Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

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Comment les avis sont-ils collectés ?
Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seuls les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’indice de satisfaction client ?
L’indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis clients. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Notre indice de satisfaction client

89%

6320 avis sur 13 portails

Note moyenne

Customer Alliance 89%
Agoda 78%
Booking.com 84%
Expedia 84%
Facebook 92%
Google 90%
HolidayCheck 94%
Hotel.de 87%
Hotels.com 86%
HRS 74%
Pages Jaunes 98%
Petit Futé 92%
Yelp 70%

Critères d'évaluation

4.41 / 5
Chambre
4.4  / 5
4.62 / 5
Localisation
4.6  / 5
4.64 / 5
Propreté
4.6  / 5
4.63 / 5
Service
4.6  / 5
3.99 / 5
Rapport qualité/prix
4  / 5
4.57 / 5
Petit-déjeuner
4.6  / 5
4.4 / 5
Restaurant
4.4  / 5
4.2 / 5
Bar
4.2  / 5
Anonyme Loisirs 50-59 ans 73% Tres bien il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tres bien
DELRIEU A. Loisirs 30-39 ans 95% Top ! il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Top !
Quéméré L. Loisirs 60-69 ans 84% Changement d'heure de la visite médicale de 9h à 7h 45!!!!!! Du retard ouverture du petit déjeuner et changement de personne, mais ou est passé la joyeuse équipe matinal ??? Du retard ouverture du déjeuner!!!! Et, je ne reviendrais plus chez vous!!! il y a 3 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Changement d'heure de la visite médicale de 9h à 7h 45!!!!!! Du retard ouverture du petit déjeuner et changement de personne, mais ou est passé la joyeuse équipe matinal ??? Du retard ouverture du déjeuner!!!! Et, je ne reviendrais plus chez vous!!!
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% Séjour agréable avec un personnel toujours disponible, situation idéale. Toujours quelques problèmes pour assurer la réservation du taxi à l'arrivée en gare de St Malo. il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Présence de moisissures anciennes autour de la baignoire, fixation support de douchette et de balai WC fragiles : le tout a été réparé rapidement suite à notre signalisation auprès de la réception. Pour un hôtel de cette catégorie, ces problèmes devraient être remontés (et corrigés dans la foulée) lors du ménage quotidien et non par le client !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours disponible et prêt à rendre service à la thalasso, au restaurant et à la réception.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Séjour agréable avec un personnel toujours disponible, situation idéale. Toujours quelques problèmes pour assurer la réservation du taxi à l'arrivée en gare de St Malo.
Vezarova L. Loisirs 40-49 ans 93% Géniale ! il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Propre et fonctionnelle, mais la taille était un peu petite pour un 5 étoiles

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix et la qualité

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Le service, les plats bons et généreux

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    J’ai pu bénéficier d une offre spéciale de mon CE ce qui a rendu le séjour possible

Le Grand Hôtel des Thermes Géniale !
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Pour notre septième années nous avons toujours était satisfait, première année ou il y a eu déception mon épouse et moi que pour les massages par kiné hors une à deux personnes et dont une absolument aucun reproche, pour les autres soins absolument rien à redire " parfait " Nous souhaitons pouvoir revenir à vous de voir pour avoir vraiment une amélioration en massage. peu être avait vous une explication à me transmettre. Merci d'avance il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très correct

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Femme de chambre très agréable et rien à redire sur le son travail de nettoyage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnels très courtois

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Pour notre septième années nous avons toujours était satisfait, première année ou il y a eu déception mon épouse et moi que pour les massages par kiné hors une à deux personnes et dont une absolument aucun reproche, pour les autres soins absolument rien à redire " parfait " Nous souhaitons pouvoir revenir à vous de voir pour avoir vraiment une amélioration en massage. peu être avait vous une explication à me transmettre. Merci d'avance
Anonyme Loisirs 50-59 ans 85% Très satisfaisant, excellent séjour il y a 4 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Sa taille et la vue sur la mer

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La promenade, l’océan Un peu loin du centre

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très satisfaisant, excellent séjour
Anonyme Loisirs 60-69 ans 89% Venue pour me décontracter, j'ai apprécié les soins, le calme, et la prévenance du personnel qui en étant discret a répondu à mes attentes. Je pense revenir, cependant je choisirais une chambre avec vue sur mer. il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    L'espace de la chambre et de la salle de bain

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très bon repas, et très copieux...

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    l'animation le soir avec le piniste

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    L'ensemble du personnel est très courtois, mais cela peu paraître quelque fois pas naturel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Venue pour me décontracter, j'ai apprécié les soins, le calme, et la prévenance du personnel qui en étant discret a répondu à mes attentes. Je pense revenir, cependant je choisirais une chambre avec vue sur mer.
PINEAU Loisirs 80-89 ans 97% Très bonne dans l'ensemble il y a 5 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Taille et vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne dans l'ensemble
Anonyme Loisirs 60-69 ans 94% le personnel de la thalasso nous met vraiment à l'aise, c'est la 10ème année que je viens, et j'ai toujours autant de plaisir à les retrouver... ou les découvrir... par contre, au niveau du personnel du planning, c'est vraiment pas "sympa"!!! on a vraiment l'impression de les ennuyer!!! par exemple' cette année je n'ai eu que 2 après-midi de libre!!! et impossible de faire changer quoi que ce soit!!!! oups!!! j'ai été pas mal contrariée.........pffff.... il y a 6 jour(s) Chère Madame P.,

C'est avec bonheur que nous prenons connaissance de votre email qui souligne votre entière satisfaction suite à votre séjour. Nous vous remercions de vos compliments au sujet du personnel de la thalassothérapie, du restaurant la Verrière.
Au sujet de votre planning de soins, nous avons reçu de nombreux curistes au moment de votre séjour ce qui explique que nous avions peu de possibilités de modifications sur place, celles pour raisons médicales étant prioritaires, ce que vous comprendrez aisément. Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque au sujet de seules 2 après-midi de libres. En effet, vos après-midi de lundi, mardi, jeudi, dimanche étaient libres, c'est-à-dire la moitié de votre séjour, comme toujours.
Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine.

L'équipe Relation Clientèle
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tout était parfait, personnel très agréable et à l'écoute!!!!

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    très bien!!!! très aimable!!!!

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes le personnel de la thalasso nous met vraiment à l'aise, c'est la 10ème année que je viens, et j'ai toujours autant de plaisir à les retrouver... ou les découvrir... par contre, au niveau du personnel du planning, c'est vraiment pas "sympa"!!! on a vraiment l'impression de les ennuyer!!! par exemple' cette année je n'ai eu que 2 après-midi de libre!!! et impossible de faire changer quoi que ce soit!!!! oups!!! j'ai été pas mal contrariée.........pffff....
Henn Loisirs 60-69 ans 85% Les filles du spa sont toutes d une amabilité extra il y a 6 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La propreté le calme

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Au cap horn

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Le personnel mais quand on reste + de 8 jours en demi pension il faudrait plus de choix

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Tout sans sortir le restaurant le bar et la thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Les filles du spa sont toutes d une amabilité extra
Patrick et Adrienne G. Loisirs 60-69 ans 93% Tres beau séjour ne changez rien il y a 8 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Tout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité mer et Centre ville

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Tout

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tres beau séjour ne changez rien
Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% satisfaisant comme d'habitude mais restaurant Verrières pas au niveau habituel; nourriture fade. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes satisfaisant comme d'habitude mais restaurant Verrières pas au niveau habituel; nourriture fade.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 96% Séjour agréable à tous points de vue il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Séjour agréable à tous points de vue
Anonyme Loisirs 70-79 ans 76% Hôtel bien. Restaurant inadapté en 1/2 pension car menus trop abondants le soir. Thalassotherapie bien. il y a 11 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Tres bonne situation dans l'hotel principal

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel de chambre tres bien. Personnel de restaurant peu efficace. .Personnel de réception peu aimable. Valet parking impeccable.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Hôtel bien. Restaurant inadapté en 1/2 pension car menus trop abondants le soir. Thalassotherapie bien.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 73% très bon soins --- personnel hautement qualifié ---- rien a redire il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    chambre correcte salle de bains très vielle et à ne surtout pas à proposer à un couple - impossible de pénétrer à deux dans salle de bains

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes très bon soins --- personnel hautement qualifié ---- rien a redire
Hélène et Jérôme M. Loisirs 50-59 ans 100% Des séjours comme on en redemande il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort matelas et oreillers

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversité et présentation

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Très PRO. Aucune fausse note !

