Avis clients

Bien entretenue. Les produits offerts à notre arrivée sont une attention très très plaisante. Le petit chocolat du soir fait très plaisir. Machine à café et tisanes sont très appréciés. Belle chambre. Ménage impeccable. Personnel de chambre très très bien.

Très proche de la mer ce qui est tres appreciable.

Amabilité exceptionnelle !

Rien à dire tout est formidable.

Très très bon et raffiné et service impeccable.

Merci du surclassement vue mer sur tout le séjour et la remise de clef dés 11h

Sur le sillon c’est idéal en calme et beauté du site

Bravo au personnel très professionnel

Grand professionnalisme

Beau choix d’ingrédients de tres belle qualité

Belle prestation à la hauteur d’un gastronomique

Chambre agréable, mais la salle de bain mériterait un meilleur aménagement pour poser ses affaires de toilette, le partage à deux est un peu compliqué.

Nous avions choisi côté ville.

Propreté parfaite.

Rien à dire. Personnel aimable à tout point de vue.

Très beau choix et emplacement très agréable.

Satisfait à tout point de vue et large possibilité de choix avec le menu Bien Être que ns avions choisi.

Plutôt vieillot et pas assez classe pour un hôtel 5 étoiles

Belle vue

Ok

Très aimable sauf la dame qui gare les voitures..

RAS

Très bien, bon et personnel sympathique

Excellent produits variés frais délicieux et personnel très agréable Merci

Qualité et fraîcheur des plats Personnel très sympathique et professionnel Parfait

À signaler un gros problème d’isolation dans la chambre lié à un passage de l’air au niveau de la fenêtre côté mer. Un fauteuil « bancal » résultant de l’absence d’une cale à l’un des pieds .

Parfaitement situé, à une distance permettant la découverte de la cité à pieds .

R.A.S. Parfaite propreté

R.A.S. Personnel à l’écoute, alliant une grande qualité de service à une note d’humour

Un véritable moment de plaisir pour débuter la journée !

Cadre magnifique, personnel au top

Les meilleures chambres avec vue mer

Facile d’accès . Navette gratuite de la gare et promenade vers st malo intra muros en 25 minutes

Tout le personnel est souriant et serviable

Très bon et carte des vins avec des prix imbattables

Remplir de produits les recharges que vous mettez à disposition et faite le ménage comme le prévoit un 5 etoiles et non une etoile

Moquettes avec moutons tv pas nettoyée pas digne d un 5 etoiles

Comfort de la chambre au top, magnifique vue sur mer

Personnel serviable à l’écoute distingué et stylé

Bien mais accueil lors de la prise des cartes soins moyen

Bcp de choix

2h pour dîner le soir un peu trop long en service à la verriere

Confort 👍🏾

Facile d’accès

Comme Toujours irréprochable

Comme toujours au petit soin !

Très bien avec une superbe vue

Superbe carte

grand confort, une vue de carte postale

Situation idéale

Merci à Hannah, et à la gouvernante.

Magnifique

Irréprochable

Personnel au petit soin et réactif.

Un grand merci à Nina, souriante et adorable

Excellent

Un vrai bonheur d'avoir logé dans une chambre avec vue sur la mer. Cela donne un vrai plus au séjour ! Fantastique !

Sur la plage du Sillon à Saint Malo : n'est-ce pas l'endroit du "paradis" ?

Merci à toute l'équipe de propreté : efficace, aimable, pro !

Merci !

Oh là là, NE CHANGEZ RIEN, une merveille de buffet au Cap-Horn face à la mer ......

Une carte qui pourrait être plus variée peut-être. Plus de chocolat dans les desserts. Paradoxe quand on connait la boutique .... Donc, DU CHOCOLAT SVP.

Superbe vue

Accueil parfait

Manque la vue !!! un peu la sensation d'être enfermé

Nous avions réservé une chambre classique mais je pense que nous avons été surclassée avec cette très belle chambre (221)

On ne peut pas mieux faire à St Malo

Au niveau des soins, on sent que la parole n'est pas forcément leur priorité ! C'est plutôt le rendement qui est le plus important. Par contre à la réception parfait. Principalement un jeune homme qui apparait également dans la vidéo de l'hôtel, je n'ai malheureusement pas noté son nom, toujours aimable, souriant, disponible et répondant à toutes nos questions.

