

Le Grand Hôtel des Thermes Bon séjour malgré les quelques bémols cités plus haut. Peut être le prix est il un peu excessif sans ses quelques travaux de rafraichissement ?
Lavergne Loisirs 70-79 ans 83% Nous reviendrons. l'hôtellerie est à améliorer, le niveau 5 étoiles n'y est pas. il y a 3 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    Entretien des installations

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Barman débordé et seul

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Situation en face de la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous reviendrons. l'hôtellerie est à améliorer, le niveau 5 étoiles n'y est pas.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 93% Très bien, très bonne expérience il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Des Wcs qui évacuent très mal

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la mer, l'espace entre les différentes tables

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bien, très bonne expérience
Rocher Loisirs 40-49 ans 93% Reposante, relaxante. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Choix fabuleux, produits sans gluten.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Reposante, relaxante.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 43% J'ai été très déçue du début jusqu'à la fin, sauf par le petit déjeuner. il y a 3 mois
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    La chambre était petite, la salle de bains n'offrait que des serviettes et pas de peignoir.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout est bon.

  • Restaurant

    1  / 5
    1 / 5

    On mange très mal à La Verrière et toujours la même chose.

  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    La vue était médiocre comme si les demi-pensionnaires n'avaient pas droit à un accueil correct.

  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Heureusement, la chambre était très petite mais propre.

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Le personnel qui assurait la propreté des chambres était gentil, tous les autres, en particulier dans les restaurants, indifférents sinon peu aimables.

  • Rapport qualité/prix

    1  / 5
    1 / 5

    J'étais venue en juin 2014 où j'avais apprécié mon séjour. J'ai été très décue pour un séjour qui m'a tout de même coûté plus de 1200 euros..

Le Grand Hôtel des Thermes J'ai été très déçue du début jusqu'à la fin, sauf par le petit déjeuner.
joëlle L. Loisirs 60-69 ans 100% Extatique ! Un moment de remise en forme magnifique. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la vue sur la mer, la décoration de la chambre, salle de bains, entrée, le confort de la moquette et du lit...

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Que ce choix, de délices !

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La gentillesse du personnel, la qualité de la nourriture, la beauté de la pièce

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Les pianistes. Quelle joie d'avoir de la musique "live" en plus de la vue, et du confort des fauteuils !

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à l'océan... pas loin du centre ville... le rêve

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfaite !

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Quelle gentillesse !

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Je suis bien chez vous !

Le Grand Hôtel des Thermes Extatique ! Un moment de remise en forme magnifique.
Martorell Loisirs 60-69 ans 94% Depuis 4 ans que je viens aucune fausse note et une très grande régularité d'attention auprès de la clientèle il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    110 € de plus que l'année dernière c'est trop !

Le Grand Hôtel des Thermes Depuis 4 ans que je viens aucune fausse note et une très grande régularité d'attention auprès de la clientèle
Anonyme Loisirs 50-59 ans 76% Un peu déçue par rapport à notre dernière visite (avant les travaux), certes tout est plus neuf mais l'impression générale aujourd'hui est d'être dans un lieu trop plein de monde; on n'a plus la sensation de passer quelques jours en "dehors du temps". il y a 4 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Décoration trop standardisée, qui manquait de charme.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un peu déçue par rapport à notre dernière visite (avant les travaux), certes tout est plus neuf mais l'impression générale aujourd'hui est d'être dans un lieu trop plein de monde; on n'a plus la sensation de passer quelques jours en "dehors du temps".
Chevallier Loisirs 60-69 ans 98% C’était notre première thalasso et nous avons vécu un moment de détente et de bien-être au delà de ce que nous imaginions dans un luxe confortable il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Le confort et la vue ! Chambre superbe

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bonne qualité

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer et thalasso facile d’accès

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours très aimable et efficace

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes C’était notre première thalasso et nous avons vécu un moment de détente et de bien-être au delà de ce que nous imaginions dans un luxe confortable
Mathonnière Loisirs 70-79 ans 97% Très bonne expérience , projet de revenir dans cet établissement que je conseille à mes amis il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre 1ER prix mais cosy et orientée SUD

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété du buffet

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Superbe plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourire et gentillesse du personnel répondant aux questions

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Tarif 1/2pension

Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne expérience , projet de revenir dans cet établissement que je conseille à mes amis
Anonyme Loisirs 30-39 ans 71% pour un 5 étoiles la prestation globale n'y est pas, surtout quand on a connu des 5 étoiles en Asie. le design de certaines parties de l'hotel est has been. Nous n'avons pas eu une impression de luxe malgré le prix. il y a 4 mois
  • Chambre

    2  / 5
    2 / 5

    les chambres sans vue mer ont le même design qu'un IBIS

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    pourquoi ne pas proposer systématiquement aux clients que l'on peut prendre des plats du menu tradi et diet ?......