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Super

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Facilité d’accès et de stationnement

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    À l’ecoute Et très dispo

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Cher, mais ça le vaut largement

Le Grand Hôtel des Thermes Des séjours comme on en redemande
KUZLAN LYDIE ET B. Loisirs 60-69 ans 88% SATISFAITS DE L'HOTEL AINSI QUE DES SOINS THALASSO ( NOUS VENONS TOUS LES ANS DEPUIS 7 ANS ) ET MERCI A MONSIEUR LE DIRECTEUR DE L'HOTEL POUR SA GENTILLESSE il y a 12 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    CHOIX /

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    ETANT DES HABITUES NOUS PREFERONS LE 5EME ETAGE

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes SATISFAITS DE L'HOTEL AINSI QUE DES SOINS THALASSO ( NOUS VENONS TOUS LES ANS DEPUIS 7 ANS ) ET MERCI A MONSIEUR LE DIRECTEUR DE L'HOTEL POUR SA GENTILLESSE
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Globalement, mon époux et moi sommes très satisfaits du séjour. il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout était très bien. On peut améliorer la robinetterie de la salle de bains

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Globalement, mon époux et moi sommes très satisfaits du séjour.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 89% tres bien: thalasso parfaite, confort de l'hotel parfait. Améliorez le service en salle de restaurant la Verriere et ce sera un 10/10 il y a 13 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    LE CONFORT

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    LE CHOIX

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    La cuisine très bien, le service beaucoup moins

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    LA PROXIMITE DE LA DIGUE

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    PARFAIT

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    PERSONNEL DE CHAMBRE et de l'accueil TRES AGREABLE PAR CONTRE PERSONNEL DU RESTAURANT FROID ET EXPEDITIF

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes tres bien: thalasso parfaite, confort de l'hotel parfait. Améliorez le service en salle de restaurant la Verriere et ce sera un 10/10
Michèle P. Loisirs 50-59 ans 94% Fabuleux ! il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue, l'espace, la propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    FAce à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Fabuleux !
Anonyme Loisirs 70-79 ans 83% Tres bon séjour
Seul bémol la chambre petite et sombre ,déco à revoir
il y a 14 jour(s)
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Vieillotte et petite

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tres bon séjour Seul bémol la chambre petite et sombre ,déco à revoir
Cone Loisirs 50-59 ans 98% J’ai beaucoup apprécié. Je souhaite en avoir un comme ça à l’est Des USA. il y a 16 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La mere

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Pas de 1664.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes J’ai beaucoup apprécié. Je souhaite en avoir un comme ça à l’est Des USA.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 91% Mon expérience qui n’est pas la première est satisfaisante. J’apprécie votre formule « Bien être absolu » car elle combine soins thalasso et Spa et permet d’avoir des soins individuels. Cette individualité est pour moi l’impression d’être « chouchoutée ». il y a 16 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    J’ai eu un souci avec le coffre. A deux reprises il m’a fallu alerter. D’après le second intervenant (un technicien) il semble que la notice d’utilisation n’était pas à jour. De plus cela m’a surprise d’avoir l’attention d’un chocolat sur ma taie d’oreiller les 2 premiers soirs et plus les 2 suivants ??? J’ai apprécié les attentions comme le sac, la serviette et la bouteille d’eau mise à disposition et renouvelée.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Une idée : mettre à disposition quelques recettes des pâtisseries (moelleux au chocolat, cake citron...)

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Bien qu’il y ai une animation le samedi pour les chocolats, par le passé j’avais apprécié d’avoir un chocolat différent avec ma collation ce qui permet d’avoir le temps de les apprécier. Or durant ce séjour le même chocolat m’a été servi.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    J’ai bénéficié de la navette ce qui est fort appréciable. Et le fait de pouvoir aller à Intra-muros à pieds par la plage ou la promenade est fort agréable.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Mon expérience qui n’est pas la première est satisfaisante. J’apprécie votre formule « Bien être absolu » car elle combine soins thalasso et Spa et permet d’avoir des soins individuels. Cette individualité est pour moi l’impression d’être « chouchoutée ».
Anonyme Loisirs 80-89 ans 100% prêt à recommencer surtout avec la semaine littéraire il y a 17 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le confort, le service, le calme

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    le soleile une bonne partie de la journée

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes prêt à recommencer surtout avec la semaine littéraire
Lecarpentier E. Loisirs 60-69 ans 94% Une semaine de thalassothérapie qui permet de soulager les diverses douleurs , de souffler et de bénéficier d'un bien être certain. il y a 18 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Grande chambre confortable et très propre . La douche séparée de la baignoire et assez grande , pratique . Les toilettes séparées .

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La diversité et la qualité des produits

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix dans les menus . La qualité de la matière première est irréprochable . Une très haute qualité de la cuisine et une présentation des plats superbe.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    très bien

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à redire , tout est très propre .

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Le personnel est très présent et à l'écoute . Gentillesse et compétence sans reproche .

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Correct

Le Grand Hôtel des Thermes Une semaine de thalassothérapie qui permet de soulager les diverses douleurs , de souffler et de bénéficier d'un bien être certain.
Wantz Loisirs 70-79 ans 100% A refaire avec coiffeur il y a 18 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer belle chambre avec grande douche

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très varié

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Variété des plats

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Sur le sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellent

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Très professionnel

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Évidemment ça pourrait être moins cher

Le Grand Hôtel des Thermes A refaire avec coiffeur
Anonyme Loisirs 60-69 ans 78% Positive
Merci à Laurence pour les rencontres littéraires
il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu petite Toilettes séparées

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le choix malgré qu’il n’y ait pas de pain Bio le sans gluten c’est bien mais insuffisant

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Bâtiment historique Vue mer Accès thalasso

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    RAS

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Disponible Réactif

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Mettre en chambre gracieusement une bouteille verre d’eau pétillante de votre source locale et non une bouteille plastique !!!! De la marque Cristalline....

Le Grand Hôtel des Thermes Positive Merci à Laurence pour les rencontres littéraires
Delache Loisirs 50-59 ans 96% Excellznte mais dans la chambre il y a quelque détails a revoir j'étais à la 422 j'ai les photos a votre disposition il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La qualité general de la présentation

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Une vrai vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Excellant le personnel adorable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    A l'écoute du client parfait

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Vraiment très bien

Le Grand Hôtel des Thermes Excellznte mais dans la chambre il y a quelque détails a revoir j'étais à la 422 j'ai les photos a votre disposition
Anonyme Loisirs 70-79 ans 83% Très agréable et bonne remise en forme
Dommage que 3 erreurs dans ma note et de la une sur facturation d environ 100 euros
Deux erreurs au bar et un article compte trois fois à la boutique
il y a 19 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Deux erreur dans mon addition

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très agréable et bonne remise en forme Dommage que 3 erreurs dans ma note et de la une sur facturation d environ 100 euros Deux erreurs au bar et un article compte trois fois à la boutique
Anonyme Loisirs 50-59 ans 94% Très bien comme d'habitude il y a 20 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Femme de ménage très bien chambre 561

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Je n'aime pas les prix fluctuants sur le site internet.