Parfait pour le petit déjeuner et la Verrière. Par contre le diner au Cap Horn est trop "bourratif" ! Pas gourmet

Support pomme de douche en mauvais état

Cadre magnifique

Céréales basiques (Nesquik, Fitness). Petite déception que le beurre ne soit pas celui de Bordier. Jus de fruits avec glaçons

le cochon patta negra était dur, et les viandes souvent trop cuites ! Certains poissons diététiques étaient secs. Le reste était impeccable.

Sauf une reflexion desobligeante d un sommelier au Cap Horn

Petit-déjeuner super

Un grand professionnalisme du personnel. Les repas étaient très créatifs et succulents.

Chambre spacieuse et calme

Sur la plage, difficile de faire mieux

Très propre , félicitations au personnel

Poli et souriant

varié et copieux

Nouvelle carte plus variée, produits de qualité

La 336 : Le matelas était une planche, beaucoup trop dur. La chambre est vieillote. Des traces d'humidité proche de la fenêtre. Des moucherons. Un rai de lumière énorme qui rendait la chambre beaucoup trop lumineuse la nuit... Bref déçue!

Lit trop petit

Le vin était moyen mais la nourriture excellenhe

Pas de Clim pendant mon séjours

Ras

Ras

Très bien

Au top

Personnel très accueillant et disponible

Nous vous avons choisi pour la localisation

Très propre

Nous avons beau coup apprécié le service du voiturier.

accueil et service et qualité du repas, rien à redire

La Verrière : pas bon ! Dommage

Je m'attendais à un peu plus grand et joli

Adorable!

Incroyable

Parfait!

Les horaires du petit déjeuner sont trop courts (jusqu’à 10h)

La douche : mettre un pommeau plus large, prévoir des supports pour suspendre les trousses de toilette, double vasque, lait pour le corps, le sol des toilettes est taché

Personnel aimable et serviable, très réactif : très professionnel

RAS

Alors pour le prix il y a quelques petits détails à améliorer par exemple la clenche des toilettes qui était mal fixé, les joints dans la baignoire pas super propre,

Très simple à trouver

Tout le personnel est génial à part celui qui nous a pris notre commande au restaurant. Un messieur grand costaud d'une 50aine d'année pense que ce messieur n'a pas apprécié qu'on demande un Apéritif à table bah excusez nous on ne savais pas qu'on devait le prendre au bar sachant que d'autres table avaient lapero. Sinon le reste du personnel aux petits soins sans soucis

Olala génial il ne manque rien la vue, une variété de choix c'était parfait

Un repas divin des serveurs au top à part celui qui a pris notre commande lui faut qu'il change de métier il manque d'amabilité

Café pas assez chaud

Légumes pas assez cuits

Bien disposée. Seul souci : température eau douche : très chaude tout d’un coup. Pas arrivée à obtenir température constante.

Idéalement placé face au silon

Personnel de ménage attentionné ainsi qu’en salle à manger

Très bien accueilli en salle et grand choix du sucré au salé

Je séjourne plus d’une semaine et les menus reviennent les mêmes chaque semaine. Peut être prévoir des plats différents sur 2 semaines. Mon souci : les fruits proposés : pas grand choix. Je me « rattrape » au petit-déjeuner. Personnel agréable.

Le personnel à la restauration était très sympathique. Le personnel à la réception était très bien formé et poli mais peu souriant et avenant. Aucune question ne m'a été posée sur la façon dont s'est passé mon séjour, aucun échange banal et courtois même de quelques minutes. C'est assez étonnant.

J'aurais aimé plus de choix de snacking.

Très petite.

Prendre un apéritif dehors impossible après 19 heures. Mais dans l’ensemble personnel agréable

Très bon. Juste ne pas mettre de sauce pour les poissons, ou à côté.

la chambre est trop proche de l'ascenseur.