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Amabilité du personnel de l'hotel est bonne mais celle du personnel des thermes est clairement en dessous

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    dire "bonjour" à tous les clients ne veut pas que c'est un hotel 5 étoiles.

Le Grand Hôtel des Thermes pour un 5 étoiles la prestation globale n'y est pas, surtout quand on a connu des 5 étoiles en Asie. le design de certaines parties de l'hotel est has been. Nous n'avons pas eu une impression de luxe malgré le prix.
Leduc Loisirs 60-69 ans 100% Clients SILVER satsfaits. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue et le ménage ponctuel

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ponctualité et competance.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Politesse , competance ,convivialité

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Competance et sourir

Le Grand Hôtel des Thermes Clients SILVER satsfaits.
BOUILLOT Loisirs 40-49 ans 88% Sejour tès satisfait et à la hauteur de nos attentes.

A refaire.
il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Petit varié et Copieux Pour tous les goûts : diététiques ou classiques

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Au pied de la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Robinetterie vieillissante Et calcaire taches sur rideaux

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est extrêmement poli et serviable

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Sejour tès satisfait et à la hauteur de nos attentes. A refaire.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Une très bonne expérience que ce soit pour la chambre, le bar de l'hôtel ou le restaurant du cap Horn a refaire et a recommander. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Une très bonne expérience que ce soit pour la chambre, le bar de l'hôtel ou le restaurant du cap Horn a refaire et a recommander.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Séjour très agréable et reposant il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Séjour très agréable et reposant
Grillet Loisirs 30-39 ans 91% C'était exactement ce qu'il me fallait pour, je dirai somplement, changer d'air : la thalasso, le bâtiment magnifique, le lieu idéal. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse et moderne et une vue excellente.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très complet en choix de produits. Excellent.

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel très serviable. Je n'ai consommé qu'une fois car j'ai trouvé les prix élevés.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Au bord de plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Accueil du lundi un peu sommaire au départ, je dirai presque froid, sans personnalisation, sans relationnel. Puis une visite rapide mais accompagnée pour attendre ma chambre pas prête quand je suis arrivée à 14h pour un accueil prévu à 15h à la thalasso. Puis un bon groom qui m'a fait un bon check.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Je ne peux pas mettre 5 car vu que je suis dans un hôtel 5 étoiles, les prix sont hauts et j'avoue ne pas avoir vu une énorme différence de services hôteliers entre un 4 ou un 5 étoiles. Mais quand je regarde le prix à la journée, je le trouve juste.

Le Grand Hôtel des Thermes C'était exactement ce qu'il me fallait pour, je dirai somplement, changer d'air : la thalasso, le bâtiment magnifique, le lieu idéal.
schum m. Loisirs 50-59 ans 93% Nous avons été ravi de notre séjour il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons été ravi de notre séjour
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Je n’ai qu’une envie...revenir il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Volet électrique radiateur sèche serviette dans la salle de bain

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Cocktail

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Je n’ai qu’une envie...revenir
Elisabeth SAINT G. Loisirs 60-69 ans 90% Faire un séjour au Grand Hotel des Thermes est toujours un moment privilégié. Tout est mis en oeuvre pour que ce séjour se déroule au mieux, tant du côté hôtel et restauration que du côté thalassothérapie et la mission est réussie. Donc, je dirai rendez-vous en 2020 avec grand plaisir. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Faire un séjour au Grand Hotel des Thermes est toujours un moment privilégié. Tout est mis en oeuvre pour que ce séjour se déroule au mieux, tant du côté hôtel et restauration que du côté thalassothérapie et la mission est réussie. Donc, je dirai rendez-vous en 2020 avec grand plaisir.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Ces 3 jours furent une bonne détente, mais la durée de chaque soin de thalasso est trop courte pour être efficace; le personnel manque de temps pour être à l'écoute. l il y a 4 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    chambre sud confortable mais petite. Bruyante lorsqu'on ouvre la fenêtre (sortie de cheminée d'aération?)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer, proche de l'intramuros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Ces 3 jours furent une bonne détente, mais la durée de chaque soin de thalasso est trop courte pour être efficace; le personnel manque de temps pour être à l'écoute. l
Boussuge Loisirs 60-69 ans 96% Attendons l’année prochaine pour recommencer il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Notre chambre avait deux fenêtres et était bien éclairée

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Hôtel très bien placé

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toujours un bonjour lorsque l’on croise un personnel. Très agréable

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Attendons l’année prochaine pour recommencer
Poiffait Nicole et H. Loisirs 80-89 ans 85% Pour nous ,c'est toujours bien,sinon nous ne reviendrions pas tous les ans,mais il y a qq détails qui pourraient vraiment améliorer le bien être,surtout dans la restauration,.Votre personnel contribue au plaisir de revenir chaque année, vous pouvez être fier et nous les félicitons pour leur gentillesse et leur attention il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre très confortable,rien à dire!