Le Grand Hôtel des Thermes Très bien comme d'habitude
HIRSCHLER G. Loisirs 70-79 ans 97% un séjour de rêve...si reposant, couronnant et revitalisant quand même...même le temps était magnifique il y a 25 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout...il manque seulement une balance dans les chambres !!!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    d'être avec vue sur la plage du sillon et l'océan

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    la bienveillance et la courtoisie partout...c'est tellement bon

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Bien sûr c'est cher, mais la qualité est parfaite...donc !

Le Grand Hôtel des Thermes un séjour de rêve...si reposant, couronnant et revitalisant quand même...même le temps était magnifique
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très bon séjour très bien accueillis au niveau du spa des des Ternes et du Grand Hôtel et le personnel très attentionné petit bémol on a eu des mégot de cigarettes et des morceaux de verre sur la terrasse dans notre chambre qui ont été lancé par les appartements du dessus il y a 26 jour(s)
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vu sur la mer

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnelles souriants attentionné

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bon séjour très bien accueillis au niveau du spa des des Ternes et du Grand Hôtel et le personnel très attentionné petit bémol on a eu des mégot de cigarettes et des morceaux de verre sur la terrasse dans notre chambre qui ont été lancé par les appartements du dessus
Pierau e. Loisirs 40-49 ans 85% Très bien comme chaque année ! Accueil toujours aussi sympathique. il y a 27 jour(s)
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Surface bien adaptée pour une personne.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Qualité des produits et nouveautés chaque matin.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Bar extérieur sur la terrasse très agréable ;

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Juste au dessus de la thalasso = accès rapide. Pas besoin de traverser tout l hôtel.

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Passage très régulier des femmes de chambre.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout le personnel est accueillant.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bien comme chaque année ! Accueil toujours aussi sympathique.
perseau Loisirs 60-69 ans 73% l'ensemble est plutôt agréable : la situation est superbe ! mais j'ai du demandé par 2 fois pour obtenir un peignoir à ma taille ! le restaurant Cap Horn est très très bien. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    il est très bien mais trop cher

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Les femmes de chambre ne disent pas toutes bonjour

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes l'ensemble est plutôt agréable : la situation est superbe ! mais j'ai du demandé par 2 fois pour obtenir un peignoir à ma taille ! le restaurant Cap Horn est très très bien.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Tout était parfait : accueil chaleureux, personnel aux petits soins, chambre vue mer avec beaucoup de rangements, salle de bains top, soins en thalasso top. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tout était parfait : accueil chaleureux, personnel aux petits soins, chambre vue mer avec beaucoup de rangements, salle de bains top, soins en thalasso top.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 91% Un grand moment de détente il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un grand moment de détente
BATLLE Loisirs 50-59 ans 77% Très agréable séjour. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très agréable séjour.
Luczak Loisirs 80-89 ans 97% C'est la 3eme année .A 89 ans peut être une 4 eme il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout que du bonheur,rien à critiquer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Ma femme à pris 2 kg je suis content

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    J'ai beau chercher,que du parfait

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    C'est nickel.la douche une merveille

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La gentillesse et le professionnalisme

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Merci pour le garage offert

Le Grand Hôtel des Thermes C'est la 3eme année .A 89 ans peut être une 4 eme
Meier Y. Loisirs 70-79 ans 70% séjour plutôt catastrophique pour les raisons situé au dessus. les soins d'eau de mer devenu pénible en raisons des brulures sur la peau.... mais je continue à faire confiance il y a 1 mois
  • Chambre

    1  / 5
    1 / 5

    expérience très négative. Hôtes tres indésirables dans la moquette et le lit ! Punaises..... dont je subit encore les inconvénients.....

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    généralement très bien, sauf cette dernière fois avec ces bestioles...

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    heureusement la gouvernante générale à fait le nécessaire, mais les morsures ont continuée encore deux jours... sinon la réception était en dessous, jusque l'intervention du médecin ...

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    dans l'ensemble tout, avec plus de 50 ans d'expérience de votre établissement.... toutefois, trop majoré quand on seule !.

Le Grand Hôtel des Thermes séjour plutôt catastrophique pour les raisons situé au dessus. les soins d'eau de mer devenu pénible en raisons des brulures sur la peau.... mais je continue à faire confiance
Anonyme Loisirs 50-59 ans 100% Une très bonne expérience le personnel au petit soins et la chambre vue sur mer excellente très bien situé pas loin du centre ville il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre spacieuse et la terrasse vue sur la mer

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Une très bonne expérience le personnel au petit soins et la chambre vue sur mer excellente très bien situé pas loin du centre ville
Anonyme Loisirs 50-59 ans 75% Peut mieux faire surtout pour un 5 étoiles avec de la flexibilité dans les restaurants et un programme à la carte pour la Thalassothérapie sans devoir toujours rajouter des euros !! il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix aussi bien sucré que sale parfait

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Toujours le cap Horn alors que vous avez 3 restaurants vraiment aucune flexibilité mettez un montant forfaitaire et une reSa la veille et ce sera bien mieux

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel masculin pas très réactif à la terrasse On a l impression de les embêter

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    3  / 5
    3 / 5

    Les tubes vides de produits à douche qui restent 3 jours sans être enlevés

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Personnel restaurant mention spéciale à Nathalie et une autre dame blonde frisée avec lunettes toujours très aimable et au petit soin

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Obligation demi pension très pesant et aucune souplesse si on veut manger à la place à la verrière ou à la terrasse

Le Grand Hôtel des Thermes Peut mieux faire surtout pour un 5 étoiles avec de la flexibilité dans les restaurants et un programme à la carte pour la Thalassothérapie sans devoir toujours rajouter des euros !!
Van g. Loisirs 70-79 ans 83% Soins adaptés disponibilité personnel grande amabilité. Détente repos respectés sentiment de bien être dans le corps et dans l’âme. Ce que l’on venait chercher. . Merci. il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    216

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Soins adaptés disponibilité personnel grande amabilité. Détente repos respectés sentiment de bien être dans le corps et dans l’âme. Ce que l’on venait chercher. . Merci.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 73% Satisfesante il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Satisfesante
Bretz-Grenier Loisirs 60-69 ans 88% Chambre et cure très agréable , détente , repos , repas délicieux mais que j'ai trouvé de meilleure qualité gustative à la Verrière qu'au Cap Horn. Par contre , l'ambiance de la Verrière n'est pas très agréable , sentiment d'être enfermé et odeur de cuisine mélangées. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    lit confortable, salle de bain agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    magnifique vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    le petit chocolat du soir

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    très variable d'une personne à l'autre , restaurant et cure

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Chambre et cure très agréable , détente , repos , repas délicieux mais que j'ai trouvé de meilleure qualité gustative à la Verrière qu'au Cap Horn. Par contre , l'ambiance de la Verrière n'est pas très agréable , sentiment d'être enfermé et odeur de cuisine mélangées.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% j'ai passé trois jours formidables et prête à renouveler (je vais faire des économies)!!!!! j'ai apprécié les soins,la détente, le personnel, la restauration, l'emplacement des thermes. enfin je suis satisfaite sur tout et c'est avec plaisir que je reviendrai vous voir. il y a 1 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre n° 420 /la femme de chambre, le confort, la douche sauf la marche devant la porte de cette chambre dangereuse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    tout,

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    ambiance agréable, bon cotail