Chambre très correcte, accès direct à la Thalasso.

Personnel toujours accueillant et attentif en toute circonstance.

On a eu largement le choix de ce qu'on souhaitait prendre : repas varié et accessible, n'étant pas adepte des viennoiseries.

On a beaucoup apprécié le menu diététique. Choix varié, mets excellents, service toujours attentionné.

Le chant de la mer depuis la chambre est un régal

Varié frais,idéalement situé

Un délice

Il semblerait que nous ayons été surclassés. Très heureuse surprise. Chambre spacieuse et confortable.

Saint Malo intra-muros accessible à pied; Hôtel face à la mer avec un accès direct à la plage; loin des grands axes = calme

Au-delà de la moyenne rencontrée dans des hôtel 5 étoiles à l'étranger. Bravo.

Offre généreuse et de très bonne qualité. Bravo au Chef et à ses équipes. Personnel en salle accueillant, serviable et efficace. Un plaisir.

Variété des menus et des plats proposés ; Belle composition/présentation des assiettes ; Personnel efficace et gentil même si l'attente est parfois un peu longue.

grandeur propreté tous

Fenêtre non étanches, buée importante et humidité

Parfait, sur la plage

Parfait, chambre faite tous les jours et changements de linge de toilette

RAS

Nous avons eu la bonne surprise d’avoir une chambre avec une vue partielle sur la mer et une terrasse, ce qui n’était pas prévu au programme. Nous en étions ravis. Nous en étions ravis.

Très bonne cuisine mais trop copieuse

trop de saveur asiatique que je n'apprécie pas, de plus le choix est de plus en plus restreint dans la nouvelle carte

Rien à dire, parfait

Le premier jour, arrivée un peu tardive à 09:30 et certains produits étaitent terminés et non ré-approvisionnés

La chance de bénéficier d'une vue latérale mer

Toujours un plaisir de profiter de la plage du sillon

Un des points forts de l'établissemet

Le petit déjeuner est le point fort (la salle, la qualité et la variété des propositions). Le menu diététique à la verrière était bon dans l'ensemble. Le homard trop cuit, dommage

Chambre 335 avec très belle vue mer et parfaite pour une personne

sur la longue plage du sillon

très propre

personnel très agréable, poli et à l'écoute

Excellent petit-déjeuner avec une grande variété de produits notamment locaux et dîner digne d'un gastronomique

Vue, calme et propreté

Accès aisé, à pied et en véhicule

Voir ci-dessus. Excellente adaptation aux spécificités d un régime alimentaire persinnel

Pas assez d'endroit pour suspendre nos peignoirs et serviettes

Merci pour votre sur classement chambre nickel manque juste prises Sbc pour téléphones et couleurs un peu triste.

Attention à mieux indiquer la hauteur du parking souterrain à son entrée car je ne l’ai pas vu et mon 4*4 étant haut j’ai du aller trouver une place en extérieur dans le doute

Ras

Ras

Personnel bravo

au restaurant moins en chambre (peu de choix)

Très bien. Avec vue mer ce serait super.

Face mer et accessible à pied au centre historique de st Malo

RAS c'est très propre

Énormément de choix et face à la mer

Délicieux bravo aux cuisiniers. Très bon moment merci aux serveurs

Une légère odeur dans la chambre 205 sans doute due au système d’aération

Excellente situation de l’établissement

Parfait!

Très bonne qualité des produits proposés ainsi que la prestation du personnel

Très très très bon et copieux 😉

Merci beaucoup de m'avoir offert la vue mer!

Personnel globalement très aimable et à l'écoute

Très belle chambre, confortable, grande. Avec bcp de rangements.

Vue exceptionnelle!

Souriant, toujours un petit mot sympathique, attentionné

Un régal! Difficile de résister!