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le service en chambre,et le figaro tous les matins

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Pour notre part,c'est trop sophistiqué,trop de graines,d'épices,il faut revenir aux bons plats d'avant,maintenant tout est axé sur le visuel!!

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Proposer des pizzas,quiches lorraines,des salades ,des plats de charcuterie,bref de quoi se restaurer quant on ne veux pas trop manger,nous viendrions bien plus souvent

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout!Magnifique situation,superbe vue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Notre femme de chambre Sylvie est efficace,très aimable,c'est un plaisir de l'avoir,tout le personnel est vraiment agréable,souriant,et attentionné.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Nous avons beaucoup apprécié votre remise,cette année a été notre 47eme année consécutive de séjour dans votre établissement,je le recommande fortement à tous les adhérents de ma mutuelle,et c'est très objectif!!!

Le Grand Hôtel des Thermes Pour nous ,c'est toujours bien,sinon nous ne reviendrions pas tous les ans,mais il y a qq détails qui pourraient vraiment améliorer le bien être,surtout dans la restauration,.Votre personnel contribue au plaisir de revenir chaque année, vous pouvez être fier et nous les félicitons pour leur gentillesse et leur attention
Anonyme Loisirs 20-29 ans 94% Excellente expérience ! Envie de revenir ! Personnel agréable et endroit magnifique !
Thermes au top mais plage horraire trop courte !
il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre spacieuse et confortable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout !!

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    RAD

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Accès facile à la grande plage et sa vu sur mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Hôtel propre, en revanche salle de bain ( baignoire ) de la chambre à revoir

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    RAD

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    RAD

Le Grand Hôtel des Thermes Excellente expérience ! Envie de revenir ! Personnel agréable et endroit magnifique ! Thermes au top mais plage horraire trop courte !
Anonyme Loisirs 60-69 ans 98% Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel et la cure.
Le cadre est magnifique, l’hôtel est très soigné et le personnel toujours attentionné
il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel et la cure. Le cadre est magnifique, l’hôtel est très soigné et le personnel toujours attentionné
Thomas B. Loisirs 20-29 ans 100% Séjour parfait pour ma petite amie et moi même, nous avons été surclassé dans une meilleure chambre, nous comptons y retourner à l'avenir ! il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Spacieuse, vue magnifique sur la mer, nous avons été surclassés

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Facile d'accès, au bord de la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait, notre demande pour la bouteille de champagne a été remplie en moins de 5min

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Séjour parfait pour ma petite amie et moi même, nous avons été surclassé dans une meilleure chambre, nous comptons y retourner à l'avenir !
Gautier Loisirs 50-59 ans 100% Très bonne découverte à renouveler il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne découverte à renouveler
LECLEF Philippe PHILIPPART Marie Chambre 3. Loisirs 70-79 ans 100% C'est sûr et certain : nous revenons convaincus que cela reste EXCELLENT (pour le moral et la santé). Ce sera long d'attendre encore 12 mois!!! Mais au lieu de prendre 3 jours de soins,nous en prendrons 4 en demi pension . il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    PERFECTION

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Service impeccable Gentillesse du personnel .

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le soleil du matin

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le souci du détail

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Du corridor ,de la chambre , au resto ,au bar ,aux soins c'est toujours EXCELLENT

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Puisqu'il n'y a rien à redire , si non que de maintenir cette excellence , n'augmenter pas vos tarifs!!!

Le Grand Hôtel des Thermes C'est sûr et certain : nous revenons convaincus que cela reste EXCELLENT (pour le moral et la santé). Ce sera long d'attendre encore 12 mois!!! Mais au lieu de prendre 3 jours de soins,nous en prendrons 4 en demi pension .
Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% Deuxième séjour qui a confirmé notre séjour de l’année précédente. Vivement l’année prochaine ! il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Très confortable

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Deuxième séjour qui a confirmé notre séjour de l’année précédente. Vivement l’année prochaine !
Barrier Loisirs 50-59 ans 97% Très bon séjour sauf un peu l'impression de chaine le dimanche pour les soins et surtout nous avons trouve très MESQUIN de nous faire payer 24 euros pour l'entée de l'aquatonic alors que nous avons passé un week end complet, hôtel des Thermes + thalasso; et que les gens qui viennent juste pour une journée payent 28 euros et ont accès à tout sauf les soins. Ceci est très décevant. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le confort de la chambre, bon lit .belle vue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    repas fin et copieux

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    saint malo est un bel endroit

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bon séjour sauf un peu l'impression de chaine le dimanche pour les soins et surtout nous avons trouve très MESQUIN de nous faire payer 24 euros pour l'entée de l'aquatonic alors que nous avons passé un week end complet, hôtel des Thermes + thalasso; et que les gens qui viennent juste pour une journée payent 28 euros et ont accès à tout sauf les soins. Ceci est très décevant.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 93% Très bon séjour dans cet hôtel il y a 5 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Vue face à la mer

  • Restaurant

    5  / 5