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    très agréable, professionnel, attentionné

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes j'ai passé trois jours formidables et prête à renouveler (je vais faire des économies)!!!!! j'ai apprécié les soins,la détente, le personnel, la restauration, l'emplacement des thermes. enfin je suis satisfaite sur tout et c'est avec plaisir que je reviendrai vous voir.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 80% Bonne détente, cadre agréable, personnel aimable et professionnel il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Bonne détente, cadre agréable, personnel aimable et professionnel
Anonyme Loisirs 50-59 ans 86% trés bon séjour , a renouveler il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes trés bon séjour , a renouveler
Vandevivere H. Loisirs 30-39 ans 93% Excellente expérience avec les bémols notés ci dessus:
- équilibre des gouts sur les plats diététiques
- situation sous sol du restaurant la verrière
- baignoire pas pratique / agréable dans les chambres
il y a 1 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Prpreté et le confort. Bémol pour la salle de bain pour la baignoire n'est pas pratique du toit pour se doucher (on asperge de l'eau partout!)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix et la variété chaque jour. La situation de la salle de restauration

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Les plats de la formule diététique manquent d'équilibre pas/peu d'acidité dans les plats donne un côté fade/plat.

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Situation exceptionnelle. Personnel charmant et piano bar très agréable le soir

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Excellente expérience avec les bémols notés ci dessus: - équilibre des gouts sur les plats diététiques - situation sous sol du restaurant la verrière - baignoire pas pratique / agréable dans les chambres
dolla-vial Loisirs 80-89 ans 88% très agréable il y a 1 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    la salle de bains n'est pas bien organisé

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    tout était agréable et apaisant

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tout était soigné

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    ll

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes très agréable
Anonyme Loisirs 40-49 ans 93% on ne voulait plus partir! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    le surclassement! très propre, spacieux, ultra confortable, le café. salle de bains pas très grande mais suffisante

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    fait maison, local, il devrait juste y avoir un buffet diététique à part pour éviter les tentations

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    très belle vue, entrée directe aux thermes, assez lion d'intra muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    parfait, aux petits soins

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    cela reste un produit de luxe!

Le Grand Hôtel des Thermes on ne voulait plus partir!
Villain F. Loisirs 60-69 ans 100% Je suis ravie de mon séjour, ainsi que de la thalasso effectuée il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Chambre confortable et calme - très belle vue sur le mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le buffet est copieux et pour tous les goûts....

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le lieu est agréable

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Son excellente situation face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Le service de chambre était impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel disponible et sympathique

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Je suis ravie de mon séjour, ainsi que de la thalasso effectuée
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Hotel magnifique il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Hotel magnifique
Grandjean Loisirs 60-69 ans 100% Un séjour très agréable et qui ne demande qu'à être renouvelé ! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    équipement et disposition

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un séjour très agréable et qui ne demande qu'à être renouvelé !
Anonyme Loisirs 20-29 ans 94% Super il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Literie

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Plus de variété dans la carte de la verriere

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Femmes de menage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Super
Audran Loisirs 70-79 ans 83% Bonne il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le confort de la literie

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Toutes les sortes de viennoiseries mais il manquait œufs au plat et fromage blanc

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    La décoration et le plateau de fromages

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    Les pianistes

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proximité de la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    Que le personnel reste à sa place en toute circonstance

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Bonne
Anonyme Loisirs 60-69 ans 95% Un séjour où l on reprend soin de soi! On se laisse porter, «  cocooner « , un vrai bonheur!!! Beaucoup de gentille attentionnée!!! Merci à Tous!!!! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur mer!!! Le côté intime de la chambre( pas trop grande et très fonctionnelle) !

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Diversités et produits très frais! Et excellents!!!

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Plus de desserts à base de fruits( sabayons...) comme années précédentes..

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un séjour où l on reprend soin de soi! On se laisse porter, «  cocooner « , un vrai bonheur!!! Beaucoup de gentille attentionnée!!! Merci à Tous!!!!
Missistrano M. Loisirs 80-89 ans 74% Globalement agréable et efficace il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le petit salon -la terrasse- la salle de bain

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Le café-les différents pains- le saumon souvent délicieux. Le jambon blanc n'est pas a la hauteur

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    Faire une carte un peu plus large et plus de choix dans les menus.tres moyen lorsque le chef est absent.

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La proximité de la mer-la vue a presque 180 degres

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    La gentillesse du personnel

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    Prix un peu trop élevé par rapport a d'autres eteblissement

Le Grand Hôtel des Thermes Globalement agréable et efficace
Leibovitz Loisirs 70-79 ans 93% Très bon accueil. Amabilité et simplicité du personnel. Bon service. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue sur mer/terrasse.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    proximité de la ville

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    service.

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bon accueil. Amabilité et simplicité du personnel. Bon service.
VOISIN D. Loisirs 60-69 ans 74% Déception Grande déception. Nous en avons fait part à notre départ à la réception qui pour le restaurant nous a assuré en faire part au chef qui ne pouvait pas être en place ce jour.
pour récupérer notre voiture avec une demande de descente de bagages, nous avons du attendre plus de 30'. personne pour aller chercher le baggage et un jeune baggagiste peu sympatique vis à vis de son collègue plus agé... Problème de lunettes.
il y a 2 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    rajeunir la déco

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix bien que nous n'avons pas pu avoir des oeufs sur le plats...

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Très bien TRès bon petit four et amébilité du personnel top

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    la vue le bar sur la promenade

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    de la propreté oui mais pourriez vous changer l'odeur hors du hall donnant l'impression d'être dans un hopital

  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    hors l'acceuil comme nous sommes venus un dimanche soir, l'accueuil est d'un niveau dimanche soir avec une forte envie de fermer le terme ou que nous quittions rapidement le restaurant

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    Rajeunir. Il est temps de faire des travaux

Le Grand Hôtel des Thermes Déception Grande déception. Nous en avons fait part à notre départ à la réception qui pour le restaurant nous a assuré en faire part au chef qui ne pouvait pas être en place ce jour. pour récupérer notre voiture avec une demande de descente de bagages, nous avons du attendre plus de 30'. personne pour aller chercher le baggage et un jeune baggagiste peu sympatique vis à vis de son collègue plus agé... Problème de lunettes.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 100% Un séjour parfait ! Une très grande qualité d'accueil et de services. Toute l'équipe est à l'écoute des clients et des curistes. Les chambres sont d'une propreté irréprochable, spacieuses et proposent tous les services attendus. La qualité de la literie est remarquable. La table du restaurant La Verrière est inventive et propose une merveilleuse carte de desserts. Le buffet du petit-déjeuner est tout simplement parfait, avec une grande diversité de produits frais et de qualité. Et toutes les équipes (réception, services en chambre, restaurant, thalassothérapie, spa) sont disponibles, souriantes et attentionnées. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La qualité de la literie, la propreté, les services et produits disponibles en chambre (plateau de courtoisie, produits de toilette, peignoirs, etc.)

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Produits frais, de qualité et variés.