Cap Horn … superbe et délicieux La Verrière Bin Etre … les langoustines, tres appréciées tous les jours! Pour les plats, pour certains, un peu plus de saveurs serait un plus. Idem pour les desserts

Juste l'évacuation du lavabo de droite un peu limite (432)

Parfait

Parfait

Parfait

Parfait

Grande chambre malgré les 2 lits séparés

Hotel de la thalassothérapie qui rend les soins faciles tout en étant à distance pédestre du vieux st Malo

Parfaite

Souriant et attentif aux demandes

Varié et très bon

Très belle vue du cap horn et très bon repas. La verrière est dans un cadre sans vue. Le repas diététique à fait des progrès depuis 1 zn mais est souvent encore un peu fade. Par exemple l'entrée dorade marinée sur guacamole pourrait être un peu relevée par un jus de citron. En revanche la symphonie de cerise et le poisson aux légumes confits du mardi étaient délicieux.

Impeccable service en chambre avec du personnel très dévoué. Après la chambre est bien, la literie super, mais elle est assez quelconque dans son style.

Superbe situation en bord de mer. Un peu à l’écart de St. Malo qui oblige à des balades quotidiennes bienvenues. Et il n’y a aucune nuisance de trafic et l’école de voile juste à côté, c’est top!

Impeccable !

Très sympathique et dévoué.

Malgré la hauteur de plafond et les efforts au niveau déco et luminaires, la Verrière reste une salle en sous-sol dénuée de charme, et ressemblant par sa taille et ses petites parois de séparation, à une cantine d’entreprise.

Un parquet serait plus hygiénique.

Vue magnifique sur la mer qui permet un tableau mouvant de couleurs et de formes

Parfait

Efficace et souriant : parfait

Varié, excellent mais il ne faut pas arriver trop tard !

Original et bon, un plus pour le dessert :). Malgré le sup vue mer, nous étions placés dans le passage le premier soir heureusement rectifié le second.

Ménage perfectible dans les wc de la chambre. Des tâches au sol à mon arrivée

J’ai été étonnée de ne pas être à plusieurs reprises saluée par certains employés (dans les couloirs notamment). Le service au restaurant m’a semblé par moment assez déroutant ( parfaitement mécanique pour certains ou à la limite de la familiarité concernant une jeune femme en particulier )

Beaucoup de choix et produits qualitatifs . L’effort concernant les spécialités régionales est à souligner. Parfait !

Service moyen, mécanique et peu souriant. Il s’agit d’une impression personnelle maisLes lieux ne sont pas propices à des conversations intimes , tables trop proches . La grille de clôture rend l’ensemble un peu trop austère à mon goût. Mon avis est subjectif mais je ne trouve pas la décoration très réussie (je ne comprends pas la présence de tympans doriques.. et la moquette…). La présence de cartes plastifiées sur la table (carte des vins) avec des traces de doigts fait un peu trop club de vacances .

Sèche cheveux pas top.

Ballade à proximité et accès plage immediat.

Ras

Beaucoup de personnel, pas d’attente, à l’écoute.

Du choix même trop pour un petit dej!

Très bon, service sans faute.

Parfait

La plage à 2 pas, la ville à 3 et la cité au bout d'une promenade

Toujours parfait

Personnel très agréable. Un seul petit couac le jour du départ, accueil désagréable, contrôle à l'arrivée à l'aquatonic, explication dédaigneuse et pourtant seuls controlés sur les presque 50 personnes arrivées après nous.

Copieux, varié, excellente qualité, jamais de manque, personnel aux petits soins

Classique et originalité. Surprises et mélanges des saveurs toujours exquis

face à la mer, c'est super

Pour le déjeuner à La Terrasse, l'attente est trop longue pour pour qu'on vienne prendre la commande surtout quand il n'y a pas grand monde

chambre 151 à 153 impossible de profiter du balcon bi cause les mouette ou goeland fonds leurs besoins surles transats sinon chambre parfaite

Manquait plusieurs produits en arrivant à 9h30 tels brioche, confiture aux 4 fruits rouge, et Far breton.

La chambre était bien et très propre. Néanmoins j’ai noté une odeur spéciale et un peu désagréable difficile à définir.

Le chauffage a 4 dans la salle de bain était trop fort. Il faut faire attention à la planète 😉