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Grande qualité des produits, inventivité des recettes, somptueux desserts

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Disponibilité, sourire, attention

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un séjour parfait ! Une très grande qualité d'accueil et de services. Toute l'équipe est à l'écoute des clients et des curistes. Les chambres sont d'une propreté irréprochable, spacieuses et proposent tous les services attendus. La qualité de la literie est remarquable. La table du restaurant La Verrière est inventive et propose une merveilleuse carte de desserts. Le buffet du petit-déjeuner est tout simplement parfait, avec une grande diversité de produits frais et de qualité. Et toutes les équipes (réception, services en chambre, restaurant, thalassothérapie, spa) sont disponibles, souriantes et attentionnées.
Peru Loisirs 60-69 ans 97% Un très bel endroit pour un break de WE il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Espace,vue et calme

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Vue,piano et service

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Ras

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Qualité de l’accueil et disponiblilite

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Un peu cher, même s’il semble que ce soit les prix du marché

Le Grand Hôtel des Thermes Un très bel endroit pour un break de WE
Anonyme Loisirs 40-49 ans 97% Une parenthèse enchantée... il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'agencement, le soin apporté par la femme de chambre toujours disponible

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout !!!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Je ferai une seule exception : le maître d'hôtel présent à la Terrasse le lundi 29 juillet pour le déjeuner n'a pas présenté une attitude habituellement rencontrée par l'ensemble du personnel de cet établissement ; il n'a pas sa place ici. Le reste du personnel est, comme chaque année, d'une grande amabilité, serviabilité et rend ce séjour fort agréable.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Une parenthèse enchantée...
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% un excellent séjour. nous étions bien et avons passé un week end très agréable. il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    vue sur la mer de la salle de bain

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    terrasse devant la chambre

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    TRES gentil, prêt à vous faire plaisir

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes un excellent séjour. nous étions bien et avons passé un week end très agréable.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 83% Le séjour était très agréable dans l'ensemble, le personnel est poli mais parfois tout juste. Le personnel du spa ne correspond pas du tout à un 5 étoiles. il lui manque de l'expérience, le savoir être avec le client, elles font beaucoup d'erreurs. J'ai eu 5 personnes différentes lors de mon séjour, une seule était très bien. Les soins sont supers, c'est juste un problème de personnel. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Le séjour était très agréable dans l'ensemble, le personnel est poli mais parfois tout juste. Le personnel du spa ne correspond pas du tout à un 5 étoiles. il lui manque de l'expérience, le savoir être avec le client, elles font beaucoup d'erreurs. J'ai eu 5 personnes différentes lors de mon séjour, une seule était très bien. Les soins sont supers, c'est juste un problème de personnel.
Reinhardt Loisirs 40-49 ans 93% C'était très agréable et j'espère y revenir une troisième fois. il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Très jolie et bien agencee

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le plus belle endroit de St-Malo

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Quelques petits manquements au ménage

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Toit le personnel est très agréable

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

Le Grand Hôtel des Thermes C'était très agréable et j'espère y revenir une troisième fois.
SONNTAG Loisirs 40-49 ans 100% cela fait plus de 20 ans que je viens plus ou moins régulièrement au grand hôtel des thermes ce qui prouve mon attachement très profond à cet établissement qui ne cesse d'améliorer ses prestations et ses aménagements. De loin, la meilleure thalassothérapie que j'ai faite!! il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    chambre très spacieuse et très bien décorée. très belle terrasse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    les meilleurs oeufs brouillés que j'ai mangé!!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    cuisine excellente comme toujours...

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    bord de mer et proche de la ville intra-muros

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    entretien impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    l'ensemble du personnel de l'hôtel et de la thalassothérapie est toujours aimable, souriant et serviable....c'est la perfection!

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes cela fait plus de 20 ans que je viens plus ou moins régulièrement au grand hôtel des thermes ce qui prouve mon attachement très profond à cet établissement qui ne cesse d'améliorer ses prestations et ses aménagements. De loin, la meilleure thalassothérapie que j'ai faite!!
George A. Loisirs 80-89 ans 97% Très positive.L’accueil personnalisé il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La salle de bains est un peu petite à mon gout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété et la qualité des produits

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    Le piano la vue les cocktails

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La situation au bord de la plage la proximité avec saint Malo intra murosm

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La disponibilite

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    J’ai aimé la prise en compte de ma carte platinum

Le Grand Hôtel des Thermes Très positive.L’accueil personnalisé
crépier Loisirs 70-79 ans 71% moyenne et pas emballés . même commentaire pour le restaurant de la terrasse: bien trop long et personnel incompétent sauf farah qui a sauvé les meubles par son sourire et sa disponibilité !!!! une expérience compliquée au premier passage ce qui ne nous a pas donné l'envie de refaire durant le séjour!!! aimant bcp st Malo nous ne referons probablement pas au grand hôtel des thermes . Nous n'étions pas concernés par la thalasothérapie, le choix étant fait par rapport notre petite fille et ns pensions que la piscine serait plus acceptable que celle d'un autre hôtel voisin. L'océan a été un meilleur choix! il y a 2 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    vue sur mer

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    personnel manque totalement d'empathie sauf farah. service trop long la 1ére fois

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    personnel agréable

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    un peu cher cependant

Le Grand Hôtel des Thermes moyenne et pas emballés . même commentaire pour le restaurant de la terrasse: bien trop long et personnel incompétent sauf farah qui a sauvé les meubles par son sourire et sa disponibilité !!!! une expérience compliquée au premier passage ce qui ne nous a pas donné l'envie de refaire durant le séjour!!! aimant bcp st Malo nous ne referons probablement pas au grand hôtel des thermes . Nous n'étions pas concernés par la thalasothérapie, le choix étant fait par rapport notre petite fille et ns pensions que la piscine serait plus acceptable que celle d'un autre hôtel voisin. L'océan a été un meilleur choix!
Anonyme Loisirs 50-59 ans 97% Un vrai plaisir que j’espère pouvoir renouveler il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La superficie, propreté...

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Le coucher de soleil donc la vue sur mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Les personnels avaient l'air d'être heureux au travail

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un vrai plaisir que j’espère pouvoir renouveler
GIRAUX Loisirs 50-59 ans 97% Très bien d'une manière générale. Par contre, à peine arrivée après un trajet de 4 h en voiture on me remet mon planning de soins et là je découvre que mes premiers soins débutent à 15h30. J'ai eu un mail de confirmation pour ma réservation, il aurait très facile de me transmettre ce planning par mail. Pour mes prochains séjours je souhaiterai également que mes soins de spa soient positionnés après ceux de thalasso. c'est juste une remarque qui ne dévalorise en aucun cas la qualité des prestations. Il y a quelques années j'avais pu participer à la marche dynamique le matin qui était une activité hors thalasso manifestement cette activité n'existe plus c'est un peu dommage il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bien d'une manière générale. Par contre, à peine arrivée après un trajet de 4 h en voiture on me remet mon planning de soins et là je découvre que mes premiers soins débutent à 15h30. J'ai eu un mail de confirmation pour ma réservation, il aurait très facile de me transmettre ce planning par mail. Pour mes prochains séjours je souhaiterai également que mes soins de spa soient positionnés après ceux de thalasso. c'est juste une remarque qui ne dévalorise en aucun cas la qualité des prestations. Il y a quelques années j'avais pu participer à la marche dynamique le matin qui était une activité hors thalasso manifestement cette activité n'existe plus c'est un peu dommage
Seychelles Loisirs 30-39 ans 100% C’était ma troisième thalasso et pas la dernière il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Énormément de choix

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Repas très raffiné

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel toujours à l’écoute et au petit soin

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes C’était ma troisième thalasso et pas la dernière
Anonyme Loisirs 30-39 ans 94% Très bien il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bien
Anonyme Loisirs 70-79 ans 100% Chaque année, on ne s'en lasse pas il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    La disposition, l'aménagement

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    le personnel efficace et la carte superbe

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    je réserve toujours dans cette même partie récente

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tout est net, et chaque jour comme au premier jour

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    la disponibilité du personnel et leur gentillesse

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Chaque année, on ne s'en lasse pas
Quach Loisirs 50-59 ans 92% A refaire il y a 2 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes A refaire
Anonyme Loisirs 50-59 ans 90% Hôtel magnifique et magnifiquement situé. Nous avons adoré tous les aménagements pour se relaxer et profiter de l'extérieur: le jardin près de la piscine, les terrasses, notre balcon terrasse. L'accès direct à la promenade le long du sillon. La qualité des soins et de la restauration. Nous avions un forfait week-end en pension complète et avec 4 soins, nous avons vécu un séjour inoubliable et reviendrons l'année prochaine très certainement! il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    espace, calme(pas un bruit!), plateau de bienvenue, balcon-terrasse

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    l'énorme choix, la fraîcheur et la qualité des produits, la gentillesse du personnel

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    qualité des plats

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    la vue!, le décor (piano bar), le service et la qualité de l'accompagnement des cocktails

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue magnifique sur le sillon

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Hôtel magnifique et magnifiquement situé. Nous avons adoré tous les aménagements pour se relaxer et profiter de l'extérieur: le jardin près de la piscine, les terrasses, notre balcon terrasse. L'accès direct à la promenade le long du sillon. La qualité des soins et de la restauration. Nous avions un forfait week-end en pension complète et avec 4 soins, nous avons vécu un séjour inoubliable et reviendrons l'année prochaine très certainement!
Gozlan Claude et S. Loisirs 60-69 ans 89% Nous avons envie de revenir le plus vite possible
Merci à vous tous
Merci à Rejane pour sa bonne humeur sa délicate attention pour mon anniversaire
Merci à Ludovic Thyphen Charlene
Claudine Catty et pardon aux autres personnes dont les prénoms m'échappent.
Bravo au chef cuisinier
Bravo à vous tous et à vous Monsieur le propriétaire des lieux et merci .Ce fût magique
Bien à vous
Simone Gozlan
il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix la variété même si je ne mange qu' un bout de pain et du chèvre !!!

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    La variété du menu C'etait excellent . Merci d'avoir respecté mon "sans sel" Le pain aux noix est une " tuerie " servi avec le fromage . Merci

  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5

    La différence de prix vue sur la mer à l'opposé est importante

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La politesse Bravo

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Vous êtes moins cher qu'à Pornic

Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons envie de revenir le plus vite possible Merci à vous tous Merci à Rejane pour sa bonne humeur sa délicate attention pour mon anniversaire Merci à Ludovic Thyphen Charlene Claudine Catty et pardon aux autres personnes dont les prénoms m'échappent. Bravo au chef cuisinier Bravo à vous tous et à vous Monsieur le propriétaire des lieux et merci .Ce fût magique Bien à vous Simone Gozlan
De Coster W. Loisirs 80-89 ans 91% Quand le professionnel le dispute à la gentillesse du personnel, on ne peut être que satisfait.
Quand l'empathie prend le dessus on apprécie l'effort.
il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Service de chambre impeccable

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Quand le professionnel le dispute à la gentillesse du personnel, on ne peut être que satisfait. Quand l'empathie prend le dessus on apprécie l'effort.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 90% Très bonne expérience. Un petit défaut : il faut rendre la chambre avant 12h, mais le dernier soin en thalassothérapie se termine après cette heure butoir. Il faut donc tout ranger et aller au vestiaire (qui est très bien). La dame du vestiaire a même dit que si tous les clients de l'hôtel venait la voir, elle n'aurait pas assez de place pour les extérieurs ! il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    bien aménagée

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    grand choix varié

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    une petite vue sur la mer

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    ménage bien fait

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    professionnel

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne expérience. Un petit défaut : il faut rendre la chambre avant 12h, mais le dernier soin en thalassothérapie se termine après cette heure butoir. Il faut donc tout ranger et aller au vestiaire (qui est très bien). La dame du vestiaire a même dit que si tous les clients de l'hôtel venait la voir, elle n'aurait pas assez de place pour les extérieurs !
Anonyme Loisirs 70-79 ans 87% Tout fut très agréable à l’exception des serviettes de toilette, indigne de la qualité et du standing de ce bel hôtel.
Usées, rêches, déformées, elle doivent être changées . Idem pour les peignoirs ...
il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La décoration, la situation, le confort

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tout fut très agréable à l’exception des serviettes de toilette, indigne de la qualité et du standing de ce bel hôtel. Usées, rêches, déformées, elle doivent être changées . Idem pour les peignoirs ...
Anonyme Loisirs 50-59 ans 87% Un. Ion de paradis à Saint Malo. il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Chambre feutrée, assez rare en bord de mer.

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Difficile de trouver mieux. Produits variés que ce soit au niveau salé ou sucré.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Face à la plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Parfait.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Femmes de chambre et personnel du petit déjeuner particulièrement sympathiques tout en restant discrets.

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Un. Ion de paradis à Saint Malo.
Bouinha V. Loisirs 40-49 ans 94% Superbe découverte de la thalassotherapie, cadre parfait, excellentes installations, et une qualité et fierté de tous les intervenants- soins, restaurant, chambre, accueil- de faire leur travail remarquables. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    splendide vue

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    tables un peu serrées

  • Bar

    5  / 5
    5 / 5

    efficace

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    parfaite

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    tres bien

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    excellente, toujours souriants et fiers de leur activité et entreprise

Le Grand Hôtel des Thermes Superbe découverte de la thalassotherapie, cadre parfait, excellentes installations, et une qualité et fierté de tous les intervenants- soins, restaurant, chambre, accueil- de faire leur travail remarquables.
Anonyme Loisirs 30-39 ans 83% Nous avons passé un très bon et nous le reviendrons avec plaisir ! il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La vue sur la mer, la propreté, la taille. Bémol : le mitigeur de la douche était cassé et bloqué sur de l'eau très chaude et malgré nos remarques, rien n'a été fait.

  • Petit-déjeuner

    3  / 5
    3 / 5

    Nous avons été un peu déçu par le petit-déjeuner, un peu en dessous d'autres 5 étoiles.

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Pour nous idéal, face à la mer assez loin de l'intra muros pour éviter les effets de groupe au pied de l'hôtel mais accessible à pied en 25 minutes par le front de mer.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Rien à dire, toujours propre à toute heure.

  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Le personnel très aimable mais le service était un peu en dessous des standards d'un 5 étoiles.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons passé un très bon et nous le reviendrons avec plaisir !
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% Comme chaque séjour effectué dans votre établissement une totale réussite il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Son espace et ses trois fenêtres

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Le choix et la qualité

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur les maisons malouines

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Un ménage impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Sourire serviabilite et dynamisme

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Comme chaque séjour effectué dans votre établissement une totale réussite
Chatton Loisirs 70-79 ans 98% Nous venons depuis de nombreuses années et sommes toujours satisfaits il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    431 2019/06/30

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    La vue sur l'océan, la tranquillité

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    La chambre et l'hôtel en particulier

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Personnel à l'écoute et très aimable

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous venons depuis de nombreuses années et sommes toujours satisfaits
Anonyme Loisirs 70-79 ans 90% Positive pour l'ensemble des prestations il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Positive pour l'ensemble des prestations
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Très bel hotel très bien situé
Personnel de grande qualité compétent et agréable
il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bel hotel très bien situé Personnel de grande qualité compétent et agréable
Dehlinger M. Loisirs 50-59 ans 98% 7 jours de pur bonheur!.. nous étions ravies de notre séjour dans votre établissement.. Nous reviendrons! il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes 7 jours de pur bonheur!.. nous étions ravies de notre séjour dans votre établissement.. Nous reviendrons!
Frappier D. Loisirs 50-59 ans 96% Au delà de mes espérances. Je vais en garder un souvenir inoubliable. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L’attention bienveillante de tous le personnel de l’etage ! Superbe service

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Au delà de mes espérances. Je vais en garder un souvenir inoubliable.
Le Bourbouach P. Loisirs 60-69 ans 93% A mériter ! De A à Z avec comme suggestions:
changer la musique des cabines,
prévenir de ne pas garder une montre même étanche dans l’espace aquatonic (une Longines qui peine maintenant à dire l’heure..)
Garder le même cap de qualité !
il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Surface clarté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    Calme en coin

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes A mériter ! De A à Z avec comme suggestions: changer la musique des cabines, prévenir de ne pas garder une montre même étanche dans l’espace aquatonic (une Longines qui peine maintenant à dire l’heure..) Garder le même cap de qualité !
Reynaud Loisirs 60-69 ans 86% Très satisfaite globalement. Les plus: la chambre, la thalasso, les petits déjeuners, l'ambiance générale et la discrète efficacité du personnel. Le moins, la Verrière, malgré un personnel attentif et des menus plus que corrects, l'attente et l'ambiance liée à la taille de la salle assombrissent un peu le tableau. il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Excellente literie et douche à l'italienne.

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    Buffet complet, varié, avec des spécialités locales.

  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5

    En limitant l'attente souvent très longue.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Avec la bonne surprise de la vue sur mer de côté.

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Agréables, disponibles sans obséquiosité.

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme...

Le Grand Hôtel des Thermes Très satisfaite globalement. Les plus: la chambre, la thalasso, les petits déjeuners, l'ambiance générale et la discrète efficacité du personnel. Le moins, la Verrière, malgré un personnel attentif et des menus plus que corrects, l'attente et l'ambiance liée à la taille de la salle assombrissent un peu le tableau.
Patrice M. Loisirs 60-69 ans 100% Excellent séjour, tant pour la partie hôtelière que Thalasso (malgré le manque de nouveautés) il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    la vue, l'exposition, l'équipement

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix, la vue (Cap Horn)

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    la formule de demi-pension avec un choix étendu à la carte

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    plus près de la mer, c'est dedans...

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    nickel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    aux petits soins

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5

    Prix élevé justifié

Le Grand Hôtel des Thermes Excellent séjour, tant pour la partie hôtelière que Thalasso (malgré le manque de nouveautés)
Anonyme Loisirs 60-69 ans 87% trés bien il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes trés bien
Crochetet Loisirs 60-69 ans 73% Tres bonne il y a 3 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    Repeindre en blanc. Le marron fait triste

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    2  / 5
    2 / 5

    Parcours du combattant pour atteindre la chambre 267

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tres bonne
Anonyme Loisirs 50-59 ans 95% C'était notre première thalassothérapie, notre prise en charge des soins était à la fois conviviale et très professionnelle. Le personnel est très à l'écoute et bienveillant . Les soins sont très bénéfiques autant sur le plan physique que moral.Le personnel hôtelier est agréable et à l'écoute des demandes des clients. il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes C'était notre première thalassothérapie, notre prise en charge des soins était à la fois conviviale et très professionnelle. Le personnel est très à l'écoute et bienveillant . Les soins sont très bénéfiques autant sur le plan physique que moral.Le personnel hôtelier est agréable et à l'écoute des demandes des clients.
Brot Loisirs 40-49 ans 83% Bonne il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Tout

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    La tranquillité

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5

    Literie impecable

  • Service

    2  / 5
    2 / 5

    Un accueil un peu plus chaleureux ! Les femmes de chambres sont plus sympathiques que l accueil au restaurant !

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Bonne
VARLET-LEJOLIVET Loisirs 70-79 ans 95% un souhait , séjourner en 2020, si la santé nous le permet . il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    L'ensemble des prestations le professionnalisme et la gentillesse du personnel .

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    que pourrait -on reprocher devant cette profusion de mets de qualité ?

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    dito précédent .

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    le service.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    TRÈS BIEN

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    LA ENCORE PERSONNEL DÉVOUÉ

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    TRÈS POLI . PEUT ÊTRE A LA THALASSO VEILLER A L'indulgence,plus de bienveillance

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    c'est correct .

Le Grand Hôtel des Thermes un souhait , séjourner en 2020, si la santé nous le permet .
Anonyme Loisirs 70-79 ans 84% Des soins bien ciblés, restauration moyenne,situation géographique excellente. il y a 3 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    3  / 5
    3 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Des soins bien ciblés, restauration moyenne,situation géographique excellente.
Anonyme Loisirs 50-59 ans 93% Je recommande cet établissement même si je trouve dommage quil n'y ait pas de cours d'aquagym gratuit et que le parcours aquatonique n'est pas de vue extérieure. il y a 3 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Vue mer et terrasse

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    Les plats

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    La dame à qui je me suis adressée pour expliquer mon changement de chambre est très aimable et gentille

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Je recommande cet établissement même si je trouve dommage quil n'y ait pas de cours d'aquagym gratuit et que le parcours aquatonique n'est pas de vue extérieure.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 90% Excellente et je reviendrai il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    3  / 5
    3 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Excellente et je reviendrai
LOTZ, H. Loisirs 70-79 ans 80% à nouveau satisfait, dommage pour le prix excessif de la chambre, je n'ai pas l'impression que vous tenez à jour le registre des clients fidèles, n'êtes vous pas fan du CRM? il y a 4 mois
  • Chambre

    3  / 5
    3 / 5

    le bruit des vagues de la mer est inaudible à cause d'une insonorisation trop faible des moteurs de la climatisation placés à proximité de la chambre

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    tout, sauf l'omelette qui a un goût trop farineuse

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue, l'espace

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    gentillesse, souplesse, sourire

  • Rapport qualité/prix

    2  / 5
    2 / 5

    pour le prix de la chambre tenir compte de la nuisance sonore de la clim, du bruit permanent

Le Grand Hôtel des Thermes à nouveau satisfait, dommage pour le prix excessif de la chambre, je n'ai pas l'impression que vous tenez à jour le registre des clients fidèles, n'êtes vous pas fan du CRM?
Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Toujours parfait.
Ce qui explique ma fidélité.
il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Situation. Baicon

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5

    A l'heure. Sauf le vendredi où il ne correspondait pas à la commande. Difficile aussi d'accéder à la demande quotidiennement de sortir le plateau. Je suis trop vieille et les portes trop lourdes

  • Bar

    3  / 5
    3 / 5

    Il faut réclamer trop souvent pour être servi Pas toujours aimable.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Salle de bain vieillotte. Bonde baignoire souvent bloquée même réparée

Le Grand Hôtel des Thermes Toujours parfait. Ce qui explique ma fidélité.
DAUFRESNE C. Loisirs 30-39 ans 100% Très satisfait de mon séjour. J'ai réalisé la cure maman-bébé, le seul bémol est la séance bébé à l'eau. Je m'attendais à des conseils ou des techniques. Nous avons juste accès à une piscine avec quelques jouets pour bébé, avec un maître nageur qui nous surveille. Un accès à la piscine détente aurait été la même chose. Seul ce point là est à revoir. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Du jus d'orange pressé ou un appareil à jus + des oranges à disposition serait un vrai plus

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très satisfait de mon séjour. J'ai réalisé la cure maman-bébé, le seul bémol est la séance bébé à l'eau. Je m'attendais à des conseils ou des techniques. Nous avons juste accès à une piscine avec quelques jouets pour bébé, avec un maître nageur qui nous surveille. Un accès à la piscine détente aurait été la même chose. Seul ce point là est à revoir.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 95% Comme d'habitude, prets à revenir vous voir. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    la gentillesse du personnel et la qualité des mets

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    le cadre et les mets

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    tout

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    toujours la bonne humeur

  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Comme d'habitude, prets à revenir vous voir.
Weil H. Loisirs 80-89 ans 100% excellente la piscine aquatonic est suberp il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    tout etait parfait

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    impeccable

  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    5  / 5
    5 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes excellente la piscine aquatonic est suberp
Anonyme Loisirs 60-69 ans 84% Tres bon emplacement avec des soins de qualite il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Tres bon emplacement avec des soins de qualite
Anonyme Loisirs 70-79 ans 93% Le choix de "mer et sommeil" ne m'a pas apporté d'amélioration dans ce domaine-J'ai regretté que les 3 soins relatifs à ce problème,effectués au SPA ne soient pas placés en fin de journée et non en premier soin de matinée!
Je ne referai donc pas ce choix mais je reviendrai dans un autre cadre car j'ai apprécié la semaine passée dans votre établissement
il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    le choix, la variété,

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    le choix,la présentation,la qualité des produits

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Le choix de "mer et sommeil" ne m'a pas apporté d'amélioration dans ce domaine-J'ai regretté que les 3 soins relatifs à ce problème,effectués au SPA ne soient pas placés en fin de journée et non en premier soin de matinée! Je ne referai donc pas ce choix mais je reviendrai dans un autre cadre car j'ai apprécié la semaine passée dans votre établissement
Anonyme Loisirs 60-69 ans 97% C'est mon 5eme séjour et pas le dernier ! il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5

    Confort, propreté, service, accès direct thalasso, terrasse vue mer

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Très grand choix, qualité, vue emr

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5

    Menu diététique de haute tenue. Joli décor de la Verrière. Service assez rapide et bon accueil.

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    en plein centre de la plus belle plage

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    Le prix du luxe ...

Le Grand Hôtel des Thermes C'est mon 5eme séjour et pas le dernier !
Anonyme Loisirs 50-59 ans 86% Très bonne expérience mais l’hôtel est un peu trop grand. Pas facile de s'y repérer et beaucoup de monde à la piscine. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    Beaucoup de choix. Accueil très agréable. Vue sur la mer très agréable

  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5

    excellent au Cap Horn. moyen à La Verriere

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5

    Un petit sourire en plus à l'accueil de la thalasso serait bien agréable .....

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Très bonne expérience mais l’hôtel est un peu trop grand. Pas facile de s'y repérer et beaucoup de monde à la piscine.
Anonyme Loisirs 40-49 ans 95% Nous avons passé un excellent moment comme toujours il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    La chambre est très bien. Néanmoins la baignoire et le pommeau de douche mériteraient d'être changés pour être plus moderne

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    parfait

  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    la vue est parfaite

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5

    au regard du standing de la chambre et du prix, la bouteille d'eau offerte devrait être renouvelée chaque jour - nous avons dû demander des peignoirs enfants deux fois avant de les avoir (par le passé, ils étaient déjà dans la chambre avant que nous ne le demandions)

Le Grand Hôtel des Thermes Nous avons passé un excellent moment comme toujours
TIRIOU E. Loisirs 50-59 ans 95% Vraiment très satisfaite des prestations comme d'habitude. J'aurais juste une petite remarque : il est dommage que lorsque l'on est "Gold" ou "Platinium", on ne puisse pas vraiment profiter des 4 soins gratuist du dimanche matin. En effet, soit on part le samedi ou la dimanche matin ou fin de matinée. Je pense qu'il serait peut-être judicieux de les répartir sur les 6 jours ou trouver un autre avantage pour les "habitués". Cependant, je suis bien consciente que ça n'est pas toujours facile de rajouter des soins. il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Vraiment très satisfaite des prestations comme d'habitude. J'aurais juste une petite remarque : il est dommage que lorsque l'on est "Gold" ou "Platinium", on ne puisse pas vraiment profiter des 4 soins gratuist du dimanche matin. En effet, soit on part le samedi ou la dimanche matin ou fin de matinée. Je pense qu'il serait peut-être judicieux de les répartir sur les 6 jours ou trouver un autre avantage pour les "habitués". Cependant, je suis bien consciente que ça n'est pas toujours facile de rajouter des soins.
Anonyme Loisirs 60-69 ans 91% Je reviendrai certainement. J'ai particulièrement apprécié l'attitude du personnel à tous les niveaux: professionnels, disponibles, aimables sans "bling bling", service parfait. Et la cuisine: en pension complète diététique mais gastronomique. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    5  / 5
    5 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Je reviendrai certainement. J'ai particulièrement apprécié l'attitude du personnel à tous les niveaux: professionnels, disponibles, aimables sans "bling bling", service parfait. Et la cuisine: en pension complète diététique mais gastronomique.
paquette Loisirs 50-59 ans 70% très bien excepté la restauration moyenne en qualité il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    tres propre et calme rien a dire côté mer très bien

  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    2  / 5
    2 / 5

    la restauration est moyenne vraiment

  • Bar

    4  / 5
    4 / 5

    l 'option de pouvoir prendre un plat snacking

  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5

    bien car on peut rejoindre St Malo centre à pied et surtout accès direct à la plage

  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    3  / 5
    3 / 5

    pas toujours très aimable et agréable au restaurant la verrières

  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5

    on reparlera peut etre des repas mais pour un hotel 5 étoiles la restauration est moyenne vraiment.. brochette de poisson sans trop de gout , huitres mal ouvertes ....

Le Grand Hôtel des Thermes très bien excepté la restauration moyenne en qualité
Anonyme Loisirs 60-69 ans 88% séjour très, agréable, personnel professionnel, une belle adresse il y a 4 mois
  • Chambre

    5  / 5
    5 / 5
  • Petit-déjeuner

    4  / 5
    4 / 5
  • Restaurant

    4  / 5
    4 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    vue magnifique sur l'océean

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5
  • Service

    4  / 5
    4 / 5
  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes séjour très, agréable, personnel professionnel, une belle adresse
BALLOUARD C. Loisirs 50-59 ans 84% Nous sommes ravis de notre séjour il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5
  • Propreté

    4  / 5
    4 / 5
  • Service

    5  / 5
    5 / 5
  • Rapport qualité/prix

    3  / 5
    3 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Nous sommes ravis de notre séjour
Baye - Q. Loisirs 70-79 ans 93% Excellente. Les repas sont vraiment délicieux. L' hôtel est chaleureux et de bon goût sans côté ostentatoire. Seul problème : certains clients se lèvent à 06H30' et, peu soucieux des voisins, laissent la porte se refermer seule. La porte claque réveillant les autres. Le système de fermeture des portes des chambres est donc un vrai problème. il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5

    Le calme, la propreté

  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5

    La variété, la qualité des mets présentés, l' agréable cadre du Cap Horn

  • Localisation

    5  / 5
    5 / 5

    Proche de la mer et des transports en commun

  • Propreté

    5  / 5
    5 / 5

    Impeccable à tous les niveaux de l' hôtel

  • Service

    5  / 5
    5 / 5

    Courtois, présent sans être envahissant, stylé sans être guindé

  • Rapport qualité/prix

    4  / 5
    4 / 5
Le Grand Hôtel des Thermes Excellente. Les repas sont vraiment délicieux. L' hôtel est chaleureux et de bon goût sans côté ostentatoire. Seul problème : certains clients se lèvent à 06H30' et, peu soucieux des voisins, laissent la porte se refermer seule. La porte claque réveillant les autres. Le système de fermeture des portes des chambres est donc un vrai problème.
Anonyme Loisirs 70-79 ans 89% Fort agréable séjour avec une météo rêvée il y a 4 mois
  • Chambre

    4  / 5
    4 / 5
  • Petit-déjeuner

    5  / 5
    5 / 5
  • Bar

    4  / 5
    4 / 5
  • Localisation

    4  / 5
    4 / 5
  • Propreté